办公楼卫生相关制度

PAGE办公楼卫生相关制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境，提高员工的工作效率和生活质量，特制定本办公楼卫生相关制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织内所有办公楼区域，包括办公楼层、公共区域（如走廊、电梯间、楼梯、卫生间等）、会议室、茶水间等。3.基本原则遵循国家相关法律法规和卫生标准，坚持全员参与、责任明确、定期检查、及时整改的原则，确保办公楼卫生状况达到良好水平。二、卫生管理职责1.管理部门职责行政部门为本办公楼卫生管理的牵头部门，负责制定、修订和完善卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织卫生检查和评估，对发现的问题及时进行协调和处理，确保办公楼整体卫生环境符合要求。负责与外部保洁服务公司签订服务合同，明确服务内容、标准和要求，监督保洁公司的工作质量。负责卫生清洁用品的采购、发放和管理，确保各类清洁用品的质量和充足供应。2.各部门职责各部门负责人为本部门办公区域卫生管理的第一责任人，负责组织本部门员工做好办公区域的日常卫生清洁工作，保持环境整洁。教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯，遵守办公楼卫生制度，爱护办公环境。配合行政部门开展卫生检查工作，对检查中发现的问题及时组织整改，确保本部门办公区域卫生达标。3.保洁人员职责按照保洁服务合同要求，按时、按质、按量完成办公楼公共区域的卫生清洁工作，包括地面清扫、门窗擦拭、卫生间清洁、垃圾清运等。严格遵守工作流程和操作规范，正确使用各类清洁工具和用品，确保清洁工作的安全和质量。定期对清洁设备进行维护和保养，确保设备正常运行，发现问题及时报告行政部门。积极配合行政部门和各部门的卫生检查工作，对提出的问题及时进行整改。4.员工个人职责保持个人办公区域的整洁卫生，做到桌面物品摆放整齐、文件资料归类有序、地面无杂物垃圾。爱护公共卫生设施，不得随意损坏或丢弃垃圾桶、纸巾盒等物品。养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔垃圾，保持办公楼内环境整洁。积极参与办公楼的卫生清洁活动，配合保洁人员和各部门做好卫生工作。三、卫生清洁标准1.办公区域桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件、办公用品摆放整齐。地面：每日清扫，无明显污渍、脚印，定期拖地，保持干净光亮。门窗：玻璃清洁透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。墙面：无污渍、蜘蛛网，保持干净整洁。办公设备：电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘，定期清理设备内部。文件资料：分类存放，摆放整齐，无乱堆乱放现象。2.公共区域走廊：地面干净，无杂物、水渍，墙壁、扶手无灰尘、污渍。电梯间：地面光亮，轿厢内壁、按钮面板清洁，无异味。楼梯：踏步、扶手干净，无灰尘、垃圾，定期清扫。卫生间：地面、墙面、洗手台、便器清洁卫生，无异味，定期消毒，卫生纸供应充足。茶水间：桌面、地面清洁，饮水机、咖啡机等设备表面干净，定期清理水槽、垃圾桶。3.会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，无污渍。会议设备正常运行，表面清洁，无灰尘。会后及时清理会议室，保持整洁。四、卫生清洁流程1.日常清洁流程保洁人员每日上班后，首先对办公楼公共区域进行全面巡查，检查是否有垃圾、污渍等需要清理的情况。按照先上后下、先里后外的顺序进行清洁。地面清扫时，使用扫帚、拖把等工具将垃圾、灰尘清扫干净，然后用湿拖把拖地；门窗擦拭时，先用湿布擦拭玻璃，再用干布擦干，擦拭窗框、窗台；卫生间清洁时，依次清洁便器、洗手台、地面、墙面，最后进行消毒处理。定期对垃圾进行清运，确保垃圾桶内垃圾不超过桶口，垃圾袋及时更换。在清洁过程中，注意节约清洁用品，合理使用工具，确保清洁效果的同时降低成本。