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文档简介

娱乐场所代理服务合同模板甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供娱乐场所代理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释在本合同中,下列词语具有以下含义:1.“娱乐场所”是指甲方合法经营的,提供娱乐服务的场所,包括但不限于KTV、酒吧、夜总会、游艺厅等。2.“代理服务”是指乙方根据甲方的委托,利用自身的资源、经验和专业知识,为甲方提供的包括但不限于市场推广、品牌宣传、活动策划、客户关系维护、人员培训、经营管理咨询等在内的服务。3.“服务质量”是指乙方提供的代理服务应当达到的符合行业标准及甲方要求的水平。4.“保密信息”是指甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息以及其他未公开的信息。5.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。第二条代理服务范围1.乙方同意在本合同有效期内,为甲方提供以下代理服务:(1)每月进行一次市场调研,分析竞争对手动态、行业趋势及目标客户群需求,并提供书面分析报告。(2)负责甲方品牌的线上推广,包括但不限于社交媒体账号的运营、内容创作、广告投放、搜索引擎优化(SEO)以及线上活动策划与执行。(3)每季度策划并执行至少一次线下主题活动,以提升甲方品牌知名度和客户参与度,活动方案需经甲方书面确认。(4)负责甲方客户关系管理(CRM)系统的维护与运营,建立客户档案,定期进行客户回访和满意度调查,并提供分析报告。(5)每年对甲方员工进行至少两次关于服务技能、客户沟通、品牌文化等方面的培训。(6)为甲方提供经营管理咨询服务,包括但不限于经营策略建议、成本控制建议、人员配置建议等,并根据甲方需求提供定制化解决方案。2.本合同服务期限为____年____月____日至____年____月____日。3.乙方提供的服务方式为线上线下混合服务,具体服务方式根据服务内容另行约定。第三条双方权利与义务甲方的权利与义务:1.有权要求乙方按照合同约定提供服务,并确保服务质量达到约定标准。2.有权对乙方的服务质量进行监督和评估,并要求乙方根据评估结果进行改进。3.有权要求乙方对代理过程中知悉的甲方商业秘密进行严格保密。4.有权根据合同约定,在乙方的服务质量持续不达标或乙方严重违约的情况下解除合同。5.有权按照合同约定按时足额支付代理服务费用。6.有权向乙方提供开展代理服务所必需的资料、信息和支持,并确保信息的真实性和准确性。7.应积极配合乙方开展代理服务,提供必要的协助和配合。乙方的权利与义务:1.有权按照合同约定收取代理服务费用。2.有权要求甲方提供开展代理服务所必需的资料、信息和支持。3.有权拒绝执行违反国家法律法规或本合同约定的要求。4.有权拒绝执行可能损害甲方品牌形象或利益的代理服务要求。5.有权根据合同约定,在甲方严重拖欠服务费用或严重违约的情况下解除合同。6.应严格按照合同约定提供服务,确保服务质量达到约定标准。7.应采取一切必要的措施,保护甲方的商业秘密和客户信息不被泄露或滥用。8.应及时向甲方汇报代理服务进展情况,并根据甲方要求提供相关报告。第四条服务费用及支付方式1.乙方提供的代理服务费用采用以下方式计算:(1)基础服务费:每月人民币____元。(2)线上推广费用:根据具体投放方案和效果进行结算,具体标准和方式在相关方案中约定。(3)活动策划与执行费用:根据具体活动方案和规模进行报价,经甲方确认后执行。(4)人员培训费用:每次培训人民币____元/人,根据培训次数和人数结算。(5)经营管理咨询费用:根据咨询项目和工作量进行报价,分阶段或按项目结算。2.甲方应于每月十日前将当月的基础服务费支付至乙方指定的银行账户。3.线上推广费用、活动策划与执行费用、人员培训费用、经营管理咨询费用等,应根据约定时间节点或完成情况支付。4.乙方指定的银行账户信息如下:开户行:____银行____分行账户名称:____账号:____5.甲方支付服务费用应以人民币支付,乙方有权要求甲方提供等额发票。第五条服务质量及考核1.乙方提供的服务质量应达到以下标准:(1)客户满意度:通过客户满意度调查,甲方设定的客户满意度指标不低于85%。(2)活动效果:策划的活动应达到预期的目标,如提升品牌曝光度、增加客户流量等,具体指标在活动方案中约定。(3)品牌知名度提升:通过线上推广等活动,使甲方品牌在目标客户群中的知名度和认知度得到显著提升,具体指标通过市场调研数据进行评估。2.甲方每季度对乙方的服务质量进行一次评估,评估内容包括服务内容完成情况、服务质量、客户满意度等。评估结果将作为支付服务费用的依据,并作为乙方改进服务的参考。3.乙方应积极配合甲方的服务质量评估工作,并根据评估结果采取改进措施。第六条保密条款1.甲乙双方同意对在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息以及其他未公开的信息(以下简称“保密信息”)进行严格保密。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息,但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。3.保密期限为合同有效期内及合同终止后两年内。4.一方违反本保密条款,应承担相应的法律责任,并赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条违约责任1.甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付未付款项的千分之零点五的违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金。2.乙方未按约定提供服务,或服务质量不符合合同约定标准,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据整改情况要求乙方支付部分或全部服务费用的折扣。若乙方逾期未整改或整改后仍不达标,甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用,并有权解除合同,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币____元,并赔偿由此给对方造成的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、调查费用、律师费等。4.因一方违约导致合同目的无法实现的,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿全部损失。第八条合同解除1.经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本合同。2.发生不可抗力事件,导致本合同无法继续履行的,双方可以书面形式解除合同,互不承担违约责任。3.一方严重违反本合同约定,守约方有权书面通知违约方解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。第九条不可抗力1.任何一方因不可抗力事件不能履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后___日内书面通知对方,并提供相关证明文件。2.双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。4.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。5.双方之间的所有通知应以书面形式发送至本合同中载明

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