健身俱乐部教练主管绩效考核表

健身俱乐部教练主管绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分团队管理与培训能力团队人员稳定性30%年度流失率低于10%流失率低于10%得满分，每高于10%扣除5%，最高扣除20%新教练培训覆盖率100%新教练接受系统培训100%覆盖率得满分，每低5%扣除3%，最高扣除15%团队考核通过率团队考核平均通过率90%以上通过率90%以上得满分，每低5%扣除4%，最高扣除20%团队培训计划完成度年度培训计划完成率95%以上完成率95%以上得满分，每低5%扣除3%，最高扣除15%团队冲突处理效率90%团队冲突在3天内解决90%冲突在3天内解决得满分，每低10%扣除2%，最高扣除20%销售业绩与客户维护团队销售目标达成率25%团队月度销售目标达成率80%以上达成率80%以上得满分，每低5%扣除4%，最高扣除20%客户续费率团队客户续费率75%以上续费率75%以上得满分，每低5%扣除3%，最高扣除20%客户满意度调查得分团队客户满意度调查平均分85分以上平均分85分以上得满分，每低1分扣除2%，最高扣除20%客户推荐率团队客户推荐率20%以上推荐率20%以上得满分，每低2%扣除3%，最高扣除20%新客户转化率团队新客户转化率30%以上转化率30%以上得满分，每低3%扣除3%，最高扣除20%运营管理与合规性场地设备维护完成率20%100%设备维护计划按时完成100%完成得满分，每低5%扣除4%，最高扣除20%安全事故发生率年度安全事故发生率为0发生率为0得满分，每发生1次扣除10%，最高扣除40%服务流程优化次数年度服务流程优化至少3次优化3次得满分，每少1次扣除5%，最高扣除20%会员投诉处理及时率90%投诉在24小时内处理90%在24小时内处理得满分，每低5%扣除3%，最高扣除20%合规培训参与率100%团队成员参与年度合规培训100%参与得满分，每低5%扣除4%，最高扣除20%专业技能与团队激励个人专业认证持有率25%持有至少2个高级专业认证持有2个以上得满分，每少1个扣除5%，最高扣除20%团队士气评分团队季度士气调查平均分80分以上平均分80分以上得满分，每低2分扣除3%，最高扣除20%员工建议采纳率年度员工合理化建议采纳率50%以上采纳率50%以上得满分，每低5%扣除4%，最高扣除20%团队活动组织次数年度组织至少4次团队建设活动组织4次得满分，每少1次扣除5%，最高扣除20%个人绩效提升率年度个人考核分数提升10%以上提升10%以上得满分，每低1%扣除2%，最高扣除20%本考核表用于评估健身俱乐部教练主管的综合表现，请根据各维度指标进行客观评分。权重分配依次为团队管理与培训能力（30%）、销售业绩与客户维护（25%）、运营管理与合规性（20%）、专业技能与团队激励（25%）。评分时请严格参照各指标的评分标准，确保考核的公正性与透明度。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：