医院卫生清洁区管理制度

PAGE医院卫生清洁区管理制度一、总则（一）目的为加强医院卫生清洁区的管理，确保医院环境整洁、卫生，预防和控制医院感染，保障患者、医护人员及其他人员的健康与安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于医院内所有卫生清洁区，包括但不限于病房、门诊科室、医技科室、公共区域（如走廊、电梯、楼梯、卫生间等）、后勤保障区域（如仓库、食堂、洗衣房等）。（三）基本原则1.预防为主：通过规范的清洁消毒措施，预防医院感染的发生。2.分级管理：根据不同区域的功能和风险程度，实施分级分类管理。3.责任到人：明确各区域卫生清洁工作的责任人，确保清洁工作落实到位。4.持续改进：不断评估和改进卫生清洁工作，提高清洁质量和效果。二、卫生清洁区划分及标准（一）病房1.清洁标准每日清扫地面、擦拭床头柜、桌椅等表面，保持清洁无污渍。定期更换床单、被套、枕套，保持床铺整洁。卫生间每日消毒，便器、洗手池等设施清洁无异味。门窗、窗台、墙壁等定期擦拭，保持干净无尘。2.消毒要求空气消毒可采用紫外线照射或空气净化器等方式，按照相关规范执行。物体表面消毒可选用合适的消毒剂进行擦拭，如含氯消毒剂等。医疗器械及用品应按照规定进行消毒灭菌处理。（二）门诊科室1.清洁标准每日对候诊区、诊室、检查室等区域进行清扫，地面干净，桌面、检查设备等无灰尘。及时清理医疗垃圾和废弃物，保持环境整洁。公共卫生间定时清洁消毒，保持卫生洁具清洁、无异味。2.消毒要求诊疗区域的高频接触表面应增加消毒频次。对于疑似或确诊传染病患者使用过的区域，应按照传染病防控要求进行严格消毒。（三）医技科室1.清洁标准仪器设备表面每日清洁，保持干净无污渍，定期进行深度清洁和维护。检查室、实验室等工作区域地面、台面等保持清洁，实验废弃物及时处理。特殊检查和检验区域应按照相应的操作规程进行清洁消毒，防止交叉污染。2.消毒要求根据不同的检查检验项目，对相关设备和环境采取针对性的消毒措施。涉及生物样本处理的区域，严格遵守生物安全相关规定进行消毒。（四）公共区域1.清洁标准走廊、楼梯每日清扫，扶手、栏杆擦拭干净。电梯轿厢每日清洁消毒，按钮、内壁等无污渍。卫生间定时保洁，地面干燥无水渍，卫生纸篓及时清理。医院大厅、候诊区等公共区域保持整洁，无杂物堆积。2.消毒要求公共区域的消毒应根据人流量和使用情况合理安排频次。重点部位如电梯按钮、卫生间门把手等可采用消毒湿巾或喷雾进行消毒。（五）后勤保障区域1.清洁标准仓库保持货物摆放整齐，地面、货架清洁，定期盘点和清理库存。食堂厨房每日清洁，餐具、厨具清洗消毒，食品加工区域卫生达标。洗衣房设备定期维护，衣物清洗消毒符合卫生要求，工作环境整洁。2.消毒要求后勤保障区域应根据不同功能和物品特性进行相应的消毒处理。食品加工和储存区域严格遵守食品安全相关的消毒规定。三、卫生清洁工作流程（一）准备工作1.清洁人员应按规定着装，佩戴口罩、手套等防护用品。2.准备清洁工具和消毒剂，确保工具完好、消毒剂浓度符合要求。（二）清洁顺序1.一般按照由上至下、由左至右、先清洁后消毒的顺序进行。2.在清洁不同区域时，应先清理明显的垃圾和杂物，再进行表面擦拭和消毒。（三）清洁操作1.地面清洁：使用扫帚清扫灰尘和杂物，再用拖把拖地，拖把应定期清洗消毒。2.物体表面清洁：用干净的抹布或清洁巾擦拭桌面、床头柜、仪器设备等，擦拭时应注意顺序和方向。3.卫生间清洁：先清理便器、洗手池等卫生洁具，再擦拭周边区域，最后进行消毒。4.消毒操作：按照消毒剂的使用说明，正确配置消毒剂，采用合适的消毒方法（如擦拭、喷洒、浸泡等）进行消毒，并确保消毒时间和作用效果。