网络安全服务合同协议范本

网络安全服务合同协议范本甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于：1.甲方拥有专业的网络安全技术能力和服务资源，能够提供网络安全评估、防护、监控和应急响应等服务；2.乙方希望委托甲方提供网络安全服务，以提升自身信息系统和网络的安全防护能力，降低安全风险。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方提供网络安全服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“网络安全服务”是指甲方为乙方提供的，旨在识别、评估、保护、监控和应对乙方信息系统和网络所面临的安全威胁及风险的服务，具体包括但不限于漏洞扫描服务、渗透测试服务、安全监控服务、安全咨询与加固服务、应急响应服务以及双方协商确定的其他网络安全服务。“服务期间”是指本合同生效后，甲方按照本合同约定向乙方提供服务的期限，具体起止日期见本合同第五条。“保密信息”是指本合同项下，一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，与披露方业务、技术、客户、财务等相关的，未公开且接收方应合理保密的信息，包括但不限于技术方案、服务流程、价格清单、客户资料、个人信息、知识产权等。“系统”是指乙方委托甲方提供服务的具体计算机系统、网络设施、应用程序或相关数据。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规变更以及严重的流行病疫情等。第二条服务内容与范围1.甲方同意根据本合同约定，为乙方提供以下网络安全服务：(1)漏洞扫描服务：对乙方指定的[请填写具体系统/网络范围]进行定期的自动化和手动漏洞扫描，识别系统中存在的安全漏洞，并提供漏洞报告。(2)渗透测试服务：在乙方授权范围内，模拟黑客攻击对乙方指定的[请填写具体系统/应用范围]进行安全测试，评估其安全性，并提供渗透测试报告。(3)安全监控服务：为乙方指定的[请填写具体网络/系统范围]提供7x24小时安全事件监控与告警服务，及时发现并通报异常行为和安全威胁。(4)安全咨询与加固服务：根据乙方需求或安全评估结果，提供安全配置建议，并协助乙方进行系统安全加固。(5)应急响应服务：在乙方发生安全事件时，提供紧急的响应支持，协助乙方进行事件处置、分析和恢复。2.服务的具体执行标准、频率、交付物等细节，详见本合同附件[附件一：服务清单]及[附件二：服务水平协议(SLA)]，该等附件构成本合同不可分割的一部分。3.除非本合同或附件另有约定，甲方提供的服务仅限于乙方指定的系统或网络范围，服务人员需遵守乙方的合理指示并在授权范围内工作。第三条服务费用与支付1.乙方同意按照本合同约定向甲方支付网络安全服务费。2.本合同项下的服务费用总额为人民币[请填写总金额]元（大写：[请填写大写金额]）。3.付款方式：乙方应通过银行转账方式将服务费支付至甲方的以下银行账户：开户行：[甲方开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]4.付款安排：(1)本合同签订后[请填写天数]日内，乙方支付总服务费的[百分比]%，即人民币[请填写金额]元（作为预付款）。(2)甲方完成[请填写阶段性目标，如：第一个季度/第一轮]服务后[请填写天数]日内，乙方支付总服务费的[百分比]%，即人民币[请填写金额]元。(3)剩余的[百分比]%服务费，即人民币[请填写金额]元，在甲方完成本合同约定的全部服务并交付最终报告后[请填写天数]日内支付。5.所有费用均以人民币计价和支付，已包含甲方提供本合同项下服务所需的一切费用、税款（如增值税，除非另有约定）及利润。6.如因服务范围变更或服务内容增加导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定及附件要求，在服务期间内勤勉、专业地提供网络安全服务。(2)指派具备相应资质和经验的服务人员执行服务，并对服务人员进行必要的背景审查。(3)确保服务过程符合国家及行业相关的网络安全法律法规和标准。(4)对服务过程中因执行服务而获知的乙方保密信息承担严格的保密义务，不得向任何第三方披露，除非法律法规要求或获得乙方书面同意。(5)按时、按质完成服务，并向乙方交付符合约定标准的服务成果（如报告、文档等）。(6)配合乙方的合理需求，在服务能力和范围内提供必要的支持。(7)对其提供的服务成果承担相应的责任。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并有权对服务过程进行必要的监督和检查。(2)按时、足额支付甲方收取的服务费用。(3)提供甲方执行服务所必需的必要条件，包括但不限于系统访问权限、操作账号、相关环境说明、指定服务接口人等，并确保其提供信息的真实性。(4)对甲方为提供本合同项下服务而进入或接触到的乙方内部系统、数据及信息承担保密义务，不得超出约定目的使用或泄露。(5)积极配合甲方的工作，及时响应甲方在服务过程中提出的合理要求。(6)确保其自身系统的合规性，并对其系统内数据的安全性负责。第五条合同期限1.本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同的服务期为[请填写起始日期]至[请填写结束日期]共[请填写时长，如：一年]。3.服务期届满前[请填写天数]，如乙方需要继续使用甲方提供的网络安全服务，经双方协商一致，可签订续约协议。