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文档简介
内蒙古处方点评制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构管理条例》及行业处方点评相关规范,结合集团母公司关于医疗质量管理的规定,为规范处方管理,提升医疗质量与安全,防控专项风险,保障患者权益,经公司研究决定制定本制度。同时,为满足内部精细化管理和专项风险防控的迫切需求,通过制度约束与流程优化,实现处方行为的标准化与合规化。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工,覆盖药品采购、处方开具、审核调配、临床使用等全业务场景,以及与处方管理相关的所有业务活动。具体适用范围包括但不限于医院药房、临床科室、医疗质量控制部门、药品采购中心等。第三条本制度涉及以下核心术语:(一)“处方专项管理”指通过系统性制度设计,对处方行为进行全流程监控、风险识别与合规管控,以实现医疗质量与安全目标的管理活动。(二)“处方风险”指因处方开具不规范、药品使用不当或相关流程缺失可能导致的医疗事故、药品滥用或合规风险。(三)“处方合规”指处方行为严格遵循国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求,确保医疗行为合法有效的状态。第四条处方专项管理应遵循以下核心原则:(一)全面覆盖原则:确保所有处方行为纳入管理范围,无死角、无遗漏。(二)责任到人原则:明确各层级、各部门的管理职责与执行责任。(三)风险导向原则:聚焦高风险环节,优先防控重大安全与合规风险。(四)持续改进原则:定期评估管理效果,优化制度与流程。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为公司处方专项管理第一责任人,对公司处方管理工作的合规性、安全性负总责;分管医疗业务的公司领导为直接责任人,负责具体组织、协调与监督。第六条设立处方专项管理领导小组,由公司主要负责人牵头,分管医疗、药学、质量等业务领导组成,负责统筹协调公司处方管理工作,决策重大事项,审批关键制度,并开展监督评价。领导小组下设办公室,挂靠医疗质量控制部门,负责日常事务。第七条明确三类主体的职责:(一)牵头部门(医疗质量控制部门):负责处方专项管理制度建设与修订,组织处方风险识别与评估,监督考核各部门执行情况,开展培训宣贯,并汇总分析管理数据。(二)专责部门(医务部、药学部):负责处方业务合规审核,优化处方管理流程,提供专业指导,处置处方风险事件,并推动相关标准落地。(三)业务部门/下属单位(临床科室、药房等):落实本领域处方管理要求,开展日常风险防控,确保处方行为的合规性,并配合专项检查。第八条明确基层执行岗的合规操作责任:(一)医生岗需遵守处方规范,如实记录处方信息,并对处方行为后果负责。(二)药师岗需严格审核处方,拒绝不合理处方,并及时反馈问题。(三)所有岗位员工需签署合规承诺书,履行风险上报义务,并对违反制度的行为承担相应责任。第三章专项管理重点内容与要求第九条处方合规标准:(一)药品选用:严格遵循临床指南,优先选择国家基本药物目录内药品,禁止使用未经批准或限制使用的药品。(二)剂量与用法:根据患者病情、年龄、体重等因素合理开具处方,避免超量或不当用药。(三)处方记录:完整记录患者信息、诊断、用药理由、监测指标等,确保可追溯。第十条禁止性行为:(一)严禁伪造、篡改处方信息或诱导患者不合理用药。(二)严禁利用处方谋取私利或进行利益输送。(三)严禁超范围、超剂量开具处方或违反药品说明书使用。第十一条专项风险防控点:(一)药品不良反应风险:建立药品不良反应监测机制,及时收集、上报并分析异常用药事件。(二)抗菌药物滥用风险:规范抗菌药物分级管理,限制预防性使用,加强处方点评。(三)特殊药品管控风险:对麻醉药品、精神药品等实行双人双锁管理,确保专账记录。(四)处方信息泄露风险:加强信息系统权限管理,防止患者隐私泄露。第十二条临床用药合理性审查:(一)建立处方前置审核机制,重点审查药品选择、剂量、疗程等是否科学合理。(二)对不合理处方进行标注、反馈与整改,并纳入绩效考核。第十三条医师处方权管理:(一)明确医师处方权限范围,定期审核并调整权限等级。(二)对存在违规行为的医师暂停或收回处方权,并加强培训。第十四条药师审核职责:(一)药师需对每张处方进行逐项审核,重点关注用药适应症、剂量、配伍禁忌等。(二)发现不合理处方需及时与医生沟通,并记录处理过程。第十五条处方点评制度:(一)每月开展处方抽样点评,重点覆盖抗菌药物、特殊药品等高风险领域。(二)点评结果需公示并反馈至相关科室,作为绩效考核依据。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制:(一)每年结合国家政策变化、行业新规及内部管理需求,修订处方管理制度。(二)重大调整需经公司领导小组审议通过,并发布实施通知。第十七条风险识别预警机制:(一)每月开展处方风险排查,对不合理用药、违规行为进行分级评估。(二)发布预警通知,要求相关科室限期整改,并跟踪落实。第十八条合规审查机制:(一)将处方合规审查嵌入业务流程,如处方开具、审核、调配各环节均需严格检查。(二)规定“未经合规审查的处方不得实施”,确保全流程管控。第十九条风险应对机制:(一)一般风险由专责部门处置,重大风险需上报领导小组统筹解决。(二)制定应急处置预案,明确责任协同与上报流程。第二十条责任追究机制:(一)界定违规情形(如处方权滥用、药品滥用等)及处罚标准(如警告、罚款、暂停处方权等)。(二)联动绩效考核、纪律处分,形成闭环管理。第二十一条评估改进机制:(一)每季度评估专项管理体系有效性,分析数据并优化流程。(二)针对常见问题开展专项整治,持续提升管理水平。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障:(一)各层级领导需明确自身在处方管理中的推进责任,定期研究解决重大问题。(二)领导小组办公室负责统筹协调,确保制度执行到位。第二十三条考核激励机制:(一)将处方合规情况纳入部门年度考核,与绩效、评优挂钩。(二)对优秀科室和个人给予奖励,对违规行为实行一票否决。第二十四条培训宣传机制:(一)分层级开展专项培训,管理层重点培训合规履职要求,一线员工重点培训操作规范。(二)通过内部平台发布培训资料,确保全员覆盖。第二十五条信息化支撑:(一)通过处方管理系统实现电子化审核、风险实时监控、自动预警等功能。(二)利用数据分析技术,挖掘不合理用药规律,优化管理策略。第二十六条文化建设:(一)编制处方合规手册,明确行为标准与红线。(二)组织签订合规承诺书,营造全员参与的氛围。第二十七条报告制度:(一)风险事件需在24小时内上报至专责部门,并逐级汇总至
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