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文档简介

战略管理:建立持续竞争优势第17版第1章战略管理的本质©2020,2017,2015PearsonEducation,Inc.AllRightsd

学习方式:全国招生函授学习权威双证国际互认认证项目:注册

职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师采购经理、IE工业工程师、医院管理、行政某省市场总监、工厂管理、服装企业管理、六西格玛管理师、车间主管、经济管理师、生产运营管理师、精益管理师等MBA等认证。颁发双证:经理资格证+MBA研修证+全套学籍档案80元招生

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全国迷你型MBA职业经理双证班本章目标(第1部分,共2部分)1.1

描述战略管理过程。1.2

讨论战略制定、实施和评价活动的三个阶段。1.3

解释战略管理为何需要将综合分析与直觉相结合。1.4

定义并举例说明战略管理中的关键术语。本章目标(第2部分,共2部分)1.5

说明参与战略管理有何益处。1.6

解释为什么一些公司不进行战略规划。1.7

描述做战略规划的陷阱。1.8

论述商业战略和军事战略之间的联系。1.9

解释本课程如何提高学生的就业能力。什么是战略管理(第1部分,共3部分)战略管理是一门关于战略制定、实施和评价以使组织实现其目标的跨职能决策的艺术与科学。什么是战略管理(第2部分,共3部分)本课程中的“战略管理”和“战略规划”是同义词。尽管战略管理涵盖战略制定、实施和评价三个方面,但有时战略规划仅指战略制定。什么是战略管理(第3部分,共3部分)战略规划就是一家公司的运营方案。战略规划需从大量备选方案中精挑细选,并某省市场、政策、商业程序以及操作做出回应。图1.1战略管理模型资料来源:FredR.David,“HowpaniesDefineTheirMission,”LongRangePlanning22,no.1(February1989):91;AnikRatnaningsih,NadjadjiAnwar,PatdonoSuwignjo,andPutuArtamaWiguna,“BalanceScorecardofDavid’sStrategicModelingatIndustrialBusinessforNationalConstructionContractorofIndonesia,”JournalofMathematicsandTechnology,no.4(October2010):20.战略管理模型现在在何处?想去哪里?如何到达?战略管理的各个阶段

(第1部分,共4部分)战略制定战略实施战略评价战略管理的各个阶段

(第2部分,共4部分)战略制定拟定公司愿景和使命确定外部机会与威胁确定优势和劣势建立长期目标提出备选战略从中选择战略战略制定决策确定公司进入哪些新行业企业要放弃哪些业务企业是否扩大经营范围或提高多元化水平是否进某省市场是否进行并购或组建合资企业如何防止恶意收购战略管理的各个阶段

(第3部分,共4部分)战略实施要求公司通过设定年度目标、制定政策、激励员工和配置资源以确保战略得以实施。通常称为行动阶段。战略管理的各个阶段

(第4部分,共4部分)战略评价:确定哪些战略效果不好三项基本活动:检查作为当前战略根基的内外部环境因素衡量战略带来的绩效采取纠正措施战略管理中的关键术语(第1部分,共6部分)竞争优势比竞争对手做得更好的任何事情,或拥有竞争对手想有的任何东西企业必须努力取得持续的竞争优势战略管理中的关键术语(第2部分,共6部分)战略制定者对组织的成败承担主要责任的人。帮助企业收集、分析以及整理信息。愿景与使命愿景陈述回答:“我们想要成为怎样的企业?”使命陈述回答:“我们要经营怎样的企业?”战略管理中的关键术语(第3部分,共6部分)外部机会与威胁经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、政府、技术和竞争对手等可能为公司的未来带来巨大收益或造成严重损失的趋势与事件优势与劣势企业经营过程中,可发挥积极作用或起消极作用的可控因素是相对于竞争对手而言的一些机会和威胁在西欧,消费者对绿色运营和产品的期望每年增长8%。在美国,互联网营销每年增长11%。商品粮价格比去年上涨了6%。过去12个月石油和天然气的价格下跌了18%。计算机黑客问题每年增加14%。战略管理中的关键术语(第4部分,共6部分)长期目标目标可以被定义为企业在实现其基本使命时试图取得的具体结果。长期是指超过一年。目标必须有挑战性、可测度性、一致性和合理性。战略管理中的关键术语(第5部分,共6部分)战略公司实现长期目标所使用的方法。商业战略一般包括地域扩张、多元化、收购、产品某省市场渗透、收缩、剥离、清算和合资经营等。图1.2

SWOT矩阵基本形式战略管理中的关键术语(第6部分,共6部分)年度目标企业在实现长期目标过程中必须达到的阶段性要求。同长期目标一样,年度目标必须可测度、可量化、富有挑战性、不能脱离现实、前后一致且突出重点。大型企业分公司、事业部和职能部门应该分层次制定年度目标。政策为实现年度目标而采取的举措。战略管理的益处战略管理使企业能更加主动而不是被动地规划未来。主动推行或积某省市场活动(而不是仅仅对环境做出反应),从而把握自己的命运。图1.3实行战略规划给公司带来的益处财务收益相对于那些不采用战略管理的公司,采用者在销量、利润率、生产能力等方面都有显著提高。优秀的公司倾向于制定系统的规划来应对内外部环境的变化。非财务收益能加强企业对外部威胁的意识加深企业对竞争对手所采取战略的认识提高员工效率减少变革阻力帮助雇员清楚地认识绩效与奖励的关系为什么有些企业不做战略规划(第1部分,共2部分)没有接受战略管理方面的正式培训。对战略规划的益处不了解或不认同。做战略规划不会有现金奖励。不做战略规划也不会受惩罚。深陷危机,疲于“救火”,无暇规划。认为规划浪费时间,因为规划不会带来看得见的成果。为什么有些企业不做战略规划(第2部分,共2部分)懒惰:有效的规划需要时间和精力;认为时间就是金钱。满足于现有的成功;没有意识到今天的成功并不能确保明天必然成功。过于自信。先前有过糟糕的规划经历。战略规划中的陷阱

(第1部分,共2部分)利用战略规划来获取对决策和资源的控制权。仅仅为了满足虚荣心或一些常规要求而做战略规划。过于匆忙地从明确企业使命转向战略制定。没有很好地与员工就战略规划事项进行沟通,员工不知情。高层管理者凭直觉做出正式规划冲突的政策。高层管理者没有积极支持战略规划过程。未将战略规划视作衡量绩效的标准。战略规划中的陷阱

(第2部分,共2部分)将规划委派给一个“规划者”,而不是让全体管理者参与其中。没有让关键员工参与战略规划的各个阶段。没有创造一个支持变革的合作氛围。将规划视作多余或不重要的。将规划活动视作由独立部分组成的。过于关注眼下的问题,没有进行规划,或规划工作做得很不充分。规划时过于循规蹈矩,缺乏灵活性与创造性。商业战略与军事战略的异同军事战略和商业战略的根本区别在于,商业战略的制定、实施和评价基于“竞争”,而军事战略的基本假设是“冲突”。商业组织和军事组织都必须适应变化,并不断自我改善以获取成功。《法》节选兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。知己知彼者,百战不殆。将在外,君命有所不受。培养就业能力批判性思维协作知识应用和分析商业伦理和社会责任信息技术数据素养图1.4如何获取并保持竞争优势

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