续约条件由双方另行约定。第六条知识产权1.甲方为履行本合同而专门开发或制作的，以及在本合同服务过程中产生的所有报告、文档、分析结果、建议方案等成果的知识产权（包括但不限于著作权、专利权等）归甲方所有。2.乙方有权在自身系统内使用甲方提供的服务成果，用于满足本合同约定的目的，但不得将其用于任何其他目的，不得向任何第三方披露、转让或许可使用。3.甲方在提供服务过程中，可能使用第三方的软件、工具或数据。甲方保证其拥有使用这些第三方软件、工具或数据的合法权利，或已获得必要的授权。乙方使用这些第三方软件、工具或数据产生的责任由相关权利方承担。第七条保密条款1.甲乙双方同意对在本合同履行过程中获悉的对方的保密信息承担严格的保密义务。2.接收方同意仅为履行本合同之目的使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同等重要性保密信息的谨慎程度进行保护。3.未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或接收方已合法获取该等信息的除外。4.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[请填写年限，如：三]年。5.任何一方违反本保密条款，应向对方支付人民币[请填写金额]元（或根据实际损失赔偿）作为违约金，若该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。第八条违约责任1.若甲方未能按本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的标准和要求，乙方有权要求甲方在合理期限内补救。若甲方在合理期限内仍未补救，或补救措施仍不能满足要求，乙方有权根据实际情况部分或全部扣减相应的服务费用，并有权要求甲方承担违约责任（如：支付违约金人民币[请填写金额]元或按日万分之[请填写比例]计算）。2.若因甲方原因导致乙方系统或数据遭受损失，甲方应在合理范围内承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不超过本合同总服务费的[百分比]%（或约定具体金额上限）。3.若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。4.若因乙方原因（如：未提供必要条件、未配合工作等）导致甲方无法正常提供服务，甲方服务进度受影响，甲方有权相应顺延服务期限，并免除或减少因此给乙方造成的损失。5.任何一方违反本合同保密条款，应承担本第七条约定的违约责任。6.双方任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失。第九条不可抗力1.若发生本合同定义的不可抗力事件，受影响方应在事件发生后[请填写天数]日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。2.双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力采取措施减轻其影响。若不可抗力事件持续超过[请填写天数]日，双方有权协商解除本合同或部分服务条款，互不承担违约责任。第十条合同的变更、解除和终止1.对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。2.除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。3.发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[请填写天数]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)乙方逾期支付服务费超过[请填写天数]日的。4.合同解除后，双方应结清所有未付款项，甲方应向乙方交付已完成的服务成果和相关资料，并按照约定或法律规定处理保密信息。因解除合同给对方造成损失的，责任方应予以赔偿。第十一条法律适用与争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。3.协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院诉讼解决。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请指定具体仲裁委员会，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请指定城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条通知与送达1.本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。2.任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数]日书面通知另一方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十三条其他1.本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解或安排。2.本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得另