课程招生话术指南

博观而约取厚积而薄发演讲人：时间：2025..课程招生话术指南-课程咨询通用话术课程特色与差异化价格与报名策略异议处理技巧幼儿园招生关键点攻单技巧拓展学员体验方式售后与维护策略营销活动与促销策略目录合作与交流拓展策略团队激励与培训机制结语第1部分博观而约取厚积而薄发课程咨询通用话术课程咨询通用话术>家长已报其他辅导班询问班级规模与教学针对性，强调个性化测评的重要性分析现有课程不足通过对比帮助家长判断现有课程效果，建议预约试听提供免费测评课程咨询通用话术>孩子厌学试听引导提议免费试听，即使不报名也可获得专业学习建议共情家长焦虑认可家长的努力，指出厌学源于方法不当课程咨询通用话术成绩良好无需补课强调巩固必要性说明持续学习对保持优势的作用，建议通过测评查漏补缺犹豫决策主动跟进询问方便沟通的时间，避免直接施压，保持后续联系第2部分博观而约取厚积而薄发课程特色与差异化课程特色与差异化师资力量组合优势全职教师+名校兼职教师，定期教研确保紧扣考点效果保障测评先行根据学生水平定制方案，聚焦中高考高频考点精讲右脑开发课程(针对幼儿)科学背书：0-6岁为黄金期，通过闪卡、脑波音乐激活海马体记忆能力提升：增强专注力、创造力，对比传统识字强调图像记忆与阅读结合第3部分博观而约取厚积而薄发价格与报名策略价格与报名策略费用疑问价值优先强调测评后定制方案，避免直接报价，引导到校沟通团购与优惠限时福利：前50名报名享折扣，或赠附加课程(如亲子课、测评)趸交优惠：长期课程一次性缴费可锁定价格，优先安排入学第4部分博观而约取厚积而薄发异议处理技巧异议处理技巧"已请家教"对比短板指出家教缺乏系统规划，无法覆盖考点梳理"电话来源质疑"淡化敏感说明通过市场调研获取，快速转入学习需求讨论"效果周期"案例佐证展示往期学生进步数据，强调阶段性反馈机制第5部分博观而约取厚积而薄发艺术类课程专项话术艺术类课程专项话术文化课分数低升学捷径艺术生录取线为二本70%，举例往届学生成功案例就业顾虑拓宽视野列举跨界成功人士(如林志玲)，强调综合素质培养学费质疑成本对比相比音乐美术专业，编导/播音类开销更低，提供分期选项第6部分博观而约取厚积而薄发幼儿园招生关键点幼儿园招生关键点家长疑虑分离焦虑承诺渐进式适应，教师每日反馈孩子状态课程价值中西融合外教全天跟班+中文课程，确保幼小衔接能力卫生安全消毒流程餐具紫外线消毒，玩具每周84液浸泡，独立幼儿厕所第7部分博观而约取厚积而薄发攻单技巧攻单技巧稀缺性营造名额限制虚构"最后1个趸交名额"或"团购截止倒计时"团队配合角色分工咨询老师与同事演绎"名额争夺"，强化紧迫感未报名跟进定期回访分享新活动或学生进步案例，保持温和触达第8部分博观而约取厚积而薄发拓展学员体验方式拓展学员体验方式>公开课活动A定制主题：策划一次专题试听公开课，结合教材实例与学生互动B邀约免费试听：设计预约方式与注意事项，为初次家长讲解入座事项及观课要领拓展学员体验方式>兴趣体验活动对相同兴趣的孩子组织专题小组，安排线下聚会、才艺表演等活动分班组织每次活动设立主题性礼物互赠环节，提高家长及孩子的参与度礼物互动拓展学员体验方式>线上互动平台平台介绍利用线上平台如微信群、APP等，定期发布课程视频、学习资料等互动反馈鼓励家长与孩子在线上平台交流、反馈，便于教学双方即时调整教学方法第9部分博观而约取厚积而薄发培训专业性与持续性沟通培训专业性与持续性沟通教育方法指导专业教育观念传递结合国际国内最新教育理论，对家长进行教育培训，帮助他们了解如何教育孩子持续沟通定期回访：通过电话、微信等方式定期与家长沟通孩子学习情况，及时解决家长疑问家长会制度：每学期至少组织一次家长会，与家长面对面沟通，听取意见并改进教学第10部分博观而约取厚积而薄发售后与维护策略售后与维护策略售后服务学员满意度调查定期进行学员满意度调查，及时了解学员及家长意见并改进持续跟踪跟踪反馈对于已报名的学员，定期跟踪学习进度与效果，及时调整教学计划退费政策明确政策制定明确的退费政策，让家长了解在何种情况下可申请退费。