电商平台服务条款协议

电商平台服务条款协议一、用户账户与信息1.1账户注册与使用您在使用本平台部分服务时，需要按照平台要求完成账户注册。注册时，您应提供真实、准确、完整及最新的个人信息，并对所提供信息的真实性、合法性及有效性承担全部责任。您设置的账户名、密码等账户信息应符合法律法规及平台规则，且不应侵犯任何第三方合法权益。您应对您的账户及密码的安全负全部责任，任何通过您的账户进行的操作，均视为您本人的行为，您应承担相应的法律后果。1.2账户信息维护与更新您应及时维护和更新您的账户信息，确保其真实、准确、完整及有效。如因您提供的信息不真实、不准确、不完整或未及时更新，导致平台无法为您提供服务或您遭受任何损失，平台不承担任何责任。1.3账户安全与保管您应妥善保管您的账户信息，不得向任何第三方泄露。如发现账户异常或被盗用，应立即通知平台并采取相应措施。平台将尽力协助您维护账户安全，但不对因您自身原因导致的账户安全问题承担责任。二、服务内容与使用规范2.1服务内容本平台为您提供包括但不限于商品展示、信息查询、在线交易、支付结算、物流配送信息查询、售后服务等电子商务相关服务。平台有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整或更新，如有重大变更，将通过平台公告等方式通知您。2.2商品信息平台上展示的商品信息（包括但不限于商品描述、价格、规格、图片等）由商家提供，商家应对其提供的商品信息的真实性、准确性、合法性负责。平台将尽力对商家提供的商品信息进行审核，但不对商品信息的绝对真实性、准确性和完整性作出承诺或保证。您在购买商品前，应仔细核实商品信息，并根据自身需求作出判断和选择。2.3用户行为规范您在使用本平台服务时，应遵守法律法规、社会公德及本协议的约定，不得利用平台从事任何违法违规或损害他人合法权益的活动，包括但不限于：（一）发布或传播虚假、有害、淫秽、暴力、恐怖、赌博、煽动仇恨等违法或不良信息；（二）侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益；（三）恶意刷单、虚假交易、骗取优惠、扰乱平台正常交易秩序；（四）利用平台进行欺诈、盗窃、洗钱等违法犯罪活动；（五）未经允许，擅自获取或使用平台的商业秘密、技术信息或其他用户信息；（六）其他违反法律法规或平台规则的行为。三、交易规则3.1订单成立当您在平台上选择商品并完成下单及支付（如适用）后，视为您向商家发出了购买商品的要约。商家确认发货（或在特定交易模式下，平台根据规则确认）后，订单成立。具体订单成立条件以平台公示的交易规则为准。3.2支付您应按照平台支持的支付方式及订单金额及时足额支付货款。支付过程中，您应遵守支付服务提供商的相关规定。如因您未按时支付或支付失败导致订单无法履行，平台不承担责任。3.3发货与收货商家应按照订单约定的时间、地点及方式发货，并提供相应的物流信息。您应在收到商品时仔细查验商品数量、外观等是否与订单一致。如发现商品存在问题，应及时与商家或平台联系处理。3.4退换货与售后服务您在平台购买的商品，如符合国家相关法律法规及平台退换货政策的规定，有权申请退换货。具体退换货流程及条件以平台公示的售后服务规则为准。商家应按照相关规定为您提供售后服务。四、知识产权4.1平台知识产权4.2用户上传内容的知识产权您在使用平台服务过程中上传、发布的文字、图片、视频等内容（以下简称“用户内容”）的知识产权归您或相关权利人所有。您同意授予平台一项全球性的、免费的、非独家的许可使用权，平台可将该用户内容用于平台的运营、推广、宣传等相关服务，包括但不限于在平台上展示、传播、复制、改编等。五、隐私保护平台重视用户隐私保护，将按照《隐私政策》的约定收集、使用、存储和保护您的个人信息。《隐私政策》为本协议不可分割的组成部分，您在使用本平台服务前应仔细阅读《隐私政策》。六、平台的权利与义务6.1平台权利（一）有权制定、修改和解释平台规则，并根据规则对用户行为进行管理和规范；（二）有权对违反本协议或平台规则的用户采取警告、限制功能、暂停账户、封禁账户等措施；（三）有权根据法律法规、监管要求或维护平台正常运营的需要，对用户账户信息、交易数据等进行查询、核实和处理；（四）在法律法规允许的范围内，有权对平台服务内容进行调整、更新或终止。6.2平台义务（一）按照本协议约定为用户提供稳定、安全的服务；（二）建立健全用户反馈机制，及时处理用户的合理投诉和建议；（三）采取合理措施保护用户的个人信息和交易安全；（四）遵守相关法律法规，维护平台良好的交易环境。七、免责声明7.1不可抗力因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政策调整等）导致平台无法正常提供服务的，平台不承担责任，但应及时通知用户并采取相应措施减少影响。7.2第三方行为平台对因第三方（包括但不限于商家、物流服务商、支付机构、网络服务提供商等）的行为或原因导致的用户损失不承担直接责任，但将尽力协助用户与第三方协商解决。7.3信息准确性平台对平台上展示的信息（包括但不限于商品信息、用户评价、广告等）的准确性、完整性、及时性不作任何明示或暗示的保证，用户应自行判断并承担相应风险。7.4技术风险互联网服务存在一定的技术风险，如因计算机病毒、黑客攻击、系统故障等原因导致用户无法使用平台服务或数据丢失，平台将尽力采取补救措施，但不承担由此造成的直接或间接损失。八、协议的变更、解除与终止8.1协议变更平台有权根据法律法规变化或业务发展需要，对本协议进行修改。修改后的协议将通过平台公告等方式通知您。如您继续使用平台服务，视为您同意变更后的协议；如您不同意，应停止使用平台服务。8.2账户注销您可以按照平台规定的流程申请注销您的账户。账户注销后，您将无法再使用该账户访问平台服务，相关账户信息及数据将按照法律法规及平台隐私政策的规定进行处理。8.3服务终止如您严重违反本协议或平台规则，平台有权终止对您提供服务，并注销您的账户。平台也可能因业务调整等原因停止提供部分或全部服务，届时将提前通知用户。九、法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。9.2争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他10.1协议整体性本协议构成您与平台之间关于使用平台服务的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。10.2通知与送达平台通过平台公告、站内信、邮件、短信等方式向您发出的通知，均视为有效送达。您应确保您提供的联系方式