卫生院信息宣传工作制度

PAGE卫生院信息宣传工作制度一、总则（一）目的为加强卫生院信息宣传工作，规范信息发布流程，提高信息传播效果，展示卫生院良好形象，提升社会认知度和公信力，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员在信息宣传工作中的行为规范和操作流程。（三）基本原则1.真实性原则：信息内容必须真实、准确、客观，不得虚假夸大或误导公众。2.及时性原则：及时收集、整理、发布各类信息，确保信息的时效性。3.合法性原则：信息宣传工作应符合国家法律法规和医疗卫生行业标准，不得传播有害信息或侵犯他人权益。4.保密性原则：对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息，应严格保密，防止泄露。二、信息内容管理（一）信息分类1.医疗服务信息：包括专家出诊信息、特色科室介绍、医疗新技术开展情况等。2.公共卫生信息：如疾病防控知识、疫苗接种通知、卫生监督信息等。3.医院管理信息：涵盖医院工作动态、管理制度、人员招聘等。4.健康教育信息：各类健康科普知识、养生保健方法等。（二）内容审核1.信息撰写人应确保所提供信息内容真实、准确、完整，语言规范、简洁明了。2.信息初稿完成后，需提交至科室负责人进行初审，重点审核信息的准确性、合法性和完整性。3.初审通过后的信息，由卫生院信息宣传工作领导小组进行终审。终审主要从信息的价值性、导向性、影响力等方面进行评估，确保信息符合卫生院整体宣传策略和社会公众需求。（三）信息更新1.各科室应定期收集和整理本科室相关信息，及时更新发布。2.对于医疗服务信息、公共卫生信息等涉及民生的重要信息，应根据实际情况随时更新，确保公众能够获取最新、最准确的信息。3.信息宣传部门应定期对卫生院网站、微信公众号、宣传栏等信息发布平台进行巡查，及时发现并纠正过期、错误或重复的信息。三、信息发布渠道与管理（一）内部信息发布渠道1.内部工作群：用于发布卫生院内部工作通知、会议安排、工作动态等信息，方便工作人员及时了解工作进展。2.内部宣传栏：设置在卫生院各科室、候诊区等显著位置，定期更新医疗服务、公共卫生、健康教育等方面的信息，向内部员工和患者宣传。3.内部刊物：如《卫生院工作简报》等，定期印发，刊载卫生院重要工作成果、经验交流、先进事迹等内容，供内部员工学习和交流。（二）外部信息发布渠道1.卫生院官方网站：作为卫生院对外宣传的重要窗口，应及时发布各类信息，包括医院概况、医疗服务、专家介绍、健康科普等内容，并确保网站信息的准确性和及时性。2.微信公众号：通过图文并茂、生动有趣的形式，发布医疗服务信息、公共卫生知识、健康教育资讯等内容，吸引公众关注，提高卫生院的社会影响力。3.微博：及时发布卫生院最新动态、医疗热点话题等信息，与公众进行互动交流，扩大信息传播范围。4.新闻媒体：积极与各级新闻媒体沟通合作，及时向媒体提供卫生院的新闻线索和宣传素材，通过媒体报道提升卫生院的知名度和美誉度。5.社区宣传：组织医务人员深入社区，开展健康讲座、义诊活动等，同时发放宣传资料，宣传卫生院的医疗服务和公共卫生工作。（三）信息发布平台管理1.卫生院官方网站应安排专人负责日常维护和管理，定期更新网站内容，确保网站运行稳定、信息准确无误。2.微信公众号、微博等新媒体平台应明确运营团队，制定发布计划，按照相关规定进行信息发布和互动管理。3.加强对信息发布平台的安全防护，设置防火墙、防病毒软件等，防止信息泄露和网络攻击。4.定期对信息发布平台的使用效果进行评估，根据评估结果及时调整优化发布策略和内容形式。四、信息宣传工作流程（一）信息收集1.各科室指定专人负责收集本科室相关信息，包括工作动态、业务进展、科研成果、先进事迹等。2.信息收集人员应主动关注医疗卫生行业动态、社会热点话题等，及时捕捉与卫生院相关的信息线索。3.鼓励全体工作人员积极参与信息收集工作，发现有价值的信息及时向信息宣传部门反馈。（二）信息撰写1.信息撰写人应根据信息收集情况，按照信息内容管理要求，撰写规范、准确、生动的信息稿件。2.信息稿件应突出重点、简洁明了，避免冗长复杂的表述。同时，应注重语言的通俗易懂，便于公众理解。3.在撰写涉及医疗技术、专业知识等内容时，应确保表述准确无误，避免出现误导公众的信息。（三）信息审核1.信息撰写人完成稿件后，应按照内容审核流程，先提交至科室负责人进行初审。2.科室负责人应认真审核信息稿件的内容，对信息的真实性、准确性、完整性进行把关，并提出修改意见。3.初审通过后的信息稿件，提交至卫生院信息宣传工作领导小组进行终审。领导小组应从信息的整体质量、宣传效果、社会影响等方面进行综合评估，决定是否发布。（四）信息发布1.经终审通过的信息稿件，由信息宣传部门按照预定的发布计划和渠道进行发布。在发布前，应再次核对信息内容，确保无误。2.对于重要信息的发布，应提前做好策划和准备工作，如制作相关图片、视频等宣传资料，提高信息的传播效果。3.在信息发布后，应密切关注公众反馈，及时回复公众的咨询和意见，做好互动交流工作。五、信息宣传工作考核与奖励（一）考核机制1.建立信息宣传工作考核制度，对各科室和工作人员的信息宣传工作进行量化考核。2.考核内容包括信息发布数量、质量、时效性、传播效果等方面。具体考核指标如下：信息发布数量：统计各科室每月发布的信息稿件数量，确保信息更新及时。信息质量：从信息的准确性、完整性、可读性、创新性等方面进行评估，对质量较高的信息给予加分。时效性：考核信息是否在规定时间内发布，对及时发布重要信息的科室和个人给予奖励。传播效果：通过网站点击率、微信公众号阅读量、转发量、评论量等指标，评估信息的传播范围和影响力。3.信息宣传部门定期对各科室的信息宣传工作进行统计和分析，形成考核报告，报卫生院领导班子审核。（二）奖励措施1.对在信息宣传工作中表现突出的科室和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、绩效加分等。2.根据考核结果，评选出年度信息宣传工作先进科室和优秀个人，在全院大会上进行表彰，并给予相应的奖励。3.对于在信息宣传工作中取得显著成绩，如信息稿件被上级媒体广泛报道、信息传播效果良好等，给予特别奖励，鼓励全体工作人员积极参与信息宣传工作。六、信息安全与保密（一）信息安全管理1.加强对信息系统的安全防护，设置防火墙、入侵检测系统等，防止外部非法入侵。2.定期对信息系统进行漏洞扫描和安全评估，及时发现并修复安全隐患。3.严格控制信息系统的访问权限，对不同岗位的工作人员设置相应的操作权限，防止信息泄露。4.做好信息备份工作，定期将重要信息备份至安全存储介质，并异地存放，防止因自然灾害、系统故障等原因导致信息丢失。（二）信息保密制度1.全体工作人员应严格遵守国家保密法律法规和卫生院信息保密制度，对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息予以保密。2.在信息收集、撰写、审核、发布等过程中，应妥善保管相关资料，防止信息泄露。3.严禁在非工作场合谈论、传播涉及保密信息的内容。对于因工作需要接