卫生应急指挥部值守制度

PAGE卫生应急指挥部值守制度一、总则（一）目的为有效应对各类突发公共卫生事件，确保卫生应急指挥部能够及时、准确、高效地指挥和协调应急处置工作，特制定本值守制度。（二）适用范围本制度适用于卫生应急指挥部在应对突发公共卫生事件期间的值守工作，包括但不限于传染病疫情、食物中毒、职业中毒、自然灾害引发的公共卫生事件等。（三）基本原则1.24小时不间断值守原则：确保指挥部在任何时刻都能及时响应突发公共卫生事件，保持信息畅通。2.职责明确原则：明确各值守人员的职责和分工，确保应急处置工作有序进行。3.高效协作原则：值守人员之间、与各相关部门之间要密切协作，形成高效的应急指挥体系。4.信息准确及时原则：及时收集、整理、分析和传递各类应急信息，为决策提供准确依据。二、值守人员职责（一）指挥长职责1.全面负责卫生应急指挥部的值守工作，领导和指挥应急处置工作。2.根据突发公共卫生事件的发展态势，及时做出决策，下达应急处置指令。3.协调各部门、各单位之间的应急处置工作，确保各项措施得到有效落实。4.向上级主管部门和相关领导汇报应急处置工作进展情况。（二）副指挥长职责1.协助指挥长开展值守工作，负责分管领域的应急处置指挥和协调。2.及时传达指挥长的指令，督促相关部门和单位贯彻执行。3.组织协调应急处置工作中的各项具体事务，确保工作顺利进行。4.收集、分析分管领域的应急信息，为指挥长决策提供参考。（三）值守工作人员职责1.严格遵守值守工作时间，不得擅自离岗、脱岗。2.负责接听值班电话，记录各类应急信息，包括事件发生时间、地点、性质、危害程度、已采取的措施等。3.及时向指挥长和相关领导汇报重要应急信息，根据领导指示传达给相关部门和单位。4.做好值守期间的文件收发、登记、传阅和保管工作。5.协助指挥长组织召开应急会议，做好会议记录和纪要整理工作。6.负责与各相关部门、医疗机构、专家等保持联系，协调应急处置工作中的沟通与协作。7.完成指挥长交办的其他临时性任务。三、值守工作流程（一）信息接收1.值守工作人员要保持高度警惕，及时接听值班电话，认真记录来电信息。2.对于突发公共卫生事件的报告，要详细询问事件的基本情况，包括事件发生的时间、地点、涉及人员数量、症状表现、初步判断的事件性质等，并要求报告人留下联系方式。3.对于其他与卫生应急工作相关的信息，如上级部门的指示、下级单位的请示、社会公众的咨询等，要做好记录，并按照规定进行处理。（二）信息报告1.值守工作人员接到突发公共卫生事件报告后，要立即向指挥长或副指挥长报告，并根据事件的严重程度和紧急情况，提出初步的处置建议。2.指挥长或副指挥长接到报告后，要迅速做出判断，根据事件的性质和级别，启动相应的应急预案，并下达应急处置指令。3.对于需要向上级主管部门报告的突发公共卫生事件，值守工作人员要按照规定的程序和格式，及时、准确地撰写报告，经指挥长审核后上报。4.在应急处置过程中，值守工作人员要及时收集、整理事件进展情况，定期向指挥长和相关领导汇报，确保信息畅通。（三）指令传达1.指挥长或副指挥长下达的应急处置指令，值守工作人员要及时、准确地传达给相关部门和单位，并做好记录。2.相关部门和单位接到指令后，要立即组织实施，并将执行情况及时反馈给值守工作人员。3.值守工作人员要对指令的传达和执行情况进行跟踪和督促，确保各项措施得到有效落实。（四）协调联络1.值守工作人员要负责与各相关部门、医疗机构、专家等保持联系，协调应急处置工作中的沟通与协作。2.及时了解各部门、各单位的工作进展情况，协调解决工作中出现的问题。3.根据应急处置工作的需要，组织召开相关会议，协调各方力量，共同推进应急处置工作。（五）记录与归档1.值守工作人员要认真做好值守期间的各项记录工作，包括值班电话记录、信息报告记录、指令传达记录、会议记录等。2.对各类记录要进行分类整理，妥善保管，以备查阅。3.在应急处置工作结束后，要及时将相关记录进行归档，作为应急处置工作的重要资料留存。四、值守工作要求（一）工作纪律1.值守人员要严格遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。2.在值守期间，不得从事与值守工作无关的事情，如玩游戏、聊天、看电视等。3.严格遵守保密制度，不得泄露应急处置工作中的机密信息。（二）业务能力1.值守人员要熟悉各类突发公共卫生事件的应急处置流程和相关法律法规、政策标准。2.具备较强的信息收集、分析、处理能力和沟通协调能力。3.定期参加业务培训，不断提高自身的业务水平和应急处置能力。（三）应急响应1.值守人员要保持高度的应急意识，在接到突发公共卫生事件报告后，要迅速响应，按照规定的程序和要求开展工作。2.在应急处置过程中，要听从指挥，服从安排，积极配合做好各项工作。3.对于应急处置工作中的新情况、新问题，要及时向上级汇报，并提出合理的建议和解决方案。（四）设备设施1.确保值守场所的通讯设备、办公设备等正常运行，如有故障要及时报修。2.配备必要的应急物资，如防护用品、急救药品等，并定期进行检查和补充。3.保持值守场所的环境卫生整洁，营造良好的工作环境。五、培训与演练（一）培训1.定期组织值守人员参加卫生应急知识培训，包括突发公共卫生事件的应急处置流程、相关法律法规、政策标准、信息报告与处理等内容。2.邀请专家进行授课，提高值守人员的业务水平和应急处置能力。3.开展案例分析和模拟演练，让值守人员在实践中掌握应急处置技能。（二）演练1.制定卫生应急演练计划，定期组织开展演练活动。2.演练内容包括应急响应、指挥协调工作流程、信息报告与处理、现场处置等环节。3.通过演练，检验和完善应急预案，提高值守人员的应急响应能力和协同作战能力。4.对演练情况进行总结评估，针对存在的问题及时进行整改，不断提高卫生应急处置工作的水平。六、监督与考核（一）监督检查1.建立健全卫生应急指挥部值守工作监督检查机制，定期对值守工作进行检查。2.检查内容包括值守人员的工作纪律、业务能力、应急响应情况、信息报告与处理等方面。3.对发现的问题要及时提出整改意见，并督促值守人员限期整改。（二）考核评价1.制定卫生应急指挥部值守工作考核评价标准，定期对值守人员进行考核评