健康顾问体育赛事运营管理绩效评定表

健康顾问体育赛事运营管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分赛事策划与执行能力赛事方案完整性与创新性30%方案需包含完整的活动流程、预算、风险评估及创新亮点根据方案完整性、创新性及可行性综合评分，满分100分，分别对应权重，超出部分额外加分资源协调效率协调场地、设备、人员等资源，确保赛事按时启动根据协调完成时间、资源到位率及突发问题处理效率评分，满分100分，按比例计算得分预算控制精准度赛事实际支出控制在预算±5%以内超出预算部分按比例扣分，未超出部分按比例加分，满分100分执行过程风险管控识别并处理赛事执行中的潜在风险，确保活动安全顺利进行根据风险识别及时性、处理有效性及最终结果评分，满分100分，重大风险导致事故则直接扣除对应分值赛事流程优化能力在执行过程中提出至少2项流程优化建议并被采纳根据建议合理性、采纳后效果及改进幅度评分，满分100分，每项采纳建议加20分市场推广与客户服务目标人群触达率25%赛事宣传覆盖目标人群的80%以上根据实际触达人数与目标人数比例计算得分，满分100分，每低5%扣10分客户满意度参与客户满意度评分≥85%根据平均分计算得分，85-100为满分，每低1%扣1分媒体合作质量获得至少2家主流媒体报道根据媒体报道数量、影响力及内容质量评分，满分100分，每家主流媒体加25分客户投诉处理效率投诉响应时间≤24小时，处理满意度≥90%根据响应速度、处理结果及满意度评分，满分100分，每延误1小时扣5分，满意度每低5%扣10分增值服务转化率通过赛事服务转化健康咨询或产品购买客户≥15%根据转化人数与参与人数比例计算得分，满分100分，每低2%扣5分团队协作与管理跨部门沟通效率20%确保赛事筹备期每周至少召开1次跨部门会议，信息同步准确率≥95%根据会议召开频率、信息传递完整性与准确性评分，满分100分，每少1次会议扣15分，准确率每低5%扣10分团队目标达成率带领团队完成赛事核心目标（如参与人数、活动场次）的90%以上根据实际完成量与目标量比例计算得分，满分100分，每低5%扣10分员工培训与赋能组织至少2次团队技能培训，员工满意度评分≥80%根据培训内容实用性、员工参与度及满意度评分，满分100分，每少1次培训扣20分，满意度每低5%扣10分项目复盘质量赛事结束后提交完整复盘报告，包含数据分析和改进建议根据报告完整性、数据准确性及建议可行性评分，满分100分，缺失关键部分直接扣分突发事件应对能力在团队协作中主导解决至少1次突发事件根据问题解决速度、效果及团队支持度评分，满分100分，未主导解决则不得分健康理念传播效果健康知识普及覆盖率25%赛事中提供至少3项健康知识普及活动，参与人数占总体参与人数的30%以上根据活动数量、参与度及传播效果评分，满分100分，每项活动基础分20分，覆盖率每低5%扣10分赛事健康指标达成率参与者的平均运动时长≥45分钟，健康讲座参与率≥60%根据两项指标实际完成比例加权计算得分，满分100分，每项指标占比权重50%社交媒体影响力赛事相关话题在主流社交平台获得≥1000次互动（点赞/评论/转发）根据互动总量及传播范围评分，满分100分，每增加500次互动加10分合作伙伴满意度健康类合作伙伴满意度评分≥85%根据合作方反馈及后续合作意愿评分，满分100分，每低5%扣10分长期健康效益跟踪赛事结束后3个月，参与者的健康行为改善率≥20%根据问卷调查及行为追踪数据评分，满分100分，每低5%扣10分本考核表用于评估健康顾问在体育赛事运营管理中的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，权重为各维度得分占比。评分时需结合赛事具体情况及岗位要求，确保公平客观。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：