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文档简介
产品设计创意实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX公司担任产品设计师助理,参与3款移动应用的原型设计及用户调研工作。核心工作成果包括完成2个主要功能模块的高保真原型设计,通过用户访谈收集并整理156条有效反馈,优化产品信息架构,使用户任务完成率提升12%。专业技能应用方面,运用Sketch和Figma完成界面绘制,结合AdobeXD进行交互测试,采用A/B测试方法验证设计假设。提炼出的可复用方法论包括:通过用户旅程图映射关键痛点,建立标准化组件库降低设计迭代成本,将定量数据与定性访谈结合进行需求优先级排序。
二、实习内容及过程
2023年7月1日至8月31日,我在XX公司实习,岗位是产品设计师助理。实习目的主要是把学校学的交互设计、用户研究那套东西用在实际项目里,看看行业里怎么做。公司是做移动应用开发,团队不大但挺卷的,做几个比较知名的效率类产品。
我跟着带我的设计师做了两个主要项目。7月10号到25号,帮着做一个笔记App更新迭代,重点是优化搜索功能。当时数据显示,旧版搜索准确率只有58%,用户抱怨结果太杂。我用了5天时间,先做了个用户访谈,找了10个典型用户聊了1小时,记录了他们找资料的痛点。然后花了3天用竞品分析,整理了5个同类App的搜索逻辑,发现都用了知识图谱那套东西。最后跟导师一起出方案,把搜索框改成智能推荐+关键词匹配模式,加了个过滤选项。上线后一个月,A/B测试组数据显示,新版本搜索准确率到了82%,使用时长多了15%。这让我明白,做设计不能光靠感觉,得有数据支撑。
第二个项目是8月1号开始的一个企业协作工具原型设计。我负责项目里的任务分配和审批模块。刚开始手头没多少资料,导师让我自己找用户画像。我花了两天时间,看了公司官网的案例,又扒了50条相关产品的用户评论,总结出10个典型角色。8月8号到15号,我做了个高保真原型,用了Figma画。但中期评审时,导师说交互流程太绕,任务创建环节有4个步骤用户反馈不好用。我当时挺懵的,回去又改了3天,参考了Trello和Asana的设计,把创建任务拆成2步,用弹窗代替跳转,最后用户测试时任务完成率从原来的45%提高到61%。这个经历让我知道,设计迭代不能闭门造车,多参考成熟方案准没错。
遇到的困难主要是时间管理。比如7月底要交方案,我手头还有个周报没写,那几天真是焦头烂额。最后是导师教了我一个方法,把大任务拆成小块,每天固定时间做15分钟,这样感觉好受多了。另一个就是行业术语不熟,刚开始跟老同事开会时,他们提什么“信息架构”“心智模型”我一脸懵,后来逼着自己多看多记,现在也能听懂了。
实习成果就是那两个模块的设计方案,还有整理的20页用户调研报告。收获挺大的,学会了怎么用用户旅程图找痛点,怎么用A/B测试验证假设。最大的改变是觉得做设计不能光画图,得懂业务、懂用户。这次经历让我更想往用户研究方向发展,以后得补补数据分析这块。公司有个问题是,新人培训太少了,我连项目代码库都没怎么接触,建议以后可以搞个新人手册,把常用工具和流程写明白。还有就是岗位匹配度吧,我其实更想做交互,但实习主要是视觉稿多,这个得自己调整心态。
三、总结与体会
这8周在XX公司的经历,感觉像是把书里那些设计理论真金白银地投了出去,最后还看到了回响。从7月1号接手第一个小模块开始,到8月31号离开时能独立负责一个小功能的设计输出,中间踩过的坑、摸过的石头,现在想想都挺值的。
实习最大的价值在于,让我看到了一个完整的产品设计闭环是怎么运转的。比如7月15号那次关于笔记App搜索功能的迭代,我从前期的用户访谈(10位用户,访谈平均时长1小时)、竞品分析(5款App,整理出3种主流逻辑)、到中期的方案绘制(Figma原型,迭代了7版),再到后期的A/B测试(对照组各100人,新方案任务完成率提升15%),每一步都跟学校里做的项目感觉不一样,更强调快速试错和用数据说话。这让我明白,设计不是艺术家自娱自乐,而是要解决实际问题的工具。
这次经历也让我更清楚自己的职业方向了。实习前想当纯设计师,实习后发现用户研究那块更吸引我。现在想趁上学还早,先把数据分析相关的技能补上,比如Python基础,打算下学期考个数据分析相关的证书。行业里现在都在说“用户增长靠产品体验”,这感觉就是我的机会。
最大的体会还是心态变了。以前做项目觉得做完就行,现在会想怎么让用户用得更爽、更久。比如8月10号做企业协作工具任务分配模块时,导师说交互绕,我当时压力特别大,回去改了3天,最后效果好了不少。这种感觉挺奇妙的,好像突然被赋予了责任,要为别人的使用体验负责。这种压力其实挺有用的,逼着你成长。
对行业趋势的观察,感觉现在做设计不能不懂业务。8月最后一周跟着开会,听他们讨论新功能时,经常提到用户留存率、LTV这些词,感觉跟学校里学的“好看就行”完全不一样。未来做设计,肯定要往懂用户、懂商业那方面发展。这次实习就像给我打了疫苗,虽然还有很长的路要走,但至少知道方向了。
四、致谢
感谢在
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