二级医院公共卫生科工作制度

PAGE二级医院公共卫生科工作制度一、总则（一）制定目的为加强二级医院公共卫生科的规范化管理，提高公共卫生服务质量和水平，保障人民群众的健康权益，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于二级医院公共卫生科全体工作人员，包括医师、护士、公共卫生专员等。（三）工作原则1.以维护公众健康为中心，坚持预防为主、防治结合的方针，积极履行公共卫生职责。2.遵循科学、规范、公正、高效的原则，确保公共卫生工作的质量和效果。3.加强与医院内部各科室以及外部相关部门的协作与沟通，形成工作合力。二、科室职责（一）疾病预防控制1.开展传染病监测、报告与管理工作，及时发现、报告和处理传染病疫情，指导医院内传染病防控措施的落实。2.组织实施预防接种工作，确保疫苗接种安全、有效，提高人群免疫水平。3.开展慢性非传染性疾病的预防与控制工作，包括健康教育、危险因素干预、患者管理等，降低慢性病的发病率和死亡率。4.参与突发公共卫生事件的应急处置工作，提供技术支持和现场指导。（二）健康教育与健康促进1.制定并实施医院健康教育计划，针对不同人群开展形式多样的健康教育活动，提高公众的健康意识和自我保健能力。2.利用医院宣传栏、网站、微信公众号等多种渠道，传播健康知识和技能，发布公共卫生信息。3.对患者及其家属进行疾病防治知识的宣传教育，提高患者的治疗依从性和康复效果。（三）妇幼保健1.负责医院内孕产妇保健工作，包括孕期检查、产后访视等，保障母婴安全。2.开展儿童保健工作，提供儿童生长发育监测、预防接种、营养指导等服务，促进儿童健康成长。3.协助开展出生缺陷综合防治工作，做好婚前医学检查、孕前优生健康检查等相关工作的宣传与指导。（四）卫生监督协管1.协助卫生行政部门开展医疗卫生监督检查工作，对医院内的医疗行为、传染病防治、消毒隔离等进行监督检查，及时发现和纠正违法行为。2.开展饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生等监督协管工作，及时报告相关卫生安全隐患。（五）信息管理1.负责收集、整理、分析和报告公共卫生相关信息，建立健全公共卫生信息数据库。2.定期向上级卫生行政部门和相关机构报送公共卫生工作报表和数据，确保信息的及时、准确和完整。三、人员管理（一）人员配备1.根据科室工作需要，合理配备专业技术人员，包括公共卫生医师、护士、检验技师等，确保人员数量和资质满足工作要求。2.定期对人员进行岗位培训和考核，不断提高人员的业务水平和综合素质。（二）岗位职责1.公共卫生科主任职责负责科室的全面管理工作，制定科室工作计划和目标，并组织实施。协调科室与医院内部各科室以及外部相关部门的关系，确保工作顺利开展。组织开展公共卫生业务培训和考核，提高科室人员的业务水平。定期向上级领导汇报科室工作进展情况，及时解决工作中存在的问题。2.公共卫生医师职责负责疾病预防控制、健康教育与健康促进、妇幼保健等公共卫生业务工作的具体实施。开展公共卫生相关的调查研究，收集、分析和报告公共卫生信息。指导和协助医院内各科室开展公共卫生工作，提供技术支持和业务指导。参与突发公共卫生事件的应急处置工作，撰写相关报告。3.公共卫生护士职责负责预防接种、妇幼保健、健康教育等护理工作的具体实施。协助医师开展公共卫生相关的调查和监测工作，收集和整理相关资料。对患者及其家属进行健康指导和护理服务，提高患者的健康意识和自我保健能力。参与突发公共卫生事件的应急护理工作，保障患者的救治和护理需求。4.公共卫生专员职责负责卫生监督协管工作的具体实施，协助开展医疗卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生等监督检查工作。