酒店会员制度推广使用协议

酒店会员制度推广使用协议第一章协议概述第一条协议签订与生效1.1合同编号：____________________1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3本协议的签订，经甲乙双方共同确认，具有法律效力。第二条协议目的与适用范围2.1本协议旨在明确酒店会员制度的推广使用，规范双方在会员制度中的权利与义务。2.2本协议适用于甲乙双方在酒店会员制度中的所有活动。第三章会员权益第三条会员资格3.1会员资格：凡符合酒店会员制度规定的客户，均可成为会员。3.2会员资格有效期：自会员卡签发之日起计算，有效期为一年。第四条积分累积4.1会员在酒店消费可获得积分。4.2积分累积规则如下：4.2.1消费金额每满100元可获得1积分；4.2.2会员积分有效期同会员资格有效期。第五章会员服务第五条会员优惠政策5.1会员享受酒店预订优惠、房型选择优先权等特权。5.2会员可在酒店享受免费早餐、免费WiFi等增值服务。第六条积分兑换6.1会员积分可用于兑换酒店商品、房型升级等权益。6.2积分兑换规则如下：6.2.1100积分可兑换1元现金抵扣；6.2.2积分兑换有效期为会员资格有效期。第七条会员卡管理7.1会员卡仅限本人使用，不得转借、转卖。7.2会员卡遗失、损坏，需及时向酒店前台申请补办，补办费用由会员承担。第八条会员信息保密8.1甲乙双方对本协议中涉及的会员个人信息负有保密义务。8.2未经会员同意，不得向第三方透露会员个人信息。第九条协议终止9.1会员卡丢失、损坏或被盗，甲乙双方有权终止本协议。9.2会员因个人原因主动放弃会员资格，甲乙双方有权终止本协议。第十条协议解除10.1甲乙双方协商一致，可解除本协议。10.2如出现以下情形，甲乙双方有权解除本协议：10.2.1会员严重违反本协议约定；10.2.2酒店经营状况严重恶化，无法继续履行本协议；10.2.3其他依法或依规应当解除本协议的情形。第六章积分兑换与使用第十一条积分兑换规则11.1会员积分可用于兑换酒店内的商品、服务或享受特定优惠。11.2积分兑换比例按照酒店公布的兑换规则执行，具体比例可能根据酒店政策调整。第十二条兑换方式12.1会员可通过酒店前台、会员中心、官方网站或手机APP进行积分兑换。12.2兑换商品或服务时，会员需按照酒店规定的流程进行操作。第十三条积分有效期延长13.1在会员资格有效期内，如会员未使用积分，酒店可提供积分有效期延长服务。13.2积分有效期延长服务需按照酒店规定的条件和费用执行。第十四条积分兑换限制14.1会员积分兑换特定商品或服务时，可能存在数量限制或特定时间段限制。14.2酒店保留对积分兑换活动进行调整或取消的权利。第七章会员活动与促销第十五条会员活动15.1酒店将定期举办会员专属活动，如会员节、生日优惠等。15.2会员活动内容、时间和参与方式由酒店提前公布。第十六条促销活动16.1酒店将不定期推出针对会员的促销活动，如折扣房、套餐优惠等。16.2促销活动信息将通过酒店官方网站、会员中心等方式通知会员。第十七条活动参与资格17.1会员活动及促销活动参与资格由酒店根据活动规则确定。17.2部分活动可能仅限特定会员等级或积分达到一定数额的会员参与。第八章会员等级与权益第十八条会员等级划分18.1酒店将根据会员消费金额和积分累积情况，将会员划分为不同等级。18.2不同等级的会员享有不同程度的权益和优惠。第十九条等级权益19.1高等级会员享有更多积分累积比例、房型选择优先权、生日礼品等权益。19.2酒店将定期对会员等级进行评估和调整。第二十条等级晋升与降级20.1会员等级晋升或降级将根据会员的消费金额和积分累积情况决定。20.2酒店将提前通知会员等级变化及其对应的权益调整。第九章会员信息变更第二十一条信息更新21.1会员个人信息发生变化时，应及时通知酒店进行更新。21.2会员信息更新需按照酒店规定的流程进行。第二十二条信息查询与核对22.1会员有权查询自己的会员信息，包括积分、等级等。22.2酒店应保证会员信息的准确性，并在会员提出查询时提供相应服务。第二十三条信息保密与安全23.1酒店对会员个人信息负有保密义务，采取必要措施保护信息安全。23.2未经会员同意，酒店不得向任何第三方透露会员个人信息。第十章协议的解除与终止第二十四条协议解除条件24.1会员长期未消费或连续多年未达到酒店规定的最低消费要求，酒店有权解除本协议。24.2会员违反本协议约定，经酒店通知后仍未改正的，酒店有权解除本协议。第二十五条协议终止通知25.1酒店解除或终止本协议，应提前通知会员，并说明理由。25.2会员解除或终止本协议，应书面通知酒店，并提交会员卡。第二十六条协议解除后的处理26.1协议解除后，会员未兑换的积分不予退还。26.2酒店应妥善处理会员的遗留信息，保证信息不被滥用。第十一章违约责任第二十七条甲方违约责任27.1若甲方未按时提供会员服务或优惠，导致会员权益受损，甲方应向会员提供相应的补偿。27.2若甲方泄露会员个人信息，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿会员因此遭受的损失。第二十八条乙方违约责任28.1若乙方未按时支付会员积分或兑换的礼品，乙方应按约定的赔偿标准向会员支付违约金。28.2若乙方因自身原因导致会员无法正常使用会员卡，乙方应负责更换会员卡或提供其他补救措施。第十二章协议的变更与解除第二十九条协议变更29.1协议内容如需变更，双方应协商一致，并以书面形式进行修改。29.2任何协议变更均应通知所有相关会员，并自通知之日起生效。第三十条协议解除30.1在符合法律规定和本协议约定的情况下，双方可协商一致解除本协议。30.2协议解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜，包括但不限于积分处理、服务退还等。第十三章其他第三十一条通知方式31.1除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。31.2通知自发送之日起视为送达。第三十二条不可抗力32.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行时，双方均不承担责任。32.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。第三十三条协议附件33.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第三十四条协议解释34.1本协议的解释权归甲方所有。第三十五条争议解决35.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。[以下为合