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文档简介
PAGE洗涤中心卫生清洁制度一、总则1.目的为确保洗涤中心的卫生清洁工作符合相关法律法规及行业标准,保障洗涤服务质量,为客户提供安全、卫生、优质的洗涤产品,特制定本卫生清洁制度。2.适用范围本制度适用于本洗涤中心内所有区域,包括洗涤车间、烘干车间、熨烫车间、折叠包装车间、衣物存储区、设备存放区、员工休息区、办公区以及公共区域等。3.职责分工洗涤中心经理全面负责卫生清洁制度的执行与监督,确保各项清洁工作落实到位。各车间主管负责本车间的日常卫生清洁工作安排与检查,督促员工按标准完成清洁任务。洗涤工人、熨烫工人、包装工人等一线员工负责各自工作区域的卫生清洁,严格遵守清洁操作规程。清洁人员负责公共区域及指定区域的卫生清洁,定期进行消毒、清扫等工作。二、卫生清洁标准与要求(一)洗涤车间1.地面清洁每日工作结束后,使用扫帚、拖把等工具清除地面上的杂物、线头、污渍等。定期使用清洁剂对地面进行深度清洁,去除顽固污渍,保持地面干净、无积水、无异味。地面清洁后要及时进行通风干燥,防止地面滑倒。2.洗涤设备清洁每次洗涤任务完成后,及时清理洗涤设备内的残留洗涤剂、污渍等。定期对洗涤设备的内外表面进行擦拭、消毒,重点清洁滚筒、喷淋系统、排水管道等部位,防止污垢积累影响设备正常运行。按照设备维护保养要求,定期对设备进行全面检修和清洁,确保设备处于良好的卫生状态。3.衣物分类区域清洁衣物分类区域要保持整洁,各类衣物摆放整齐,不得随意堆放。定期清理分类区域的台面、货架等,去除灰尘、污渍,防止衣物交叉污染。对分类区域的地面进行每日清扫,保持干净卫生。(二)烘干车间1.烘干设备清洁烘干设备在每次使用后,要及时清理内部的绒毛、灰尘等杂物。定期对烘干设备的加热系统、通风系统进行检查和清洁,防止堵塞影响烘干效果和设备安全。对烘干设备的外壳进行擦拭消毒,保持外观清洁。2.地面与墙面清洁地面每日进行清扫,去除散落的绒毛和灰尘。墙面定期进行擦拭,保持墙面干净、无污渍、无蜘蛛网。3.空气清洁安装有效的空气过滤装置,并定期进行清洁或更换滤芯,确保烘干车间内空气清新,减少绒毛和灰尘对环境的污染。(三)熨烫车间1.熨烫设备清洁熨烫设备使用后要及时清理残留的衣物纤维、污渍等,保持熨烫台面干净。定期对熨烫设备的加热部件、熨烫板等进行维护和清洁,防止水垢、污渍影响熨烫效果。同时,对设备进行全面检查,确保设备正常运行。对熨烫设备的外壳进行擦拭消毒,保持设备外观整洁。2.衣物整理区域清洁衣物整理区域要保持整齐有序,衣物摆放规范。每日清理整理区域的台面、货架等,去除灰尘、污渍,防止衣物二次污染。地面要随时清扫,保持干净无杂物。(四)折叠包装车间1.包装设备清洁包装设备在使用过程中要及时清理残留的包装材料、线头、污渍等。定期对包装设备的封口机、打包机等进行维护和清洁,确保设备正常运行,包装效果良好。对包装设备的表面进行擦拭消毒,保持设备清洁卫生。2.折叠与包装区域清洁折叠与包装区域要保持整洁,折叠好的衣物要摆放整齐,等待包装。每日清理区域内的台面、地面,去除灰尘、污渍,防止衣物在折叠和包装过程中受到污染。定期对包装材料存放区域进行整理和清洁,防止包装材料受潮、发霉。(五)衣物存储区1.货架清洁定期对货架进行擦拭,去除灰尘、污渍,保持货架干净整洁。检查货架的稳定性,确保衣物存放安全。2.衣物清洁与整理对存储的衣物定期进行检查,如有污渍或损坏及时处理。