商业街门前卫生责任制度

PAGE商业街门前卫生责任制度一、总则1.目的为加强商业街环境卫生管理，营造整洁、美观、有序的商业环境，保障消费者和商家的合法权益，特制定本卫生责任制度。2.适用范围本制度适用于商业街内所有商家及相关责任主体，包括但不限于店铺、摊位、商场、写字楼等临街建筑物的门前区域。3.基本原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，明确各责任主体对门前卫生的管理责任，确保商业街环境卫生达到相关法律法规及行业标准要求。二、责任区域划分1.店铺门前以店铺大门为中心，向两侧延伸至建筑物外墙边缘，包括人行道、停车位等区域。店铺应负责该区域内的日常清扫、垃圾收集及环境卫生维护。2.摊位门前摊位所在位置及其周边一定范围内的区域，具体范围根据摊位规模及布局由管理部门划定。摊主需承担该区域的卫生保洁工作。3.商场、写字楼等建筑物门前建筑物主体门前的广场、通道等公共区域，由建筑物管理单位负责整体卫生管理，并根据实际情况划分各楼层商家的具体责任范围。三、责任主体职责1.商家责任每日定时清扫门前责任区域，清除地面杂物、垃圾、污渍等，保持地面干净整洁。按照规定的时间和地点，将垃圾收集并运送至指定的垃圾处理点，确保垃圾日产日清。负责门前区域内公共设施的清洁，如垃圾桶、宣传栏等，定期擦拭，保持设施外观整洁。制止和劝阻在门前责任区域内的乱吐、乱扔、乱倒等不文明行为，维护环境卫生秩序。积极配合管理部门组织的环境卫生整治活动，按照要求完成相关工作任务。2.建筑物管理单位责任制定商业街整体环境卫生管理制度，并监督实施情况。配备必要的卫生保洁人员和设备，对公共区域进行日常清扫、保洁及垃圾清运工作。定期检查商家门前卫生责任落实情况，对不符合要求的商家进行督促整改。负责与相关部门协调，确保商业街环境卫生管理工作的顺利开展。3.摊主责任保持摊位周边卫生整洁，及时清理经营过程中产生的垃圾和废弃物。确保摊位内及周边无污水外流、无异味散发，维护良好的经营环境。配合管理部门和商家做好公共区域的环境卫生维护工作，不得擅自占用公共通道堆放物品。四、卫生标准1.地面清洁地面无明显垃圾、杂物、污渍，无积水，保持干净、平整。2.垃圾收集与处理垃圾应及时收集，分类存放于垃圾桶内，垃圾桶外观清洁，无破损、溢满现象。垃圾应按照规定的时间和路线运送至指定的垃圾处理点，不得随意丢弃或焚烧。3.公共设施清洁垃圾桶、宣传栏、路灯杆、指示牌等公共设施表面无灰尘、污渍，定期进行消毒处理，确保设施干净卫生、功能完好。4.门前秩序维护无乱停乱放车辆、乱摆摊点、乱张贴广告等现象，保持门前区域秩序井然。五、清扫与保洁要求1.清扫时间商家应在每天营业前完成门前责任区域的清扫工作，确保营业时间内地面干净整洁。对于人流量较大的区域，应增加清扫频次，及时清理垃圾和杂物。2.保洁时段在营业时间内，商家应安排专人负责门前区域的保洁工作，及时发现并清理新产生的垃圾和污渍，保持环境卫生状况良好。3.特殊情况处理遇有重大活动、节假日或恶劣天气等特殊情况，商家和管理单位应增加清扫和保洁力量，确保商业街环境卫生不受影响。六、监督与检查1.日常巡查管理部门应安排专人对商业街门前卫生情况进行日常巡查，及时发现问题并督促责任主体整改。巡查人员应做好巡查记录，记录内容包括巡查时间、地点、问题描述及整改要求等。2.定期检查管理部门定期对商业街门前卫生进行全面检查，检查内容包括责任区域划分、卫生标准执行情况、清扫与保洁工作落实情况等。检查结果应进行量化评分，并向商家和相关责任主体通报。3.投诉处理设立投诉举报渠道，接受消费者和社会公众对商业街环境卫生问题的投诉举报。对于投诉举报事项，管理部门应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。七、考核与奖惩1.考核机制建立商业街门前卫生责任考核机制，将考核结果与商家的信用评价、经营活动等挂钩。考核内容包括卫生责任落实情况、环境卫生质量、整改完成情况等方面。2.奖励措施对于门前卫生管理工作表现突出的商家和责任主体，管理部门给予以下奖励：通报表扬，在商业街内进行公开表彰。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在同等条件下，优先推荐参与各类评优评先活动。3.惩罚措施对于违反本制度规定，门前卫生不达标的商家和责任主体，管理部门采取以下惩罚措施：下达整改通知书，责令限期整改。进行经济处罚，根据情节轻重处以一定金额的罚款。对多次违反规定且拒不整改的商家，采取限制经营活动、停业整顿等措施。八、培训与宣传1.培训计划管理部门定期组织商家和相关责任主体参加环境卫生管理培训，培训内容包括卫生责任制度、清扫保洁技能、垃圾分类知识等方面。通过培训，提高责任主体的环境卫生意识和管理水平。2.宣传活动开展多种形式的环境卫生宣传活动，如发放宣传资料、设