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文档简介
汽车销售顾问新能源汽车销售绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新能源销售业绩新能源车型销售量40%10辆/月按实际销售量与目标值的比例计算得分,每超额完成1辆加2分,不足1辆按比例计分,最低得0分。新能源车型销售额500万元/月按实际销售额与目标值的比例计算得分,每超额完成50万元加5分,不足50万元按比例计分,最低得0分。新能源车型订单转化率25%按实际转化率与目标值的比例计算得分,每高于目标值1个百分点加1分,低于目标值1个百分点扣1分,最低得0分。新能源车型平均客单价30万元/辆按实际平均客单价与目标值的比例计算得分,每高于目标值1万元加2分,低于目标值1万元扣2分,最低得0分。新能源车型客户满意度90分按实际得分与目标值的比例计算得分,每高于目标值1分加0.5分,低于目标值1分扣0.5分,最低得0分。市场推广与客户拓展新能源车型市场活动参与度20%80%按实际参与活动次数与计划次数的比例计算得分,每完成计划次数的80%得满分,每低5%扣2分,最低得0分。新能源车型潜在客户开发量20个/月按实际开发量与目标值的比例计算得分,每超额完成2个加2分,不足2个按比例计分,最低得0分。新能源车型客户回访率70%按实际回访率与目标值的比例计算得分,每高于目标值1个百分点加1分,低于目标值1个百分点扣1分,最低得0分。新能源车型社交媒体互动量100条/月按实际互动量与目标值的比例计算得分,每超额完成10条加1分,不足10条按比例计分,最低得0分。新能源车型客户推荐率15%按实际推荐率与目标值的比例计算得分,每高于目标值1个百分点加1分,低于目标值1个百分点扣1分,最低得0分。产品知识与培训新能源车型知识考核得分25%85分按实际得分与目标值的比例计算得分,每高于目标值1分加0.5分,低于目标值1分扣0.5分,最低得0分。新能源车型培训参与率100%按实际参与培训次数与计划次数的比例计算得分,100%得满分,每低5%扣2分,最低得0分。新能源车型新技术掌握度90%按实际掌握度与目标值的比例计算得分,每高于目标值1个百分点加0.5分,低于目标值1个百分点扣0.5分,最低得0分。新能源车型竞品分析报告质量良好按实际报告质量评级计分,'优秀'得满分,'良好'得80%,'一般'得60%,'差'得0分。新能源车型客户咨询解答准确率95%按实际准确率与目标值的比例计算得分,每高于目标值1个百分点加0.5分,低于目标值1个百分点扣0.5分,最低得0分。团队协作与客户关系团队协作贡献度15%积极按实际协作表现评级计分,'积极'得满分,'一般'得70%,'消极'得0分。新能源车型客户投诉处理率100%按实际处理率与目标值的比例计算得分,100%得满分,每低5%扣2分,最低得0分。新能源车型客户复购率20%按实际复购率与目标值的比例计算得分,每高于目标值1个百分点加1分,低于目标值1个百分点扣1分,最低得0分。新能源车型客户满意度调查4.5星按实际星级评分与目标值的比例计算得分,每高于目标值0.1星加2分,低于目标值0.1星扣2分,最低得0分。新能源车型售后服务跟进及时性90%按实际及时性与目标值的比例计算得分,每高于目标值1个百分点加0.5分,低于目标值1个百分点扣0.5分,最低得0分。本考核表用于评估汽车销售顾问在新能源汽车销售岗位上的综合绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况,结合评分标准进行打分。权重分配如下:新能源销售业绩40%,市场推广与客户拓展20%,产品知识与培训25%,团队协作与客户关系15%。最终得分=Σ(各维度得分×权重)。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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