收集、整理和报告卫生监督协管信息，及时发现和报告卫生安全隐患。协助开展相关法律法规和卫生知识的宣传教育工作。（三）培训与考核1.制定年度培训计划，定期组织科室人员参加公共卫生相关知识和技能的培训，包括传染病防治、慢性病管理、健康教育、妇幼保健等方面的培训。2.鼓励科室人员参加学术交流活动，及时了解公共卫生领域的最新进展和动态。3.建立人员考核制度，定期对科室人员的工作业绩、业务能力、职业道德等进行考核，考核结果与绩效工资、职称晋升等挂钩。四、工作流程（一）传染病防控工作流程1.监测与报告医院各科室医务人员发现传染病患者或疑似患者后，应及时填写传染病报告卡，并上报至医院感染管理科。医院感染管理科接到报告后，应立即对报告信息进行审核，并在规定时间内通过传染病疫情监测信息系统进行网络直报。2.现场调查与处置公共卫生科接到传染病疫情报告后，应及时组织人员赶赴现场进行调查，核实疫情情况，确定传染源、传播途径和易感人群。根据调查结果，指导医院内各科室采取针对性的防控措施，如隔离患者、消毒隔离、密切接触者管理等。对疫情的发展趋势进行分析和预测，及时向上级卫生行政部门报告疫情动态，并提出防控建议。3.疫情终结传染病疫情得到有效控制后，公共卫生科应组织对疫情处置情况进行总结评估，撰写疫情总结报告。经上级卫生行政部门审核同意后，宣布疫情终结，并做好相关资料的整理和归档工作。（二）预防接种工作流程1.接种前准备接种人员应提前做好接种场所的清洁、消毒工作，准备好接种所需的疫苗、注射器、消毒用品等物资。对受种者进行健康询问和体检，了解受种者的健康状况、过敏史等情况，排除接种禁忌。2.接种实施接种人员应严格按照疫苗接种操作规程进行接种，确保接种安全、有效。接种后，应告知受种者接种后的注意事项，如留观30分钟、保持接种部位清洁等。3.接种记录与报告接种人员应及时填写预防接种记录，记录接种疫苗的品种、批号、接种时间、接种部位等信息。定期对预防接种数据进行统计分析，向上级疾病预防控制机构报告接种情况。（三）慢性病管理工作流程1.筛查与诊断医院各科室医务人员在诊疗过程中，发现疑似慢性病患者后，应及时进行相关检查，明确诊断。公共卫生科负责对确诊的慢性病患者进行登记管理，建立慢性病患者健康档案。2.随访与管理公共卫生科定期对慢性病患者进行随访，了解患者的病情变化、治疗情况、用药情况等，提供健康指导和用药咨询。根据患者的病情和健康状况，制定个性化的治疗方案和康复计划，指导患者进行自我管理。3.效果评估定期对慢性病患者的管理效果进行评估，包括患者的血压、血糖、血脂等指标控制情况，以及患者的生活方式改善情况等。根据评估结果，调整管理方案，提高慢性病管理的质量和效果。（四）健康教育工作流程1.需求评估通过问卷调查、访谈等方式，了解不同人群的健康需求和健康知识知晓情况，确定健康教育的重点内容和目标人群。2.计划制定根据需求评估结果制定健康教育计划，明确健康教育的内容、形式、时间、地点等。3.实施与传播根据健康教育计划，组织开展形式多样的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、开展健康咨询等。利用医院宣传栏、网站、微信公众号等多种渠道，传播健康知识和技能，发布公共卫生信息。4.效果评价通过问卷调查、知识测试等方式，对健康教育效果进行评价，并根据评价结果及时调整健康教育计划和内容，提高健康教育的针对性和实效性。（五）妇幼保健工作流程1.孕产妇保健建立孕产妇保健手册，对孕产妇进行系统的孕期检查，包括体格检查、实验室检查、B超检查等，及时发现和处理孕期并发症和合并症。开展孕产妇健康管理服务，包括孕期营养指导、心理疏导、分娩指导等，保障母婴安全。