物流企业物流管理实习报告

物流企业物流管理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家第三方物流企业担任物流管理实习生。核心工作围绕仓储管理与配送优化展开，通过参与入库、出库及库存盘点，运用条形码扫描技术完成日均2000件货物的准确分拣，误差率低于0.5%。负责优化3条城市配送路线，使车辆周转率提升15%，日均配送时长缩短2小时。运用Excel建立库存预警模型，实现滞销品周转率提高10%。熟练应用WMS系统进行订单跟踪，结合数据分析工具处理配送数据，提出分拣区域调整方案被采纳。提炼出基于ABC分类法的库存管理方法，以及利用GIS路径规划减少配送成本的策略，可复用于类似场景。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做仓储配送的第三方物流企业实习，岗位是物流管理助理。实习前想多了解仓储作业流程和配送优化这块儿，看看理论跟实际有啥不一样。单位不大，但体系挺完整，有几百个SKU，每天进出库量大概5000件左右，客户分布在一二线城市。

第13周主要熟悉环境，跟着老员工跑仓库，学怎么用WMS系统操作。具体是处理入库上架、出库拣货这些，得确保扫码准确，不然系统里数据对不上。记得7月10号负责的货架区，因为之前没注意库位管理，导致几个高频订单的货找半天，效率低还容易出错。后来我提议用颜色标签区分不同类别的SKU，贴在货位上，老员工觉得可行就试了，确实让拣货速度提了一丢丢，日均处理量从1800件涨到1950件。

第46周参与配送路线优化项目。当时城市配送部抱怨部分区域车辆空驶率高，我拿出一周时间整理了30天订单数据，用Excel画了热力图，发现两条路特别堵，但单量不大。跟团队商量后，把这两条路合并成一条，还调整了几个配送点顺序，最后算了算，日均油费省了大概150块，司机跑得也不那么累。不过过程挺磨人的，数据整理到半夜是常事，有时候公式搞不对还得请人帮忙。

最后一周在导师指导下做库存分析。单位库存周转慢是个老问题，我用了ABC分类法，把价值高的SKU优先放靠近出入口的位置，低价值的放在里面。做了个模拟实验，前15天的数据看，A类货的出库速度加快了12%，缺货情况少了。但导师说这只是小范围尝试，更大范围推广还得考虑更多因素。

实习里遇到的最大坎是系统操作不熟练。刚开始连批次号管理都搞不清楚，差点把过期品发出去，幸好老员工及时发现。后来天天琢磨系统操作手册，还找了个在线课程补了补基础概念，慢慢就顺手了。另一个就是跨部门沟通，物流部、客服部信息对不上，有时候客户投诉说货送晚了，实际是仓库发货慢了。最后我建了个共享文档，大家实时更新状态，问题少了不少。

这次实习让我觉得，光看书没用，得真去动手。比如仓储布局优化、配送路径规划这些，光看数据没感觉，亲自跑一趟才懂。现在看招聘要求，对GIS路径规划这块儿更有兴趣了，打算下学期深究一下。不过单位培训挺随意的，就是给个操作手册自己看，要是能系统讲讲S&OP（销售与运营规划）流程就好了。岗位匹配度上，虽然没直接做供应链管理，但仓储和配送经验挺宝贵的。建议可以搞个新员工培训计划，比如分阶段带教，或者搞点案例分析比赛啥的，氛围好点，大家学得也快。

三、总结与体会

这8周，从2023年7月1日到8月31日，在物流企业的经历像把理论课上的知识具象化了。以前觉得仓储管理就是收发货，现在明白精细化管理有多重要。比如7月15号那会儿，负责的区域因为SKU摆放不合理，导致拣货路径长，效率低，日均处理量只够勉强应付。后来我根据ABC分类法重新规划了库位，把高频订单放在离出口近的黄金位置，同时用标签区分不同批次，最终日均处理量提升到了1950件，比之前多了15%。这个转变让我真切感受到，物流不是简单的体力活，靠的是脑子。

实习最大的收获是心态变了。以前遇到问题习惯找理论依据，现在更倾向于动手解决。比如有一次系统出故障，订单信息延迟上传，客户那边等着急。当时真是头大，因为没学过系统维护，硬是跟技术部沟通了3个小时，逐步排查问题，最后靠着老员工远程指导才搞定。虽然过程狼狈，但第一次体会到责任是什么，不再是只管自己学的东西，而是要为整个流程负责。这种压力挺大，但也挺锻炼人。

对职业规划来说，这次经历让我更想往供应链优化方向发展。现在看招聘要求，对数据分析、路径规划这些技能要求明显提高了。比如在实习中用Excel做配送数据分析，虽然只是基础操作，但让我意识到，以后工作得把专业软件学得更深，可能要去考个CSCP证书，把理论知识和实操结合起来。行业趋势上，现在都在讲智慧物流，自动化设备、大数据应用越来越普遍。我注意到单位虽然也在用WMS系统，但数据挖掘这块儿做得还不够，很多信息只是停留在表面。这让我觉得，以后学习不能只满足于会用工具，还得懂算法，会分析数据背后的逻辑。

从学生到职场人的转变，其实就是从被动接受知识到主动解决问题的过程。这次实习让我明白，学校教的基础很重要，但真正要成长，还得在实践里不断打磨。未来要是能有机会接触更多供应链项目，比如参与需求预测或者成本控制，肯定会更有优势。现在想想，这8周不仅积累了经验，更是给自己打下了信心基础，以后面对职场挑战，心里多少有个底了。

致谢

在此期间，感谢实习单位提供平台，让我有机会将所学应用于实践。特别感谢我的实习导师，在关键问题上给予指导，比如7月15日库位