车辆救援合同协议书

车辆救援合同协议书甲方（救援方）：名称：[救援公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（委托方）：姓名：[车主姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方车辆在行驶过程中可能出现故障或遭遇其他紧急情况需要救援服务，甲方具备专业的车辆救援能力和资质，能够为乙方提供及时、有效的救援服务。甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方委托甲方提供车辆救援服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.救援服务范围甲方负责为乙方在[具体地区范围]内出现故障或被困的车辆提供救援服务。救援服务包括但不限于拖车、搭电启动、更换轮胎、送油、现场抢修等常规救援项目。具体救援方式及项目将根据车辆实际情况由甲方救援人员现场判断并实施。2.救援车辆及设备甲方拥有专业的救援车辆及配套设备，所有车辆和设备均定期进行维护保养，确保性能良好，能够满足救援工作的需要。救援车辆配备必要的通讯工具，以便在救援过程中与乙方及相关部门保持及时联系。3.服务响应时间甲方承诺在接到乙方救援请求后，[X]分钟内做出响应，并根据乙方提供的确切位置，尽快安排救援人员和车辆赶赴现场。在交通状况允许的情况下，确保在[X]小时内到达救援现场（特殊情况除外，如恶劣天气、交通严重拥堵等）。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付救援服务费用。在救援过程中，根据车辆实际情况及救援需要，有权采取合理的救援措施。对于乙方提供的虚假救援信息或故意隐瞒车辆真实情况导致救援难度增加的，甲方有权拒绝提供救援服务或要求乙方承担因额外救援工作产生的费用。2.义务按照本协议约定的服务范围、标准和响应时间，为乙方提供专业、高效、安全的车辆救援服务。在救援过程中，妥善保管乙方车辆及车上物品，如因甲方原因造成乙方车辆或物品损坏、丢失的，甲方应承担相应赔偿责任。救援人员到达现场后，应向乙方说明救援方案及预计费用，经乙方同意后实施救援。如救援过程中发生费用增加的情况，应及时向乙方说明原因，并取得乙方书面同意。救援工作完成后，向乙方提供救援服务报告，包括救援情况、更换的零部件等信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供救援服务，并对服务质量进行监督。在救援过程中，有权了解救援进展情况及费用明细。如甲方未按照本协议约定履行义务，乙方有权拒绝支付相关费用，并要求甲方承担违约责任。2.义务向甲方如实提供车辆故障情况、准确的车辆位置及联系方式等信息，确保甲方能够及时、准确地实施救援。在甲方救援人员到达现场前，应尽量采取安全措施，避免车辆及人员受到进一步损害。按照本协议约定及时支付救援服务费用。三、费用及支付方式1.救援服务费用本次救援服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用包含救援人员出车费用、救援设备使用费用、拖车费用（如适用）、更换零部件费用（如实际发生）等。2.支付方式乙方应在救援服务完成后[X]个工作日内，将救援服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]开户名称：[开户名]3.费用调整如因救援工作难度增加、乙方要求增加额外救援项目或更换零部件等原因导致救援服务费用超出本协议约定的，甲方应及时通知乙方，经乙方书面确认后，费用按照实际发生金额结算。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务响应时间到达救援现场，每逾期[X]分钟，应按照救援服务费用的[X%]向乙方支付违约金。累计逾期超过[X]小时的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照救援服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如甲方提供的救援服务不符合本协议约定的标准，导致乙方车辆或人员受到损害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于车辆维修费用、人员伤亡赔偿费用、因车辆损坏造成的间接损失等。甲方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付救援服务费用，每逾期[X]天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停或终止救援服务，并要求乙方支付已发生的救援费用及违约金。乙方提供虚假救援信息或故意隐瞒车辆真实情况，导致甲方救援工作延误或增加难度的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于额外的救援费用、车辆及设备损坏赔偿费用等。乙方违反本协议约定的其他义务，应承担因此给甲方造成的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份甲乙双方各执一份，具有同等法律效力