（四）收尾工作1.清洁完成后，清理清洁工具，将消毒剂妥善存放。2.检查清洁消毒效果，确保无遗漏和不符合标准的区域。3.做好清洁工作记录，包括清洁时间、区域、人员等信息。四、人员职责与培训（一）清洁人员职责1.严格遵守本制度及相关操作规程，认真完成所负责区域的卫生清洁工作。2.根据清洁标准和要求，按时进行清扫、消毒等工作，确保环境整洁卫生。3.正确使用清洁工具和消毒剂，避免造成环境污染和人身伤害。4.及时清理和收集医疗垃圾及废弃物，按照规定分类存放和处理。5.在清洁过程中发现问题或异常情况，及时报告上级主管。（二）保洁主管职责1.负责制定卫生清洁工作计划和安排，合理调配清洁人员。2.监督清洁人员的工作质量，定期检查各区域的卫生状况，及时发现和纠正问题。3.组织清洁人员培训，提高业务技能和卫生意识。4.协调与其他部门的关系，确保卫生清洁工作顺利进行。5.负责清洁工具、消毒剂等物资的管理和采购申请。（三）培训要求1.医院应定期组织清洁人员进行培训，培训内容包括卫生清洁标准、消毒知识、职业安全防护等。2.新入职清洁人员应进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。3.培训应采用理论讲解与实际操作相结合的方式，提高培训效果。4.鼓励清洁人员参加相关的技能竞赛和学习交流活动，不断提升业务水平。五、监督与考核（一）监督检查1.医院设立专门的卫生管理部门或岗位，负责对卫生清洁区进行定期和不定期的监督检查。2.监督检查内容包括清洁质量、消毒效果、人员操作规范等方面。3.检查人员应做好记录，对发现的问题及时拍照或录像，并下达整改通知。（二）考核标准1.制定详细的卫生清洁考核标准，明确各区域的清洁质量要求和扣分细则。2.考核结果与清洁人员的绩效挂钩，根据考核得分给予相应的奖励或处罚。3.对于连续多次考核不合格的清洁人员，应进行再培训或调整工作岗位。（三）整改措施1.被检查出问题的区域和责任人，应立即制定整改措施，限期整改。2.整改完成后，提交整改报告，由监督检查部门进行复查，确保问题得到彻底解决。3.对反复出现问题的区域和环节，应进行深入分析，查找原因，完善管理制度和工作流程。六、物资管理（一）清洁工具管理1.配备充足的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶等，并定期检查和维修，确保工具完好可用。2.清洁工具应分类存放，标识清晰，避免交叉污染。3.建立清洁工具领用和归还制度，做好记录，防止工具丢失或损坏。（二）消毒剂管理1.按照医院感染防控要求，选用合格的消毒剂，并严格按照说明书进行储存和使用。2.消毒剂应专人负责管理，建立出入库登记制度，定期盘点库存。3.注意消毒剂的有效期，及时更换过期产品，确保消毒效果。（三）其他物资管理1.对于清洁工作所需的其他物资，如垃圾袋、卫生纸等，应合理采购和储备，满足日常使用需求。2.物资存放应符合卫生要求，避免受潮、变质等情况发生。3.定期对物资进行盘点和清理，避免浪费和积压。七、突发公共卫生事件期间的卫生清洁与消毒（一）应急响应机制1.制定突发公共卫生事件期间的卫生清洁与消毒应急预案，明确应急响应流程和各部门职责。2.一旦发生突发公共卫生事件，立即启动应急预案，迅速组织人员开展卫生清洁与消毒工作。（二）强化清洁消毒措施1.增加重点区域的清洁消毒频次，如发热门诊、隔离病房等。2.采用更严格的消毒方法和消毒剂，确保消毒效果。3.加强医疗垃圾和废弃物的管理，严格按照规定进行分类收集、运输和处理，防止病毒传播。（三）个人防护要求1.清