产后访视，了解产妇的产后恢复情况和新生儿的健康状况，提供产后康复指导和新生儿护理指导。2.儿童保健建立儿童保健手册，对儿童进行定期的健康检查，包括体格检查、生长发育监测、听力视力筛查等，及时发现和处理儿童生长发育问题。开展儿童营养与喂养指导、预防接种、口腔保健、眼保健等服务，促进儿童健康成长。对体弱儿进行专案管理，定期随访，提供针对性的保健服务。（六）卫生监督协管工作流程1.信息收集卫生监督协管员定期对医院内的医疗卫生、饮用水卫生、学校卫生、公共场所卫生等进行巡查，收集相关信息。及时发现和报告卫生安全隐患，如医疗机构违法执业行为、饮用水污染事件、学校卫生问题等。2.报告与处置对发现的卫生安全隐患，卫生监督协管员应及时填写卫生监督协管信息报告表，并上报至上级卫生监督机构。协助上级卫生监督机构对卫生安全隐患进行调查处理，提供相关资料和证据。3.档案管理建立卫生监督协管工作档案，对巡查记录、信息报告表、处理结果等资料进行整理和归档，保存备查。五、质量管理（一）质量控制标准1.依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定公共卫生科各项工作的质量控制标准，明确工作流程、操作规范、质量指标等。2.定期对质量控制标准进行修订和完善，确保标准的科学性和实用性。（二）质量控制措施1.建立质量控制小组，负责对科室各项工作进行质量检查和评估，定期召开质量分析会议，及时发现和解决质量问题。2.加强对工作过程的质量控制，对传染病防控、预防接种、慢性病管理、健康教育、妇幼保健、卫生监督协管等工作进行全程跟踪检查，确保工作质量符合标准要求。3.定期对科室人员进行质量培训，提高人员的质量意识和业务水平，确保质量控制措施的有效落实。（三）质量考核与评价1.制定质量考核方案，明确考核内容、考核方法、考核周期等，定期对科室人员的工作质量进行考核。2.考核结果与绩效工资、职称晋升等挂钩，对工作质量优秀的人员给予奖励，对存在质量问题的人员进行批评教育和整改。3.定期对科室工作质量进行评价，总结经验教训，不断改进工作方法和流程，提高公共卫生服务质量。六、信息管理（一）信息收集与整理1.建立公共卫生信息收集制度，明确信息收集的渠道、内容、方法和责任人，确保信息的及时、准确和完整。2.定期收集医院内各科室的公共卫生相关信息，包括传染病报告、预防接种记录、慢性病管理档案、健康教育活动记录、妇幼保健资料等。3.对收集到的信息进行整理和分类，建立公共卫生信息数据库，实现信息的电子化管理。（二）信息分析与利用1.定期对公共卫生信息进行分析，了解疾病流行趋势、公共卫生问题现状等，为制定公共卫生政策和措施提供科学依据。2.利用公共卫生信息开展预测预警工作，及时发现潜在的公共卫生风险，采取针对性的防控措施。3.加强与上级卫生行政部门和相关机构的信息沟通与共享，及时报送公共卫生工作报表和数据，为上级决策提供支持。（三）信息安全管理1.建立信息安全管理制度，加强对公共卫生信息系统的安全防护，防止信息泄露、篡改和丢失。2.对信息系统的操作人员进行安全培训，提高操作人员的安全意识和操作技能，确保信息系统的安全运行。3.定期对信息系统进行安全检查和维护，及时发现和排除安全隐患，保障信息安全。七、物资管理（一）物资采购1.根据科室工作需要，制定物资采购计划，明确物资的品种、规格、数量、采购时间等。2.按照医院物资采购管理规定，选择合格的供应商进行采购，确保物资的质量和供应。3.对采购的物资进行验收，核对物资的品种、规格、数量、质量等，确保物资符合要求。（二）物资储存1.设立专门的物资储存仓库，对物资进行分类存放，确保物资的存放安全和有序。2.定期对物资进行盘点和清查，及时发现和处理