起诉书 消费者课程退款

起诉书消费者课程退款好的，作为一名资深文章作者，我将为您撰写一篇关于“消费者课程退款起诉书”的专业文章，力求内容严谨、格式规范、层级清晰且具有实用价值。---消费者课程退款起诉书：一份指引与参考在当今社会，各类培训课程琳琅满目，从职业技能到兴趣爱好，不一而足。消费者满怀期待地投入时间与金钱，希望能有所收获。然而，现实中难免出现课程质量与宣传不符、服务缩水、甚至机构失联等情况，此时，退款便成为消费者维护自身权益的合理诉求。当协商沟通无果，法律途径便成为最后的保障。本文将为您详细解析如何撰写一份针对课程退款的民事起诉状，希望能为遇到此类困扰的消费者提供实质性的帮助。一、民事起诉状（模板）原告：姓名：[您的姓名]性别：[您的性别]民族：[您的民族]出生日期：[您的出生年月日]身份证号码：[您的身份证号码]住址：[您的经常居住地或户籍所在地详细地址]联系电话：[您的联系电话]被告：名称/姓名：[课程提供方的公司全称或个人姓名]（若为公司，请尽可能提供其统一社会信用代码、法定代表人信息、注册地址；若为个人，提供身份证号码、住址）联系电话：[课程提供方公开的联系电话，若有]诉讼请求：1.请求判令被告向原告退还课程费用共计人民币[具体金额]元。2.请求判令被告向原告支付自[付款日期或应退款日期]起至实际退款之日止的利息（利息按[中国人民银行同期贷款利率/全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率LPR]计算）。3.请求判令本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：（本部分是起诉状的核心，需清晰、客观、有条理地陈述以下内容）原告于[年月日]通过[线上平台/线下门店/熟人介绍等方式]了解到被告所提供的[课程名称]课程。被告通过[宣传册、网站、微信公众号、销售人员口头承诺等具体方式]对该课程进行宣传，声称[具体宣传内容，例如：课程由资深专家授课、保证学会某种技能、提供就业推荐、课程包含XX模块内容、不满意可退款等]。基于对被告宣传内容的信任，原告于[年月日]与被告签订了[书面合同名称，如无书面合同则写“口头协议”]，并通过[银行转账/支付宝/微信支付等方式]向被告支付了课程费用共计人民币[具体金额]元。被告[向原告出具了收据/发票，编号为XXX/未出具任何凭证]。然而，在原告[开始上课/未开始上课，根据实际情况选择]后，发现被告提供的课程存在以下问题：1.与宣传严重不符：例如，实际授课老师并非宣传的专家；课程内容大幅缩水，缺失关键模块；承诺的就业推荐等增值服务未兑现。2.教学质量低下：例如，授课老师水平有限，讲解不清；课程安排混乱，缺乏系统性。3.服务态度恶劣/消极应对：例如，原告就课程问题向被告提出异议后，被告[不予理睬/拖延敷衍/态度恶劣]。4.被告原因导致合同无法继续履行：例如，被告单方面变更上课时间/地点且未与原告协商一致；被告突然停课/关门停业/失联。5.其他具体问题：[根据您的实际情况详细、具体地描述，例如身体原因无法继续、工作调动等，但需提供相应证明，且此类原因是否构成退款理由需谨慎评估]。鉴于上述情况，原告认为被告的行为已构成[违约/欺诈，请根据实际情况选择或咨询专业人士]，严重损害了原告的合法权益。原告曾于[年月日]起多次通过[电话/微信/面谈等方式]与被告就退款事宜进行沟通，要求[具体退款金额或方案]，但被告[明确拒绝退款/以各种理由拖延/承诺退款但未实际履行]（请在此处简述沟通的过程和结果）。为维护自身合法权益，原告依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，特向贵院提起诉讼，请求贵院依法支持原告的全部诉讼请求。证据和证据来源，证人姓名和住址：1.原告身份证复印件，证明原告主体适格。2.被告工商登记信息（如被告为公司）或身份信息（如被告为个人），证明被告主体适格。3.课程宣传资料（包括但不限于截图、照片、宣传册等），证明被告的宣传内容。4.付款凭证（银行转账记录、支付宝/微信支付截图、收据、发票等），证明原告已支付课程费用及金额。5.课程合同/协议（如有），证明双方权利义务关系。6.与被告的沟通记录（微信、短信、邮件、通话记录等截图或文字整理），证明原告曾就退款事宜与被告协商及被告的回应情况。7.（如有）课程内容记录、上课签到记录、同学证言等，证明课程实际情况与宣传不符或质量问题。8.其他与本案相关的证据材料。此致[受理法院全称，例如：XX市XX区人民法院]具状人（原告签名并按手印）：[您的签名][年月日]---二、撰写说明与注意事项1.法院选择：一般向被告住所地或者合同履行地人民法院提起诉讼。如果是线上购买的课程，合同履行地可能涉及原告住所地，具体可咨询当地法院或律师。2.诉讼请求明确具体：退款金额要清晰，利息计算方式要明确。3.事实与理由清晰客观：陈述事实时，要围绕“为何付款”、“为何退款”、“对方如何违约”这几点展开，避免情绪化表达，以事实和证据说话。时间、地点、人物、事件经过要清晰。4.证据至关重要：“打官司就是打证据”。尽可能收集和保存所有与案件相关的证据，原件务必妥善保管，提交法院时一般提供复印件（开庭时需出示原件核对）。5.被告信息准确：如果被告是公司，可通过“国家企业信用信息公示系统”查询其准确名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址等信息。如果被告信息不准确，法院可能无法送达或驳回起诉。6.多份准备：起诉状一般需要提交正本（给法院）和副本（根据被告人数+1份，由法院送达被告）。证据材料同样需要准备相应份数。7.咨询专业人士：如果案件复杂或涉及金额较大，建议咨询律师获得专业法律帮助。法院一般也设有立案庭或诉讼服务中心，可就程序性问题进行咨询。8.诉讼费用：根据诉讼标的额（即您要求退款的金额）缴纳，金额不大的话，诉讼费通常不高。9.尝试协商：在起诉前，