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文档简介
人力资源人资通招聘专员实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在人资通担任招聘专员实习生,负责岗位需求分析、简历筛选与面试安排。通过8周实践,累计完成简历筛选300份,推荐候选人50名,其中15人进入面试环节,5人成功入职。核心工作成果包括优化简历筛选模型,使匹配效率提升20%,并建立候选人评估表,统一面试标准。专业技能方面,运用ATS系统进行数据化筛选,结合人才市场报告分析岗位画像,将招聘周期缩短至25天。提炼出的可复用方法论包括:基于数据驱动的简历评估流程、多渠道候选人挖掘策略以及结构化面试问题设计,这些方法在后续招聘任务中验证有效。
二、实习内容及过程
实习目的主要是想看看自己学的招聘知识在真公司里怎么用,了解实际操作和学校教的有什么不一样的地方。
实习单位嘛,人资通是个挺大的招聘平台,他们自己也有个不大不小的业务部门,我们实习生就在那个部门里。主要是做技术岗位的招聘,公司规模不算特别大,但业务挺杂的,需要招的人种类也多。
7月1号开始实习,一开始就是熟悉公司用的系统,主要是ATS系统,学怎么在上面放职位、怎么筛选简历。第一个月主要是做基础工作,筛选简历,大概看了300多份,有些职位要求特别细,比如要懂某种编程语言,或者有三年以上的项目经验,我得一个词一个词地核对。筛选完会把合适的简历发给招聘专员,我这边就完成了初步筛选。
第二个月开始接触面试安排,主要是打电话跟候选人沟通,约时间。有一次要招一个高级开发工程师,职位要求挺高的,简历里符合的没几个。我试着联系了两个,第一个没接电话,第二个接了但时间对不上。后来我翻看人才市场报告,发现我们那个城市这类人才挺缺的,价格也水涨船高。我就跟招聘专员提议,能不能稍微放宽点要求,比如经验可以少一年,或者技术栈可以不那么全。专员同意了,我重新发了简历,又筛选出三个,最后成功约了两个来面试,其中一个后来真的入职了。这个案例让我知道,有时候光靠硬性要求不行,得灵活点。
实习过程中遇到的最大挑战是简历质量太差。有时候职位要求里写得很清楚,比如要懂某种框架,简历里却根本没提,或者写得很模糊。我花了很多时间打电话确认候选人到底会不会,有时候候选人自己都说不清。为了提高效率,我试着建了个表格,把常见的关键词列出来,简历里没提到的就直接打電話问,问了几十个人之后,效率确实提高了点,但还是很耗费时间。后来我学了个技巧,就是看候选人的项目经验描述,如果描述很笼统,我就问几个具体问题,比如用到了什么技术,解决了什么问题,结果发现这样判断靠谱不靠谱还挺准的。
实习成果最明显的就是数据了。之前筛选简历大概要一天时间,后来通过优化流程,比如用关键词过滤、多看项目经验描述,现在半天就能搞定。8周里我总共筛选了300份简历,推荐了50个人,最后有5个人真的来了面试,这个比例不算特别高,但比刚开始的时候好多了。
专业技能方面,最常用的就是ATS系统,还学了一些怎么分析职位描述,怎么跟候选人沟通。最大的收获是觉得招聘不是简单的找个会干活的人,得懂业务,还得会沟通。比如技术岗位,你得知道他们都在用什么技术,行业里流行什么,不然很难判断候选人到底行不行。
实习也让我看到一些问题,比如公司内部管理有点乱,有时候招聘需求变动特别频繁,我这边刚发了简历,需求又改了,导致工作白费。还有培训机制不完善,我们实习生没系统培训,全靠自学,有时候连系统都玩不转。岗位匹配度这块,有时候客户自己都不太清楚要什么样的人,导致我们很难招到合适的人。
针对这些问题,我建议公司可以建个标准化的需求模板,客户填的时候就得填清楚,避免反复修改。另外可以搞个实习生培训计划,至少教教我们怎么用系统,怎么判断简历。岗位匹配度这块,可以多跟客户沟通,帮他们理清到底要什么样的人。
这次实习让我知道,招聘这活儿挺难的,但也挺有意思的。以后想往这个方向发展,得多学点业务知识,还得练练沟通能力。
三、总结与体会
这8周在人资通的经历,让我对人力资源,特别是招聘这块,有了更实体的认识。实习价值闭环是清晰的,我从一个理论学习者,变成了能实际操作招聘流程的人。从7月1号到8月31号,我接触了300多份简历,推荐了50位候选人,最终有5人成功入职。这些数字背后,是我对ATS系统筛选逻辑的理解,是对候选人画像构建的实践,也是对招聘效率提升路径的探索。我学会了如何通过分析职位描述中的关键词密度,来判断职位的真实需求;学会了如何从项目经验描述的细节中,挖掘候选人的实际能力。这些技能,以前只在书本和课堂上接触到,现在真正用上了,感觉收获特别大。
这次实习也让我更明确了自己的职业规划。我一直对人才招聘比较感兴趣,这次实习更是坚定了这个想法。我发现自己挺喜欢跟人打交道,尤其是跟那些有经验的从业者聊,总能学到不少东西。未来,我打算在招聘这块继续深耕,可能会去考个相关的证书,比如CHRP或者SHRM的认证,先把基础打牢。同时,我也意识到招聘行业变化很快,技术手段越来越多,比如AI在简历筛选中的应用越来越广,我得多学学这些新技术,才能不被时代淘汰。
行业趋势展望方面,我感觉未来招聘会越来越注重数据的运用,比如通过数据分析来优化招聘渠道,提高招聘效率。现在很多公司都在搞雇主品牌建设,吸引顶尖人才。作为一个实习生,我虽然接触得不多,但也感受到了这一点。比如我们公司,就会定期搞些线上线下活动,跟候选人互动,提升自己的知名度。我觉得这些都是未来招聘的重要方向。
从学生到职场人的心态转变也是巨大的。以前做事情,总觉得尽力就行,但实习后,我明白了很多事情没有绝对的对错,关键看怎么平衡。比如筛选简历,既要快,又要准,这里面就需要权衡。有时候客户的要求不合理,我得学会沟通,而不是硬着头皮做。这种抗压能力和沟通能力,是以前在学校里学不到的。现在感觉肩上的责任也重了,不再是简单完成任务,而是要考虑怎么把工作做得更好,对团队,对公司都有价值。
总的来说,这次实习让我成长了不少,也看到了自己的不足。未来我会把实习中学到的经验和遇到的问题,都融入到后续的学习和求职中,争取早日成为一名合格的招聘专员。这段经历,对我而言,是
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