铁路运营调度员工作效率绩效评估表

铁路运营调度员工作效率绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分调度计划准确性列车正点发车率30%98%实际正点发车次数/计划发车总次数≥98%为满分，每低1%扣除2%列车运行偏离度5分钟以内偏离计划运行时间在5分钟以内的列车次数/总列车次数≥90%为满分，每低1%扣除1.5%调度计划延误次数0次调度计划因人为原因延误执行的次数为0为满分，每发生1次扣除3%突发事件响应时间3分钟以内突发事件发生至调度响应完毕的平均时间≤3分钟为满分，每超时1分钟扣除1%调度计划变更频率5%以下因调度员原因导致计划变更的次数/总计划次数≤5%为满分，每高1%扣除2%资源调配合理性列车利用率25%90%实际使用列车数量/总可用列车数量≥90%为满分，每低1%扣除2%机车调配效率无闲置所有机车均得到有效调配且无闲置为满分，每出现1次闲置扣除1%线路资源利用率85%实际使用线路总时长/总可用线路时长≥85%为满分，每低1%扣除1.5%人员调配合理性全员满负荷所有调度人员均达到满负荷工作状态为满分，每出现1人不满负荷扣除1%资源调配错误次数0次因资源调配错误导致的运营问题次数为0为满分，每发生1次扣除3%应急处理能力突发事件处理成功率25%95%突发事件得到有效处理且未引发严重后果的比例≥95%为满分，每低1%扣除2%应急方案制定时间5分钟以内突发事件发生至应急方案完成制定的平均时间≤5分钟为满分，每超时1分钟扣除1%应急处理资源协调率100%应急所需资源协调成功率100%为满分，每低1%扣除2%应急处理后的运营恢复时间30分钟以内突发事件处理完毕后运营恢复至正常状态的平均时间≤30分钟为满分，每超时1分钟扣除1%应急演练参与度100%参与所有应急演练且表现合格的比例100%为满分，每低1%扣除2%沟通协作效率与车站沟通及时性20%98%与车站的沟通响应时间≤3分钟且信息传递准确的比例≥98%为满分，每低1%扣除1.5%与列车司机沟通有效性100%列车司机对调度指令的执行准确率100%为满分，每低1%扣除2%与其他部门协作顺畅度无重大分歧与其他部门协作过程中无重大分歧且问题解决效率高的次数占比≥90%为满分，每低1%扣除1%信息传递错误率0%因信息传递错误导致的运营问题次数为0为满分，每发生1次扣除3%会议参与及贡献度积极提出有效建议在部门会议中积极提出有效建议且被采纳的比例≥80%为满分，每低1%扣除1%本考核表用于评估铁路运营调度员的工作效率，请根据各维度指标的实际表现进行评分。权重分配说明：调度计划准确性（30%）、资源调配合理性（25%）、应急处理能力（25%）、沟通协作效率（20%）。评分时需严格遵循各指标的评分标准，确保考核的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：