公园环境卫生奖惩制度

PAGE公园环境卫生奖惩制度总则目的本制度旨在维护公园的环境卫生，提升公园的整体形象，为游客提供一个整洁、舒适、优美的游览环境，同时激励公园工作人员积极履行环境卫生管理职责，确保公园环境始终保持高标准。适用范围本制度适用于公园内所有区域，包括但不限于绿化区域、游乐设施区域、公共休息区域、道路、水体等，以及公园全体工作人员，包括正式员工、临时工、外包服务人员等。基本原则1.依法依规：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，确保制度合法合规。2.责任明确：明确各部门、各岗位在环境卫生管理中的职责，做到责任到人。3.奖惩分明：对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人给予奖励，对违反规定的行为进行严肃处罚。4.公众参与：鼓励游客和社会公众参与公园环境卫生监督，共同维护公园环境。环境卫生管理职责管理部门职责1.公园管理部门负责制定公园环境卫生管理制度和工作计划，并组织实施。定期对公园环境卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。协调各部门之间的环境卫生管理工作，确保各项工作有序开展。负责环境卫生管理工作的资金预算编制和使用管理，保障环境卫生管理工作的正常开展。2.绿化部门职责负责公园绿化区域的日常养护管理，包括草坪修剪、树木养护、花卉种植与养护等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等，保持绿化区域整洁。做好绿化病虫害防治工作，防止病虫害对绿化植物造成严重损害，同时避免因使用农药对环境造成污染。3.保洁部门职责负责公园公共区域的日常保洁工作，包括道路清扫、广场清洁、公共设施擦拭等，确保公共区域无垃圾、无污渍。按照规定的频次和时间对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，保持垃圾桶外观整洁，垃圾不外露。及时清理水体周边的垃圾和杂物，保持水体清洁卫生。负责公园内公共厕所的日常保洁和管理，确保厕所设施完好、卫生达标。4.游乐设施管理部门职责负责游乐设施区域的环境卫生管理，在游乐设施运营前后对设施周边进行清扫和整理。督促游客爱护游乐设施周边环境，对游客丢弃的垃圾及时进行清理。定期对游乐设施进行清洁消毒，确保设施卫生安全。5.安全管理部门职责协助环境卫生管理部门开展工作，对环境卫生管理工作中的安全事项进行监督检查。在公园内设置明显的环境卫生宣传标识和安全警示标识，引导游客文明游览，爱护环境。配合相关部门处理环境卫生管理工作中的突发事件，保障公园环境秩序。工作人员职责1.全体工作人员应树立环境保护意识，自觉遵守公园环境卫生管理制度，积极参与环境卫生管理工作。2.在工作过程中，应及时清理各自工作区域内的垃圾和杂物，保持工作区域整洁干净。3.发现游客有破坏环境卫生的行为时，应及时进行劝阻和制止，并向游客宣传环境保护知识。4.积极配合管理部门和其他相关部门开展环境卫生检查和整治工作，按照要求完成各项工作任务。环境卫生标准绿化区域1.草坪生长良好，无明显斑秃，高度一致，修剪整齐美观。2.树木无病虫害，枝叶繁茂，树形美观，无枯枝死杈。3.花卉种植区域花卉生长旺盛，花期正常，无残花败叶，花坛边缘整齐。4.绿化区域内无杂草丛生现象，无垃圾、杂物堆积。公共区域1.道路路面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等垃圾，无积水、积尘。2.广场地面平整干净，无污渍、无破损，广场周边无垃圾散落。3.公共设施如座椅、栏杆、指示牌等表面清洁，无灰尘、无污渍。4.水体清澈，无漂浮物，岸边无垃圾、杂物，水体周边绿化良好。游乐设施区域1.游乐设施外观清洁，无明显污渍、灰尘。2.设施周边地面干净，无垃圾、杂物，排水畅通。3.垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无垃圾外溢现象。公共厕所1.厕所内地面干净无水渍，墙壁、门窗清洁无污渍。2.便器清洁卫生，无污垢、无异味，定期消毒。3.洗手池、水龙头等设施完好，清洁无污渍，洗手液、卫生纸等用品供应充足。4.厕所内通风良好，无明显异味。环境卫生检查与考核检查方式1.日常巡查：公园管理部门安排专人每日对公园环境卫生状况进行巡查，及时发现问题并记录。2.定期检查：每周、每月、每季度分别组织一次全面的环境卫生检查，由公园管理部门牵头，各相关部门参与，对公园各区域进行详细检查。3.