员工个人上班前，整理个人办公区域，将文件资料摆放整齐，清理桌面杂物。下班后，关闭电器设备，清理桌面垃圾，将椅子归位，保持办公区域整洁。2.定期清洁流程每周对办公楼所有区域进行一次全面的大扫除，包括办公区域的地面打蜡、门窗深度清洁、办公设备内部清理等。对卫生间进行深度消毒，包括便器、洗手台、墙面等部位的消毒。清理茶水间的饮水机、咖啡机等设备，更换滤芯，清洗水槽。每月对地毯进行吸尘和清洗（如有地毯），去除污渍和异味。检查和维护卫生清洁设备，如扫帚、拖把、吸尘器等，确保设备正常使用。对墙面进行全面检查，如有污渍及时清理。每季度对空调系统进行清洗和消毒，确保空气质量良好。检查和维护卫生间的卫生设施，如便器、水龙头等，如有损坏及时维修。对办公楼的门窗密封胶条进行检查和更换，确保门窗的密封性。五卫生检查与考核1.检查方式行政部门定期组织卫生检查，检查人员包括行政人员、保洁人员和各部门代表。检查分为日常检查和定期检查。日常检查由行政部门不定期进行抽查，定期检查每周至少进行一次全面检查。检查采用实地查看、拍照记录等方式，对办公楼各区域的卫生状况进行详细检查。2.检查标准按照本制度规定的卫生清洁标准进行检查，对每个区域的卫生状况进行评分。评分标准分为优秀（90100分）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。具体评分细则如下：办公区域（桌面、地面、门窗、墙面、设备等）占40分，公共区域（走廊、电梯间、楼梯、卫生间、茶水间等）占40分，卫生管理（制度执行、人员职责履行等）占20分。3.考核办法对卫生检查结果进行通报，对卫生状况优秀的部门和个人进行表扬，对不合格的部门提出整改要求。连续两次卫生检查不合格的部门，给予部门负责人警告处分，并责令限期整改。整改后仍不符合要求的部门，将视情节轻重给予相应的经济处罚，如扣除部门当月绩效奖金的一定比例等。保洁人员卫生清洁工作不达标的，按照保洁服务合同约定进行处理，如扣除当月部分工资、解除服务合同等。将卫生检查结果纳入员工个人绩效考核体系，对卫生工作表现突出的员工在绩效考核中给予加分奖励。六、卫生清洁用品管理1.采购管理行政部门根据办公楼卫生清洁工作的实际需求，制定卫生清洁用品采购计划。采购计划应明确用品的名称、规格、数量以及采购时间等信息。选择具有良好信誉和质量保证的供应商进行采购，确保所采购的清洁用品符合国家相关标准和要求。采购过程中，严格按照公司采购流程进行操作，签订采购合同，明确双方的权利和义务。2.库存管理设立专门的卫生清洁用品仓库，对采购回来的用品进行分类存放，确保库存物品摆放整齐、标识清晰。建立库存台账，详细记录清洁用品的出入库情况，包括名称、规格、数量、出入库时间、领用部门等信息。定期对库存进行盘点，确保账实相符，及时发现和处理库存积压、过期等问题。保持仓库环境整洁，通风良好，做好防潮、防火、防虫等工作，确保清洁用品的质量不受影响。3.发放管理各部门根据实际工作需要，填写清洁用品领用申请表，经部门负责人签字后提交行政部门。行政部门按照审批后的申请表进行发放，发放时做好记录，注明领用日期、用品名称、规格、数量、领用部门等信息。对于一些特殊的清洁用品，如有毒有害化学品等，严格按照相关规定进行发放和使用管理，确保安全。定期统计各部门清洁用品的领用情况，分析使用量是否合理，如有异常及时与相关部门沟通。七、环境卫生维护与监督1.设施设备维护定期对办公楼内的卫生设施设备进行检查和维护，如垃圾桶、拖把池、水龙头、便器等，确保设施设备正常使用。发现设施设备损坏或故障时，及时通知维修部门进行维修，维修期间采取必要的临时措施，确保卫生清洁工作不受影响。对卫生清洁设备，如吸尘器、清洁车等，按照规定的保养周期进行维护保养，定期更换易损部件，确保设备性能良好。2.环境秩序管理加强对办公楼内环境秩序的管理，禁止在办公区域内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等行为。对违反环境卫生规定的行为进行劝阻和制止，情节严重的按照公司相关规定进行处理。合理规划办公楼内的停车区域，确保车辆停放有序，不妨碍环境卫生和通行。3.卫生监督投诉处理设立卫生监督投诉电话和邮箱，接受员工和来访人员对办公楼卫生问题的投诉和