按照衣物的种类、颜色、尺码等进行分类整理,便于查找和管理。保持存储区通风良好,防止衣物发霉、变质。(六)设备存放区1.设备摆放与清洁设备存放区要保持设备摆放整齐有序,便于设备的维护和管理。定期对设备进行表面清洁,去除灰尘、油污等,防止设备生锈。2.区域环境卫生每日清扫设备存放区地面,保持地面干净无杂物。保持区域内通风良好,防止设备受潮损坏。(七)员工休息区1.桌椅清洁每日擦拭桌椅表面,去除灰尘、污渍,保持桌椅干净整洁。定期对休息区的桌椅进行消毒,防止交叉感染。2.地面与垃圾清理地面每日进行清扫,及时清理垃圾,保持休息区环境整洁。垃圾桶要定期清理,更换垃圾袋,防止垃圾堆积产生异味。(八)办公区1.桌面与文件整理办公桌面要保持整洁,文件、办公用品摆放有序。定期清理桌面文件,对过期文件进行整理归档或销毁。2.地面与门窗清洁地面每日清扫,保持干净无杂物。门窗定期擦拭,保持明亮干净,无灰尘、污渍。3.电脑及办公设备清洁定期擦拭电脑屏幕、键盘、鼠标等设备,去除灰尘和污渍。对打印机、复印机等办公设备进行定期维护和清洁,确保设备正常运行。(九)公共区域1.走廊与楼梯清洁每日清扫走廊和楼梯地面,去除灰尘、杂物,保持地面干净。定期擦拭走廊和楼梯的扶手、墙面,保持扶手光亮、墙面整洁。2.卫生间清洁卫生间每日进行多次清洁,包括洗手台、马桶、小便池、地面等。洗手台要保持干净,无污渍、水渍,洗手液、卫生纸等用品摆放整齐。马桶和小便池要定期消毒,去除异味,保持清洁卫生。地面要随时清扫,保持干燥,防止滑倒。3.通风与照明设施清洁定期清理通风口、灯罩等通风与照明设施,去除灰尘、污垢,确保通风良好、照明正常。三、卫生清洁流程与操作规范(一)日常清洁流程1.班前准备员工提前到达工作岗位,穿戴好工作服、工作帽等防护用品。准备好清洁工具和清洁剂,如扫帚、拖把、抹布、消毒剂等。2.区域清洁按照卫生清洁标准,对各自负责的工作区域进行清扫。先清理地面杂物,再擦拭设备、台面等,最后进行消毒处理。在清洁过程中,注意保护设备和衣物,避免造成损坏或污染。3.垃圾处理将清扫出来的垃圾装入垃圾袋,扎紧袋口,分类放置在指定的垃圾存放点。定期由专人负责将垃圾运送到垃圾处理场进行处理。4.检查与记录清洁完成后,员工要对自己负责的区域进行自我检查,确保清洁质量符合标准。车间主管或管理人员要对各区域的清洁情况进行抽查,发现问题及时督促整改,并做好检查记录。(二)设备清洁操作规范1.断电操作在对设备进行清洁前,必须先关闭设备电源,确保清洁过程中的安全。2.清洁顺序按照设备的结构和工作原理,由上至下、由内至外进行清洁。先清除表面的灰尘、杂物,再深入清洁关键部位,如滚筒、喷头、管道等。3.清洁剂使用根据设备的材质和污渍情况,选择合适的清洁剂。严格按照清洁剂的使用说明进行稀释和调配,避免因浓度不当对设备造成腐蚀。4.清洁工具选择使用柔软、干净的抹布、刷子等工具进行清洁,避免使用尖锐、粗糙的工具刮伤设备表面。5.消毒处理对于与衣物直接接触的设备部件,在清洁后要进行消毒处理。可采用物理消毒(如高温消毒)或化学消毒(如使用消毒剂擦拭)的方法,确保设备卫生安全。6.设备干燥清洁完成后,要确保设备各部件干燥,防止因潮湿而生锈或滋生细菌。可采用自然通风、吹干等方式进行干燥处理。(三)特殊情况清洁处理1.衣物污染处理当衣物出现特殊污渍或污染时,要及时采取针对性的清洁措施。根据污渍的性质,选择合适的清洁剂进行浸泡、擦拭或洗涤处理。对于传染性污渍(如血迹、呕吐物等),要按照相关卫生防疫要求进行特殊处理,防止交叉感染。