同时确保政策执行公平公正第11部分博观而约取厚积而薄发加强家长与学校的互动加强家长与学校的互动>家长进课堂开放日活动：定期组织家长进课堂活动，让家长亲身参与学校教学和学校文化活动互动体验：让家长担任志愿者，帮助学校举办各种活动，如校外课程助教、体育赛事助教等加强家长与学校的互动>建立家长沟通平台成立家长委员会：组织家长委员会，与学校共同探讨教育问题，加强学校与家长之间的沟通线上交流群：建立线上交流群，方便家长与学校之间及时沟通，及时反馈问题第12部分博观而约取厚积而薄发多渠道宣传与营销策略多渠道宣传与营销策略传统媒体宣传媒体合作与本地报纸、广播、电视等媒体合作，发布广告或专访等，扩大学校知名度社交媒体推广网络宣传：利用微博、微信公众号等社交媒体平台发布课程内容、教学成果等信息，吸引更多关注和参与网络互动：积极回复线上咨询和留言，增加互动机会，拉近与潜在客户的距离多渠道宣传与营销策略>现场体验营销活动宣传通过举办各类校园开放日、公益讲座等活动吸引家长和学生现场体验发放优惠券推出优惠政策，如新学员折扣、团报优惠等，鼓励更多人参与课程学习第13部分博观而约取厚积而薄发对潜在生源的策略及话术对潜在生源的策略及话术>潜在生源的分类针对不同年龄层根据潜在生源的年龄层进行分类，如针对幼儿、小学生、中学生等制定不同的宣传策略针对不同需求根据潜在生源的需求(如艺术类、学术类等)制定针对性的宣传策略对潜在生源的策略及话术>吸引力话术强调教育价值用具体数据和成功案例来强调教育的价值和重要性提供试听机会邀请潜在生源免费试听课程或参加公开课，让他们亲身体验课程质量第14部分博观而约取厚积而薄发客户关系维护与忠诚度提升客户关系维护与忠诚度提升定期回访定期回访客户定期对已报名的学员及家长进行回访，了解学员学习情况及家长意见反馈客户关怀活动举办客户关怀活动如家长会、亲子活动等，增强学校与家长及学员之间的情感联系会员制度建立会员制度推出会员卡、积分兑换等制度，鼓励学员长期在校学习并介绍新学员客户关系维护与忠诚度提升以上话术指南内容仅供参考，具体应用时需根据实际情况灵活调整和完善第15部分博观而约取厚积而薄发团队合作与内部分工团队合作与内部分工明确角色定位制定岗位说明每个部门和员工应有明确的岗位职责和分工，确保工作的高效进行团队沟通机制定期团队会议定期组织团队会议，分享经验、讨论问题、协调工作跨部门协作协同合作加强各部门的沟通与协作，如咨询部与教学部之间要保持紧密的配合，共同服务好学生和家长第16部分博观而约取厚积而薄发其他常见问题的回答其他常见问题的回答>招生高峰期应对加强培训在招生高峰期前加强员工培训，提高工作效率和咨询质量增设临时岗位如需，可增设临时岗位应对招生高峰其他常见问题的回答>关于学校师资师资介绍开放课堂详细介绍学校师资力量，包括教师的资质、经验和教学成果等邀请家长和学员试听，亲身体验教师的教学风格和课堂氛围其他常见问题的回答>关于学校设施设施展示通过图片、视频等方式展示学校设施，包括教室、操场、实验室等现场参观组织家长和学员现场参观学校，了解学校的硬件设施和校园环境第17部分博观而约取厚积而薄发营销活动与促销策略营销活动与促销策略>线上营销活动利用社交媒体平台举办在线课程挑战赛，鼓励学员分享学习成果社交媒体挑战赛利用电商平台进行秒杀或特价促销活动，提高销量和品牌曝光率秒杀和特价促销营销活动与促销策略>线下活动校园开放日校园讲座定期组织校园开放日活动，邀请家长和学生来校参观，了解学校教学环境和课程设置邀请行业专家或教育顾问举办讲座，提升学校知名度及课程专业性营销活动与促销策略>合作伙伴推广联合推广品牌联动与地方机构、公司合作举办推广活动，互惠互利与其他知名教育品牌进行联动推广，共同提高市场份额和知名度第18部分博观而约取厚积而薄发紧急应对措施与公关危机管理紧急应对措施与公关危机管理>应对突发状况紧急预案联系机制制定突发事件应急预案，包括火灾、地震等意外情况下的学生安全疏散方案确保有畅通的内外沟通机制，能够在紧急情况下迅速与相关人员取得联系紧急应对措施与公关危机管理>公关危机管理1媒体关系建立和维护与媒体的良性互