淋浴房卫生管理制度

PAGE淋浴房卫生管理制度一、总则1.目的为确保淋浴房的卫生状况符合相关法律法规及行业标准，为员工和客户提供安全、清洁、舒适的使用环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有淋浴房设施，包括员工使用的淋浴房以及公共区域的淋浴房。3.职责分工行政管理部门负责统筹和监督淋浴房卫生管理工作，制定整体卫生管理计划和目标。定期检查淋浴房卫生状况，对不符合标准的情况下达整改通知，并跟踪整改结果。使用部门负责本部门员工使用淋浴房的日常卫生维护，督促员工遵守卫生管理制度。配合行政管理部门进行淋浴房卫生检查，及时反馈存在的问题并协助整改。清洁人员按照规定的清洁流程和标准，负责淋浴房的日常清洁工作，包括地面、墙面、淋浴设施、排水系统等的清洁。及时清理淋浴房内的垃圾和杂物，保持环境整洁。二、卫生标准1.地面保持地面清洁，无明显水渍、污渍、脚印等。定期进行深度清洁，使用合适的清洁剂去除顽固污渍，确保地面光亮、防滑。2.墙面墙面瓷砖表面应干净，无污垢、霉斑、水渍等。对于瓷砖缝隙等容易藏污纳垢的部位，要定期进行清理，保持缝隙清洁。3.淋浴设施喷头、水龙头等应无水垢、锈迹，出水通畅，水流正常。淋浴间的玻璃应保持清晰透明，无明显水渍和污渍，定期使用专用玻璃清洁剂进行清洁。淋浴隔断、拉手等设施应擦拭干净，无灰尘、污渍。4.排水系统排水口应畅通无阻，无堵塞现象，定期清理排水口内的毛发、杂物等。定期检查排水管道，确保排水顺畅，无异味。5.储物区域淋浴房内的储物架、挂钩等应保持清洁，无灰尘、污渍。储物区域应摆放整齐，个人物品应放置有序，不得随意丢弃杂物。6.通风系统通风良好，无异味，定期检查通风设备是否正常运行，如有故障及时维修。可适当安装空气清新设备，改善淋浴房内的空气质量。三、清洁流程1.日常清洁每天营业前或使用后，清洁人员应及时进入淋浴房进行清洁。首先清理地面垃圾和杂物，使用扫帚、簸箕等工具将垃圾清扫干净，倒入指定垃圾桶。然后用湿拖把拖地，去除地面污渍和水渍，再用干拖把擦干地面，确保地面干爽。接着擦拭墙面瓷砖，使用干净的抹布蘸取适量清洁剂，从上到下擦拭墙面，重点擦拭易脏部位，最后用清水冲洗抹布，再次擦拭墙面，去除清洁剂残留。对淋浴设施进行清洁，包括喷头、水龙头、淋浴隔断、拉手等。使用专用清洁工具和清洁剂，仔细擦拭各个部位，去除水垢、污渍等，确保设施干净光亮。清理排水口，使用排水口清洁工具，将排水口内的毛发、杂物等清理出来，保持排水畅通。检查储物区域，整理物品，擦拭储物架和挂钩，保持储物区域整洁。最后打开通风设备，保持淋浴房内空气流通。2.定期清洁每周至少进行一次全面的深度清洁。除日常清洁的内容外，还需对墙面进行深度除垢，使用强力清洁剂和刷子，去除顽固污渍和霉斑。对淋浴设施进行更细致的清洁，可使用专业的除锈剂等清洁产品，去除喷头、水龙头等部位的锈迹，并对淋浴间玻璃进行深度清洁，使其恢复清晰透明。检查排水管道，如有必要，可使用管道疏通剂进行疏通，确保排水顺畅。对通风设备进行清洁和维护，擦拭通风口、滤网等部位，去除灰尘，保证通风效果良好。3.特殊情况清洁如遇淋浴房内有大量污渍、血迹等特殊情况，清洁人员应立即进行清洁处理。根据污渍的性质，选择合适的清洁剂和清洁工具，进行针对性的清洁，确保污渍彻底清除，恢复淋浴房的卫生状况。四、卫生检查1.日常巡查清洁人员在完成每次清洁工作后，应对淋浴房进行自我检查，确保卫生状况符合标准。使用部门的负责人或指定人员应在员工使用前后对淋浴房进行巡查，发现问题及时通知清洁人员进行整改。2.定期检查行政管理部门每周组织一次对淋浴房的全面检查，按照卫生标准进行评分。检查内容包括地面、墙面、淋浴设施、排水系统、储物区域、通风系统等各个方面。检查人员应填写卫生检查表，详细记录检查情况，对发现的问题进行拍照留存，并及时下达整改通知。3.客户反馈检查关注客户对淋浴房卫生状况的反馈，如有客户投诉或提出意见，应立即进行调查和处理。根据客户反馈的问题，及时安排清洁人员进行整改，并将整改结果反馈给客户，确保客户满意度。五、消毒管理1.消毒频率每天营业结束后，应对淋浴房进行全面消毒。在传染病高发季节或特殊情况下，应增加消毒次数。2.消毒方法地面、墙面可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒，按照规定的浓度配比进行操作，作用一定时间后用清水擦拭干净。淋浴设施可使用专用的消毒清洁剂进行擦拭消毒，确保消毒效果。排水口可定期使用消毒剂进行冲洗消毒，防止细菌滋生。3.消毒记录清洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。六、员工培训1.培训内容向员工宣传淋浴房卫生管理制度，强调保持卫生的重要性。培训员工正确使用淋浴房的方法，如节约用水、爱护设施等。教导员工如何维护个人卫生，避免在淋浴房内造成污染。告知员工发现卫生问题时应及时向相关部门反馈。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员或管理人员进行讲解和演示。在淋浴房内张贴卫生宣传海报，提醒员工注意卫生。利用内部通讯工具，如邮件、微信群等，发布卫生知识和管理要求，加强员工学习。七、奖惩措施1.奖励对于在淋浴房卫生管理工作中表现突出的员工或部门，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等，以激励员工积极参与卫生管理工作。2.惩罚对于违反淋浴房卫生管理制度的员工，视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括警告、罚款、扣除绩效分数等。