处理完成后,对污染区域进行彻底消毒。2.设备故障清洁如果设备出现故障导致液体泄漏、污染等情况,要立即停止设备运行,并采取紧急清洁措施。清理泄漏的液体和污染物,防止其扩散。对受污染的区域进行全面清洁和消毒,待设备修复后,再次对设备进行清洁和调试,确保设备正常运行且卫生达标。四、卫生清洁检查与考核1.检查方式实行日常自查、车间主管巡查和经理定期检查相结合的方式。员工每日在完成清洁工作后,要对自己负责的区域进行自我检查,发现问题及时整改。车间主管每日要对本车间的卫生清洁情况进行巡查,及时纠正不规范的清洁行为,对存在的问题督促员工整改。洗涤中心经理每周至少组织一次全面的卫生清洁检查,对各区域的清洁质量进行评估。2.检查标准严格按照本制度规定的卫生清洁标准进行检查,包括地面、设备、衣物、公共区域等各个方面的清洁程度、消毒情况、物品摆放等。3.考核办法将卫生清洁工作纳入员工绩效考核体系,对卫生清洁工作表现优秀的员工给予奖励;对未达到清洁标准的员工进行批评教育,并根据情节轻重给予相应的处罚。对于连续多次卫生清洁不达标的车间或个人,车间主管要进行专项整改,洗涤中心经理要进行重点监督,确保卫生清洁工作质量得到提升。五、卫生清洁用品管理1.采购管理由专人负责卫生清洁用品的采购工作,选择质量可靠、符合环保要求的产品。在采购过程中,要严格按照相关法律法规要求,确保所采购的清洁用品具有生产许可证、质量检验报告等资质证明文件。建立清洁用品采购台账,记录采购日期、名称、规格、数量、供应商等信息。2.存储管理设立专门的清洁用品存储仓库,保持仓库干燥、通风良好。清洁用品要分类存放,按照不同的用途、性质进行标识,便于查找和使用。定期对清洁用品进行盘点,确保库存数量准确,防止积压或缺货。3.使用管理员工在使用清洁用品时,要严格按照使用说明进行操作,不得随意更改使用方法或用量。注意节约使用清洁用品,避免浪费。对于剩余的清洁用品要妥善保管,防止泄漏或污染环境。定期对清洁用品的使用情况进行统计分析,根据实际需求合理调整采购计划。六、卫生消毒管理1.消毒标准严格按照国家相关卫生消毒标准对洗涤中心的各个区域进行消毒。对于与衣物直接接触的设备、工具等,要定期进行消毒,确保消毒效果符合要求。公共区域如卫生间、走廊等要每日进行消毒,重点部位要增加消毒频次。2.消毒方法采用物理消毒和化学消毒相结合的方法。物理消毒可采用高温消毒、紫外线消毒等方式;化学消毒可使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂进行擦拭、浸泡或喷雾消毒。在使用化学消毒剂时,要注意消毒剂的浓度、作用时间等参数,确保消毒效果。同时,要做好个人防护措施,避免消毒剂对人体造成伤害。3.消毒记录建立消毒记录台账,详细记录消毒日期、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及用量、操作人员等信息。将消毒记录作为卫生清洁工作的重要档案资料进行保存,以备查阅。七、员工卫生与健康管理1.个人卫生要求员工要保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作期间要穿戴工作服、工作帽、口罩等防护用品,避免头发、皮肤等与衣物直接接触。不得在工作区域内吸烟、饮食,防止食品污染和交叉感染。2.健康检查定期组织员工进行健康检
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