专项检查：针对公园内重点区域、重要活动场所或环境卫生问题突出的区域，适时开展专项检查，确保环境卫生质量。4.游客监督：设立游客意见箱和投诉电话，鼓励游客对公园环境卫生问题进行监督和投诉，管理部门及时处理游客反馈的问题。检查内容1.各区域环境卫生是否符合本制度规定的标准要求。2.环境卫生管理工作的执行情况，包括各部门、各岗位工作人员的履职情况。3.环境卫生设施设备的运行和维护情况，如垃圾桶、清扫工具、消毒设备等。4.环境卫生问题的整改落实情况，对之前检查中发现的问题是否及时整改到位。考核评分1.每次检查后，按照环境卫生检查评分标准对各区域进行评分，满分为100分。2.评分标准根据不同区域的环境卫生要求进行细化，具体如下：绿化区域：草坪、树木、花卉养护情况占40分，绿化区域清洁情况占30分，病虫害防治情况占20分，绿化设施维护情况占10分。公共区域：道路、广场清洁情况占40分，公共设施清洁情况占30分，水体卫生情况占20分，公共区域垃圾清理及垃圾桶管理情况占10分。游乐设施区域：游乐设施外观清洁情况占30分，设施周边环境卫生情况占40分，垃圾桶管理情况占20分，排水系统畅通情况占10分。公共厕所：厕所内部清洁卫生情况占50分，设施设备完好情况占30分，通风及异味控制情况占10分，用品供应情况占10分。3.根据每次检查的评分结果，对各部门和相关责任人进行考核排名。结果运用1.将环境卫生检查考核结果与部门和个人的绩效挂钩，作为绩效奖金发放、评优评先的重要依据。2.对于连续多次环境卫生检查考核成绩优秀的部门和个人，给予表彰和奖励；对于成绩较差的部门和个人，进行批评教育，并责令限期整改。3.对因环境卫生问题被游客多次投诉或造成不良社会影响的部门和个人，视情节轻重给予相应的处罚。奖励制度奖励原则1.坚持精神奖励与物质奖励相结合，以精神奖励为主的原则。2.注重奖励的及时性和公正性，确保奖励能够真正起到激励作用。奖励类型1.月度优秀部门奖：每月评选出环境卫生管理工作表现突出的部门，授予“月度优秀部门”称号，并给予一定的物质奖励。评选标准主要依据当月环境卫生检查考核成绩，得分排名第一的部门即为月度优秀部门。2.季度优秀个人奖：每季度评选出在环境卫生管理工作中表现优秀的个人，授予“季度优秀个人”称号，并给予一定的物质奖励。评选标准综合考虑个人在日常工作中的环境卫生维护情况、问题发现与解决能力、对环境卫生管理工作的贡献等因素。3.年度突出贡献奖：每年评选出在公园环境卫生管理工作中做出突出贡献的部门或个人，授予“年度突出贡献奖”称号，并给予较高额度的物质奖励和荣誉证书。突出贡献包括在环境卫生管理创新方面取得显著成效、成功解决重大环境卫生问题、为提升公园环境卫生质量做出杰出努力等。4.游客表扬奖励：对于收到游客书面表扬或通过其他方式被游客高度认可的工作人员，给予表扬信、小礼品等奖励，并在公园内部进行通报表扬。奖励程序1.提名推荐：各部门根据日常工作表现，每月、每季度、每年向公园管理部门提名推荐优秀部门和个人。游客表扬奖励由管理部门根据游客反馈信息进行收集整理。2.审核评选：公园管理部门对提名推荐的部门和个人进行审核，结合环境卫生检查考核结果、日常工作记录等进行综合评选，确定获奖名单。3.表彰奖励：在公园内部会议或公告栏上对获奖部门和个人进行表彰，并颁发奖励证书和奖金、奖品等。惩罚制度惩罚原则1.以教育为主，惩罚为辅，注重引导工作人员自觉遵守环境卫生管理制度。2.惩罚措施应与违规行为的性质、情节和危害程度相适应，确保公平公正。惩罚类型1.警告：对于初次违反环境卫生管理制度，情节较轻的行为，给予警告处分，并进行批评教育。2.罚款：对违反规定的行为，根据情节轻重给予一定金额的罚款。罚款标准如下：乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，每次罚款50元。未按照规定及时清理工作区域垃圾或杂物，每次罚款100元。在环境卫生检查中，因工作不力导致所在区域环境卫生不符合标准要求的，每次罚款200元。故意破坏环境卫生设施设备的，除照价赔偿外，每次罚款500元。3.绩效扣分：将违规行为纳入个人绩效考核，根据情节轻重扣除相应的绩效分数，影响绩效奖金发放。4.辞退或解除合同：对于多次违反环境卫生管理制度，情节严重，给公园环境卫生造成重大损害或不良社会影响的工作人员，予以辞退或解除合同。惩罚程序1.发现违规：通过日常巡查、检查、游客投诉等途径发现工作人员的违规行为。2.调查取证：对违规行为进行调查，收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等。3.告知申辩：向违规工作人员告知其违规行为及拟采取的惩罚措施，听取其申辩意见。4.做出决定：根据调查结