动关系，及时应对媒体质疑和负面报道2公开透明对于发生的任何问题或负面事件，都应采取公开透明的态度，及时向公众解释并采取补救措施第19部分博观而约取厚积而薄发培训新员工的招生话术技巧培训新员工的招生话术技巧>产品知识培训课程介绍对新员工进行全面的课程介绍，包括课程内容、教学方法、教学成果等01特色亮点强调课程的特色和亮点，让新员工了解课程的竞争优势02培训新员工的招生话术技巧>话术技巧培训模拟咨询1通过模拟咨询场景，让新员工实践话术技巧，提高咨询能力和沟通水平反馈与指导2对新员工的咨询过程进行反馈和指导，帮助其不断改进和提高第20部分博观而约取厚积而薄发家长与学校共同育人机制的建设家长与学校共同育人机制的建设定期向家长征求对课程设置的意见和建议，让家长更深入地参与到教育中来建立家校互动平台，如家长微信群、家校APP等，方便家长和学校之间的沟通和交流定期组织家长和学员共同参与的育人活动，如亲子活动、教育讲座等，增强家校之间的联系和合作z第21部分博观而约取厚积而薄发创新与个性化课程设计创新与个性化课程设计了解学生需求定期调查通过定期的家长和学生调查，了解他们的需求和期望，为个性化课程设计提供依据创新课程开发结合科技：利用科技手段如AR、VR等开发创新型课程，提供更生动的学习体验跨学科融合：将不同学科知识进行融合，开发跨学科课程，培养学生的综合能力第22部分博观而约取厚积而薄发合作与交流拓展策略合作与交流拓展策略>行业合作01021资源互换与其他教育机构、企事业单位等进行资源互换，共同推广课程2共享师资与相关机构合作，共享师资资源，提高教学质量合作与交流拓展策略>学术交流积极参加教育行业学术会议，了解行业动态和最新研究成果参加学术会议定期开展教育研讨会，邀请专家学者进行交流和分享开展研讨会第23部分博观而约取厚积而薄发针对特殊群体的招生策略针对特殊群体的招生策略>针对少数民族01021文化融合强调课程的多元文化背景，融入少数民族文化元素，增强吸引力2定制课程根据少数民族学生的特点和需求，定制特色课程针对特殊群体的招生策略>针对经济困难家庭提供资助与相关机构合作，为经济困难家庭提供助学贷款或教育资助减免政策提供一定的学费减免或奖学金支持，减轻经济压力第24部分博观而约取厚积而薄发国际视野下的招生策略国际视野下的招生策略>国际化教育趋势国际交流活动组织国际交流活动，如国际学生夏令营等，拓宽学生视野引进国际课程引进国际知名教育机构的课程，提高课程的国际竞争力国际视野下的招生策略>外籍学生招生01021宣传推广加强对外宣传推广力度，吸引外籍学生来校学习2提供支持为外籍学生提供学习、生活等方面的支持和帮助第25部分博观而约取厚积而薄发招生话术的持续优化与更新招生话术的持续优化与更新定期评估对招生话术进行定期评估和反馈了解其效果和适用性根据反馈调整根据家长和学生的反馈及时调整招生话术内容和方式，提高其吸引力和说服力跟进行业趋势关注教育行业发展趋势和政策变化及时更新招生话术内容和策略第26部分博观而约取厚积而薄发建立招生话术的数据库与系统建立招生话术的数据库与系统数据收集设立专门团队负责收集和整理招生话术相关的数据和案例包括成功经验和问题反馈等数据库建设建立招生话术数据库将收集到的数据和案例进行分类和归档，方便查询和使用系统开发开发招生话术管理系统实现话术的自动化管理和快速检索，提高工作效率第27部分博观而约取厚积而薄发团队激励与培训机制团队激励与培训机制目标设定为团队设定明确的招生目标激发员工的积极性和动力激励机制建立完善的激励机制包括物质奖励、晋升机会、表彰等，鼓励员工为达成目标而努力定期培训定期组织招生话术培训提高员工的咨询能力和沟通技巧第28部分博观而约取厚积而薄发建立品牌与口碑的招生策略建立品牌与口碑的招生策略品牌建设通过优质的教学质量和良好的服务树立学校品牌和口碑口碑营销鼓励学员和家长分享学习成果和学校的好评扩大学校的影响力和知名度客户满意度调查定期进行客户满意度调查了解家长和学员的满意度和需求，及时改进教学质量和服务第29部分博观而约取厚积而薄发针对特殊时期的招生策