美容美发行业美发师技术熟练度绩效考核表

美容美发行业美发师技术熟练度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分发型设计能力创意设计符合度30%90%根据客户需求与设计理念的符合度评分，超出预期加10%，基本符合得基础分，不符合减10%设计完成度95%根据设计细节的完整性与执行精确度评分，细节完美加5%，基本完整得基础分，缺失关键细节减5%客户满意度85%根据客户反馈评分，非常满意加10%，基本满意得基础分，不满意减10%技术难度挑战80%根据独立完成高难度发型的能力评分，成功完成加5%，尝试完成得基础分，失败减5%设计新颖性75%根据设计创新度评分，非常新颖加5%，有创意得基础分，常规设计减5%剪裁精准度长度控制准确度25%95%根据剪裁长度与客户要求的符合度评分，超出1cm内加5%，基本符合得基础分，超出1cm减5%层次感处理90%根据层次分布的自然度评分，层次分明加5%，基本合理得基础分，层次混乱减5%轮廓线条流畅度85%根据轮廓线条的平滑度评分，非常流畅加5%，基本平滑得基础分，有明显断点减5%顾客头型评估80%根据对顾客头型特点的把握评分，精准评估加5%，基本了解得基础分，评估偏差减5%剪裁效率75%根据完成剪裁的时间效率评分，越快越高效加5%，基本符合标准得基础分，超时减5%染烫技术稳定性颜色还原度25%95%根据最终颜色与目标颜色的接近度评分，颜色精准加5%，基本接近得基础分，偏差明显减5%染烫效果持久性90%根据染烫效果维持时间评分，持久效果好加5%，基本维持得基础分，效果快速褪色减5%发质保护效果85%根据染烫后发质受损程度评分，发质无损伤加5%，轻微损伤得基础分，损伤明显减5%色度均匀性80%根据颜色分布的均匀度评分，非常均匀加5%，基本均匀得基础分，有明显色差减5%复杂技巧掌握75%根据对挑染、渐变等复杂技巧的掌握程度评分，熟练运用加5%，基本掌握得基础分，操作生疏减5%服务沟通能力需求理解准确性20%90%根据对客户需求的理解准确度评分，完全理解加5%，基本理解得基础分，理解偏差减5%服务态度专业性85%根据服务过程中的专业用语与礼貌程度评分，非常专业加5%，基本礼貌得基础分，态度不佳减5%客户疑问解答80%根据对客户疑问的解答清晰度评分，解答透彻加5%，基本解答得基础分，解答不清减5%服务流程引导75%根据对服务流程的引导清晰度评分，引导顺畅加5%，基本清晰得基础分，引导混乱减5%客户关系维护70%根据客户后续复购与推荐意愿评分，高复购率加5%，保持稳定得基础分，流失率高减5%本考核表用于评估美发师在发型设计、剪裁精准度、染烫技术稳定性及服务沟通能力四个维度的技术熟练度。请根据每位美发师的实际工作表现，对照各指标的目标值与评分标准进行打分，最终权重计算得出综合得分。考核结果可用于技能提升指导与绩效评定。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：