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文档简介
PAGE蛋糕店人员卫生管理制度一、总则1.目的为了确保蛋糕店的食品卫生安全,保障消费者的健康权益,规范店内人员的卫生行为,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于蛋糕店内所有工作人员,包括烘焙师、裱花师、收银员、服务员、店长等。3.依据本制度依据《中华人民共和国食品安全法》、《食品经营许可管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员健康管理1.健康检查所有员工每年必须进行一次健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。新员工入职前必须进行健康检查,合格后方能录用。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。2.健康档案建立员工健康档案,记录员工的健康状况、体检时间、体检结果等信息。健康档案由专人负责管理,确保档案的完整性和准确性。3.日常健康监测员工每日上岗前应进行自我健康监测,如发现身体不适、发热、咳嗽、腹泻等症状,应立即报告店长,并暂停工作,待查明原因并治愈后,凭有效健康证明方可重新上岗。店长应关注员工的健康状况,如发现员工有疑似患病症状,应及时督促其就医检查,并安排其他人员暂代其工作。三、个人卫生要求1.工作服员工应穿着整洁、干净的工作服上班,工作服应定期清洗更换,保持清洁卫生。工作服应符合食品行业卫生要求,材质应无毒、无害、无异味,颜色应便于区分不同岗位。工作服不得穿出店外,下班后应及时更换便服。2.工作帽员工在工作时应佩戴工作帽,工作帽应能有效遮盖头发,防止头发掉落污染食品。工作帽应定期清洗消毒,保持清洁。3.口罩接触直接入口食品的员工在工作时应佩戴口罩,口罩应符合食品卫生标准,能有效阻挡飞沫传播。口罩应及时更换,保持清洁卫生。4.手套接触直接入口食品的员工在操作时应佩戴一次性手套,手套应符合食品卫生标准,无毒、无害、无异味。手套应定期更换,避免交叉污染。5.洗手消毒员工在工作前、处理食品原料后、便后、接触直接入口食品前、接触污染物后等情况下,应及时洗手消毒。洗手应使用流动水,按照“七步洗手法”认真清洗双手,确保手部清洁。洗手后应使用消毒洗手液或酒精棉球对手部进行消毒,消毒时间应不少于30秒。6.个人清洁员工应保持个人清洁卫生,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲,不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。员工不得在工作场所吸烟、饮食、嚼口香糖等。四、操作卫生规范1.食品加工操作区卫生食品加工操作区应保持清洁卫生,每天工作结束后应进行全面清洁消毒,包括台面、设备、工具等。食品加工操作区应划分清洁区、准清洁区和一般操作区,各区域应保持相对独立,避免交叉污染。食品加工操作区内的设备、工具应定期维护保养,确保正常运行,表面应保持清洁卫生,无污垢、无异味。2.食品原料储存卫生食品原料应分类存放,隔墙离地,保持通风良好。食品原料应储存在清洁、干燥、通风的仓库内,仓库应定期清理消毒,防止虫害、鼠害。食品原料应标明进货日期、保质期等信息,遵循先进先出的原则,避免过期使用。3.食品添加剂使用卫生食品添加剂应专人专柜保管,严格按照国家标准规定的使用范围和使用量使用。食品添加剂的使用应做好记录,记录内容包括使用日期、使用品种、使用量、使用人等信息。禁止使用非食用物质和滥用食品添加剂。4.裱花操作卫生裱花操作应在专用的裱花间内进行,裱花间应保持清洁卫生,温度、湿度应符合裱花工艺要求。裱花工具、容器应定期清洗消毒,使用前应进行清洁处理。裱花用的奶油、果酱等原料应在保质期内使用,开启后应妥善保存,防止污染。5.蛋糕包装卫生蛋糕包装材料应符合食品卫生标准,无毒、无害、无异味。蛋糕包装应在清洁卫生的环境下进行,包装过程中应避免蛋糕受到污染。包装好的蛋糕应及时放入展示柜或冷藏柜中,保持产品的新鲜度。五、环境卫生管理1.店面清洁店面应每天进行清洁,包括地面、墙面、天花板、门窗等,保持店面整洁卫生。清洁工具应定期清洗消毒,避免交叉污染。2.烘焙设备清洁烘焙设备应定期进行清洁维护,包括烤箱、搅拌机、发酵箱等,确保设备正常运行,表面清洁卫生。烘焙设备的清洁应按照操作规程进行,避免损坏设备。3.冷藏、冷冻设备清洁冷藏、冷冻设备应定期除霜、清洁,保持设备内部清洁卫生,温度符合要求。冷藏、冷冻设备内的食品应分类存放,避免交叉污染。4.垃圾处理店内垃圾应及时清理,日产日清,垃圾桶应加盖,保持清洁。垃圾应分类收集,分别存放,定期交由专业垃圾处理公司处理。5.消毒管理店内应配备必要的消毒设备,如紫外线灯、消毒柜等,并定期进行消毒。消毒设备应定期维护保养,确保消毒效果。对食品加工操作区、餐具、茶具等应定期进行消毒,消毒方法应符合相关卫生标准。六、卫生监督与检查1.自查制度店长应每天对店内的卫生状况进行自查,发现问题及时整改。各岗位员工应在工作过程中随时注意卫生情况,发现问题及时报告店长。2.定期检查店内应每周组织一次全面卫生检查,由店长或指定专人负责,对人员卫生、操作卫生、环境卫生等进行检查。定期检查应做好记录,包括检查时间、检查人员、检查内容、发现问题及整改情况等。3.整改措施对检查中发现的问题,应及时制定整改措施,明确整改责任人及整改期限。整改责任人应按照整改措施认真落实整改,确保问题得到及时解决。对整改不力的责任人,应进行批评教育或相应的处罚。4.监督管理部门检查积极配合食品药品监督管理部门等相关监督管理部门的检查,如实提供有关情况和资料。对监督管理部门提出的问题,应及时整改,并将整改情况报告监督管理部门。七、培训与教育1.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括食品安全法律法规、食品卫生标准、个人卫生要求、操作卫生规范等。培训应邀请专业人员进行授课,确保培训质量。员工应认真参加培训,掌握相关卫生知识,并在工作中严格遵守。2.操作技能培训根据不同岗位的工作要求,组织员工参加操作技能培训,提高员工的业务水平。操作技能培训应注重实践操作,让员工熟练掌握食品加工、裱花、包装等操作技能,确保操作过程符合卫生规范。3.培训记录建立员工培训记录档案,记录培训时间、培训内容、培训人员、考核结果等信息。培训记录档案应妥善保管,以备查阅。八、奖惩制度1.奖励制度对在卫生管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣
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