工作群文明卫生管理制度

PAGE工作群文明卫生管理制度一、总则（一）目的为营造文明、卫生、有序的工作群环境，规范群成员行为，提高工作效率，保障信息安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有工作群，包括但不限于部门工作群、项目工作群、跨部门协作群等。（三）基本原则1.遵守法律法规原则：群成员在工作群中的言行必须遵守国家法律法规，不得发布违法违规信息。2.文明礼貌原则：倡导文明用语，尊重他人，不得进行恶意攻击、辱骂、诋毁等不文明行为。3.工作导向原则：工作群应以工作交流为主，避免无关话题干扰，提高工作沟通效率。4.信息安全原则：严格保护工作群中的信息安全，不得随意泄露公司机密信息。二、群成员行为规范（一）语言规范1.使用规范的汉字和标点符号，避免使用网络俚语、生僻字和错别字。2.表达清晰、简洁、准确，避免冗长、模糊和歧义的表述。3.提倡使用礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”等，尊重他人意见和建议。（二）交流内容规范1.围绕工作主题进行交流，分享与工作相关的经验、知识、信息和问题解决方案。2.不得在工作群中发布与工作无关的内容，如个人生活琐事、娱乐八卦、广告推销等。3.对于工作中的重要事项和决策，应通过正式渠道进行沟通和传达，避免在工作群中随意讨论和传播未经证实的信息。（三）信息发布规范1.发布信息应确保真实、准确、完整，不得发布虚假信息、误导性信息和谣言。2.发布工作通知、公告等重要信息时，应明确主题、内容、要求和时间节点，并确保群成员能够及时收到和理解。3.对于涉及公司机密信息的发布，应严格按照公司保密制度进行审批和管理，确保信息安全。（四）回复规范1.对于工作群中的信息，群成员应及时回复，不得无故拖延或忽视。2.回复内容应针对性强，简洁明了，能够有效解决问题或提供有价值的意见和建议。3.对于需要进一步沟通和讨论的问题，应积极参与，不得推诿或回避。三、群管理职责（一）群主职责1.负责工作群的日常管理和维护，确保群成员遵守本管理制度。2.组织和协调工作群中的工作交流和协作，及时发布工作通知、任务安排等信息。3.对工作群中的违规行为进行监督和纠正，对情节严重的行为及时向上级领导报告。（二）管理员职责1.协助群主进行工作群的管理和维护，负责群成员的添加、删除和权限设置等工作。2.对工作群中的信息进行审核和筛选，及时删除违规信息和无关内容。3.协助群主组织和协调工作群中的工作交流和协作，确保工作顺利进行。（三）群成员职责1.遵守本管理制度，文明礼貌地参与工作群中的交流和协作。2.积极分享与工作相关的经验、知识、信息和问题解决方案，提高工作群的价值和效率。3.对工作群中的违规行为进行监督和举报，共同维护工作群的良好秩序。四、群信息管理（一）信息分类1.工作通知类：包括公司发布的各类工作通知、公告、规章制度等。2.工作汇报类：包括群成员向上级领导或同事汇报工作进展、成果、问题等信息。3.工作讨论类：包括群成员针对工作中的问题、方案、决策等进行讨论和交流的信息。4.其他类：包括与工作相关的其他信息，如行业动态、技术资料、培训信息等。（二）信息存档1.对于重要的工作通知、公告、规章制度等信息，应及时进行存档，以便日后查阅和参考。2.对于工作汇报类和工作讨论类信息，应根据工作需要进行适当的整理和存档，以便总结经验和解决问题。3.信息存档应按照一定的分类和编号规则进行管理，确保信息的完整性和可查性。（三）信息清理1.定期对工作群中的信息进行清理，删除过期、无用和重复的信息，保持群内信息的简洁和高效。2.对于涉及公司机密信息的聊天记录，应按照公司保密制度进行定期清理和销毁，确保信息安全。五、群纪律与处罚（一）纪律要求1.严格遵守本管理制度，不得违反群成员行为规范和群管理职责。2.不得利用工作群进行任何违法违规、损害公司利益或破坏工作秩序的行为。3.不得在工作群中发布或传播任何未经公司授权的商业广告、推销信息或其他利益相关信息。（二）处罚措施1.对于违反本管理制度的群成员，视情节轻重给予警告、批评、责令检讨、移出群聊等处罚措施。2.对于违反法律法规或给公司造成重大损失的行为，将依法追究相关责任人的法律责任。3.处罚结果将在工作群中进行通报，以起到警示作用。六、附则（一）解释权本