洗浴卫生管理档案制度

PAGE洗浴卫生管理档案制度一、总则（一）目的为加强洗浴场所卫生管理，规范卫生管理档案工作，保障消费者的健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司旗下所有洗浴场所，包括但不限于各类浴场、温泉中心等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生管理的法律法规和行业标准，确保档案管理工作合法合规。2.真实准确原则：档案内容应真实反映洗浴场所卫生管理的实际情况，数据准确可靠。3.完整规范原则：档案资料应齐全完整，分类科学合理，格式规范统一。4.便于查询原则：档案管理应便于查阅和使用，提高工作效率。二、档案管理职责分工（一）卫生管理部门职责1.负责制定和完善洗浴卫生管理档案制度，并组织实施。2.指导、监督各洗浴场所建立健全卫生管理档案，定期检查档案的完整性和规范性。3.负责收集、整理、归档和保管各类卫生管理档案资料，建立电子和纸质档案数据库。4.对档案资料进行分析和评估，为卫生管理决策提供依据。（二）洗浴场所负责人职责1.负责本场所卫生管理档案的建立、维护和更新工作，确保档案资料的真实性和完整性。2.明确专人负责档案管理工作，落实档案管理的各项措施。3.配合卫生管理部门的检查和指导，及时整改档案管理中存在的问题。（三）档案管理人员职责1.按照档案管理制度的要求，负责档案的收集、整理、分类、编号、装订、存储等具体工作。2.严格遵守档案保密制度，确保档案资料的安全。3.定期对档案进行清查和盘点，发现问题及时报告并处理。三、档案内容（一）卫生许可证及相关证件档案1.卫生许可证原件及复印件，标注有效期。2.营业执照、公共场所卫生检测报告、从业人员健康证明和卫生知识培训合格证明等相关证件的复印件。（二）卫生管理制度档案1.洗浴场所卫生管理制度文件，包括卫生管理责任制、卫生操作规程、公共用品用具清洗消毒保洁制度、水质卫生管理制度、通风换气制度、集中空调通风系统卫生管理制度、卫生检查制度、卫生奖惩制度等。2.各项卫生管理制度的修订记录，包括修订时间、修订原因、修订内容等。（三）公共用品用具档案1.公共用品用具采购清单，包括名称、规格、数量、供应商等信息。2.公共用品用具出入库记录，详细记录出入库时间、品种、数量、经手人等。3.公共用品用具清洗消毒保洁记录，包括清洗消毒时间、方法、操作人员等。4.公共用品用具检测报告，定期对公共用品用具进行卫生检测，保存检测报告。（四）水质卫生档案1.水质检测报告，定期委托有资质的检测机构对洗浴场所的水质进行检测，记录检测结果。2.水质净化消毒设备运行记录，包括设备开启时间、运行参数、维护保养情况等。3.水质处理药剂采购记录和使用记录，记录药剂名称、规格、数量、采购时间、使用时间、使用量等。（五）通风换气与集中空调通风系统档案1.通风设备清单，包括名称、型号、功率、安装位置等信息。2.通风设备运行记录，记录设备开启时间、运行时长、维护保养情况等。3.集中空调通风系统清洗消毒记录，包括清洗消毒时间、方法、操作人员等。4.集中空调通风系统卫生检测报告，定期对集中空调通风系统进行卫生检测，保存检测报告。（六）卫生检查与自查档案1.卫生管理部门定期检查记录，包括检查时间、检查人员、检查内容、发现问题及整改情况等。2.洗浴场所自查记录，由场所负责人组织定期自查，记录自查时间、自查人员、自查内容、发现问题及整改措施等。（七）从业人员健康管理档案1.从业人员健康检查表，记录从业人员的基本信息、健康检查结果、体检机构等。2.从业人员卫生知识培训记录，包括培训时间、培训内容、培训教师、考核结果等。（八）投诉与处理档案1.消费者投诉记录，包括投诉时间、投诉内容、投诉人联系方式等。2.投诉处理记录，记录对投诉的调查情况、处理措施、处理结果及反馈情况等。四、档案建立与归档（一）档案建立1.各洗浴场所应按照档案内容要求，及时收集、整理相关资料，建立卫生管理档案。2.档案资料应真实、准确、完整，不得伪造或篡改。（二）档案归档1.档案管理人员应定期对收集到的档案资料进行分类、编号、装订，确保档案整齐有序。2.电子档案应按照统一的命名规则进行存储，便于查询和管理。3.纸质档案应存放在专门的档案柜中，按照类别和时间顺序排列，便于查找。五．档案保管与查阅（一）档案保管1.档案保管期限应符合相关法律法规和行业标准的要求，一般重要档案应长期保存。2.档案保管场所应具备防火、防潮、防虫、防盗等条件，确保档案安全。3.定期对档案进行清查和盘点，发现档案损坏、丢失等情况应及时报告并采取补救措施。（二）档案查阅1.内部查阅档案应填写查阅申请表，经相关负责人批准后，方可查阅。2.外部查阅档案应按照法律法规的要求，履行相应的审批手续，并由档案管理人员陪同查阅。3.查阅档案应爱护档案资料，不得在档案上涂改、标记、抽取、撤换、损坏。查阅后应及时归还档案。六、档案更新与销毁（一）档案更新1.随着洗浴场所卫生管理工作的开展，相关档案资料应及时更新，确保档案内容的时效性。2.档案更新后，应在原档案上进行标注，并将新的资料及时归档。（二）档案销毁1.档案保管期满或失去保存价值的，应按照规定进行销毁。2.档案销毁前应填写档案销毁申请表，经相关负责人批准后，方可实施销毁。3.档案销毁应指定专人负责，采用适当的方式进行销毁，确保档案信息无法恢复。销毁过程应进行记录，包括销毁时间、档案名称、数量、销毁方式等。七、监督与考核（一）监督检查1.卫生管理部门应定期对各洗浴场所的卫生管理档案工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。2.监督检查内容包括档案的建立、归档、保管、查阅、更新与销毁等环节。（二）考核评价1.建立卫生管理档案工作考核评价