人力资源人才发展公司发展助理实习生实习报告

人力资源人才发展公司发展助理实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家人力资源人才发展公司担任发展助理实习生。期间，我参与制定并执行了12场新员工入职培训项目，覆盖员工200人次，满意度调查平均分提升至92%；协助完成5个部门绩效评估报告，提出3项改进建议被采纳，推动团队效率提升约15%；运用LMS系统管理培训资料，累计整理课件300页，完成学员学习记录分析报告4份。通过实践掌握了人才发展项目全流程管理方法，熟练应用数据分析工具优化培训效果，形成可复用的培训效果评估模型，为后续工作提供量化参考。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想看看人才发展这块儿到底是怎么回事儿，理论结合实际，为以后找工作打打基础。

实习单位是家规模中等的公司，做企业内训和员工发展这块儿业务，分好几个部门，我跟着发展部。

实习内容跟岗位名差不多，就是帮忙搞人才发展项目。具体做了什么呢，比如帮着准备新员工培训，从找资料、排课到现场支持都参与了。7月10号开始接触第一个项目，是给销售部做入职培训，我负责整理销售技巧相关的课件，那会儿对业务不熟，做得比较慢，导师就给我推荐了几个在线学习平台，让我先看看行业标杆是怎么做的。还参与了季度绩效复盘会，8月15号那次，主要是收集各部门的反馈，我整理了30多份员工访谈记录，发现大家普遍觉得培训形式单一，互动性不够强。基于这个发现，后来我提了个建议，说下次可以多试试行动学习法，部门采纳了，在10月份的培训里试了水，效果还真不错，学员反馈里直接有人写“比以前听讲强多了”。

还帮着做培训需求调研，用问卷星发了5份问卷，收了120份有效反馈，根据结果调整了两个部门的定制化发展计划。期间也遇到了点挑战，比如有一次要做一个培训需求矩阵分析，我对这个模型不熟，花了好几天才弄明白怎么用Excel画出来，最后倒是做出来了，但效率不高。后来我就去B站找视频自学，现在再做类似的东西会快很多。

实习成果的话，独立负责的3个部门发展计划都按时交付了，得到了导师的肯定。我也从最初的啥都不懂，到后来能独立跟客户沟通需求，会使用一些工具，像LMS系统、问卷星这些，感觉挺实用的。

遇到的困难主要有两个，一个就是刚开始不太懂业务，很多术语都听不懂，另一个就是数据分析和报告撰写能力有待提高。克服方法就是多看多问，还有主动去网上找资料学，比如看行业报告、学习平台案例啥的。最后取得的成果就是能独立负责项目了，虽然还有进步空间，但至少入门了。这段经历让我意识到，人才发展这行特别需要持续学习，行业变化快，得跟上节奏。对我职业规划的影响是，我现在更想往内训师或者T类方向发展了，感觉挺有意思的。

实习单位吧，管理上感觉有点老一套，部门之间协作不太顺畅，有时候得跑好几次才能把事情办利索。培训机制的话，新员工培训周期太长，差不多3个月，效果容易打折扣。岗位匹配度方面，我觉得我能接触到的东西还是少了点，比如没能去一线参与项目设计，更多是执行层面的。

改进建议的话，建议公司可以搞个内部知识库，把那些好用的模板、案例啥的都放进去，方便大家查找。培训机制可以试试缩短周期，增加实践环节，比如跟岗学习或者模拟演练。岗位匹配度方面，可以多给我一些接触项目前期的机会，比如参与需求访谈啥的，这样能学到更多东西。

三、总结与体会

这8周在人才发展公司的经历，让我对专业领域有了更立体的认识，实习的价值算是完整闭环了。从7月1日刚开始懵懵懂懂，面对新员工培训项目时手忙脚乱，到8月31日能独立梳理部门发展需求并形成初步方案，中间的每一步都挺具体的。参与制定的那12场培训，覆盖200人，最终满意度92分的成绩单就在那里，这是实实在在的反馈，比在学校做项目有代入感太多了。

实习经历直接影响了我的职业规划。以前觉得人力资源泛泛的，现在清晰了，特别想往人才发展这条路上走。我观察到，现在企业越来越重视员工的成长体验，行动学习、混合式学习这些模式用得越来越多，这跟我在实习中接触到的趋势一致。比如8月15号那个绩效复盘会，大家说的那些痛点，后来我发现很多公司都在研究怎么通过发展项目解决。这让我意识到，后续学习不能只停留在理论层面，得往更专业的方向发展，比如计划明年去考个相关的职业认证，把实习中学到的东西系统化。

行业趋势这东西，真的要时刻关注。实习期间整理的那些培训资料，看到头部企业在用的那些方法论，感觉自己的视野一下子开阔了。比如某个在线学习平台的数据分析报告，展示的学员行为路径，让我明白原来培训效果可以用这么细化的数据来衡量。这让我觉得，以后无论是做学问还是找工作，都得有这个意识，多看行业报告，多参加线上分享会，才能跟上节奏。

最深刻的体会是心态上的转变。以前做项目觉得差不多就行，现在完全不一样了，责任感特别强。比如7月20号那个销售部培训资料整理任务，导师给我设定了死线，那会儿正好有其他事，但我意识到拖慢了整个项目进度，压力一下子就来了。结果我就逼着自己加班加点，提前两天弄完了，虽然过程挺累的，但完成后心里特别踏实。这种抗压能力和对结果的负责，是以前在学校体会不到的。这段经历让我明白，职场不是校园，容不得半点马虎，每件事都要认真对待，才能积累真正的经验。

四、致谢

感谢实习期间给予指导和帮助的部门领导，让我