佛山市城市供用水合同2025年合同履行监督制度实施

佛山市城市供用水合同2025年合同履行监督制度实施甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《城市供水条例》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就城市供用水事宜，签订本合同。第一条合同双方甲方（供水方）：佛山市城市供水企业（以下简称“甲方”）法定代表人：注册地址：联系方式：乙方（用水方）：[用户名称]法定代表人/负责人（如适用）：注册地址/住址：联系方式：用户类型：[居民/商业/工业/其他]用户性质：[住宅/办公楼/工厂/其他]计量点地址：佛山市[区/县][街道/路][门牌号][楼层/单元][表位描述]第二条供水范围与条件2.1甲方负责向乙方供应符合国家及地方相关标准的城市生活饮用水（以下简称“供水”）。供水水质应符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及相关规定。2.2甲方保证在正常供水能力及管网条件下，向乙方提供符合本合同第一条约定的供水水质和本合同第三条约定的供水压力。2.3供水的计量方式为：甲方在乙方计量点安装[类型，如智能远传/机械]水表（表号：[水表编号]），作为结算水量的依据。水表由甲方负责安装、维护、校验和更换。2.4乙方使用的供水管道表前部分由乙方负责日常管理和维护；表后部分由甲方负责管理和维护。第三条供水水质与水压3.1甲方保证供水水质持续符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及佛山市地方供水水质规定。甲方应定期进行水质自检，并接受政府相关部门的监督检测。水质检测报告应在[例如：每月/每季度]通过[例如：官方网站/营业厅]公布。3.2对居民用户，甲方保证在市政管网压力允许的条件下，乙方计量点处的供水压力不应低于[例如：0.3MPa]（具体压力标准可根据区域和用户类型调整）。3.3乙方如对供水水质有疑问，有权向甲方提出，甲方应在收到通知后[例如：24小时]内进行检测并答复。乙方也可申请免费水质抽检，具体流程按甲方规定执行。第四条计费与缴费4.1水价：水费按[例如：阶梯价格/分类价格]标准执行。水价标准及调整机制按佛山市相关规定执行。具体收费标准见本合同附件（如适用）或甲方公示的价格表。4.2计量与抄表：甲方负责按月计量抄录水表读数。对于远程抄表系统，甲方应确保数据准确；对于人工抄表，甲方应在每月[例如：5日]前完成抄录。抄表读数或电子数据显示的用水量作为计算水费的依据。4.3账单：甲方应在抄录水表读数后[例如：5日]内向乙方发送水费账单（纸质或电子形式），账单应包含用水量、单价、金额、缴费截止日期等信息。4.4缴费：乙方应在收到水费账单后[例如：15日]内，按照账单所示金额向甲方指定的渠道缴纳水费。缴费方式包括[例如：银行代扣、网上支付、自助终端、营业厅柜台]等。4.5逾期：乙方逾期缴纳水费的，应按日加收欠缴金额的[例如：万分之五]作为滞纳金。逾期超过[例如：30日]，甲方有权依据相关规定暂停供水，直至乙方结清欠费及滞纳金。第五条合同履行监督制度5.1甲方依据《佛山市城市供用水合同2025年合同履行监督制度》（以下简称“监督制度”）对合同履行情况进行监督和管理。该制度作为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。5.2依据监督制度，乙方享有以下监督权利：(1)对供水水质、水压进行监督，可通过甲方公布的渠道进行投诉、举报和申请抽检。(2)对水费账单的准确性进行监督，有权申请复核或解释。(3)对甲方的服务行为（如报修响应、信息通知等）进行监督，可通过监督制度规定的途径提出意见和建议或投诉。(4)获悉供水水质检测报告、水价政策调整等信息。5.3甲方依据监督制度履行以下监督职责：(1)建立畅通的用户沟通渠道（如服务热线、网站、营业厅），受理用户的咨询、投诉和建议。(2)对用户反映的供水问题进行及时核查和处理，并按监督制度规定时限反馈处理结果。(3)定期公布水质检测信息、水费构成、服务标准等。(4)依法依规处理用户投诉，保护用户合法权益。(5)配合政府相关部门对供水服务的监督检查。5.4乙方在行使监督权利时，应提供必要的真实信息，并遵守相关程序。甲方在履行监督职责时，应公正、高效，保障乙方的知情权和参与权。第六条设施维护与维修6.1甲方负责对计量点表后（含）供水设施进行日常维护、检修和更新改造，确保供水正常。6.2乙方负责对计量点表前（不含）的用水设施进行管理和维护，因乙方设施原因造成的漏水、停水，由乙方负责维修和承担相关费用。6.3甲方进行计划性停水或因应急抢修需要暂停供水时，应提前[例如：24小时]通过[例如：公告、电话、短信]等方式通知乙方。紧急情况除外，但事后应及时补告。6.4乙方发现供水设施（表后）损坏、漏水等情况，应立即通知甲方。甲方应在接到通知后，根据情况尽快安排维修。维修期间可能产生的合理费用由乙方承担（根据具体政策约定）。第七条违约责任7.1甲方违约责任：(1)供水水质不符合国家标准的，乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失，并要求退还原水费。(2)未能按合同约定压力供水，影响乙方正常使用的，应承担相应责任（具体责任形式可细化）。(3)未按约定时间通知停水或抢修，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。(4)抄表错误导致多收水费的，应立即退还并承担相应责任。(5)未能有效履行监督制度规定的义务，由相关主管部门依法处理。7.2乙方违约责任：(1)未按时足额缴纳水费的，按第四条第4.4款执行。(2)擅自改变用水性质、转供、盗用、连接他户用水设施、破坏水表或供水设施的，甲方有权立即停止供水，并要求乙方赔偿全部损失，情节严重的可按相关法规处理。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与变更9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致并签署书面文件，方能生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3甲方依据法律法规或政府政策调整水价、服务标准等，应提前[例如：30日]通知乙方，并按规定程序执行。第十条合同期限本合同有效期自[起始年月日]起至[终止年月日]止。合同期满前[例如：30日]，如双方无书面异议，本合同可自动续展[例如：一年]，续展次数不限/有限制（根据约定）。第十一条通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3日]计算送达）、或通过电子邮件/传真发送（以发出时计送达），均视为有效送达。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，依照国家有关法律、法规、规章的规定执行。12.2本合同附件（如有）是本合同的有效组成部分。12.3本合同一式[例如：两]份，甲乙双方各执[例如：一份]，具有同等法律效力。甲方（盖章）：佛山市城市供水企业法定