供应商评审流程及调查表模板

供应商评审流程及调查表模板在现代商业运作中，供应商的选择与管理已成为企业核心竞争力的重要组成部分。一个稳定、可靠且能持续提供高质量产品或服务的供应商，是企业实现高效运营、控制成本、保障质量的关键。供应商评审作为这一过程的基石，其流程的规范性与评审内容的全面性直接影响着评审结果的有效性。本文旨在阐述一套系统的供应商评审流程，并提供一份实用的调查表模板，以期为企业的供应商管理工作提供有益的参考。一、供应商评审流程供应商评审是一个系统性的活动，需要有计划、有步骤地进行，以确保评审结果的客观性、公正性和科学性。一个完整的供应商评审流程通常包括以下几个阶段：（一）评审准备阶段此阶段是评审工作的基础，充分的准备是确保评审顺利进行的前提。1.明确评审目的与范围：首先需清晰界定本次评审的目的，是新供应商的准入评估、现有供应商的年度绩效回顾，还是针对特定问题的专项评审。同时，确定评审所涉及的产品/服务范围、时间段及评审的深度与广度。2.组建评审团队：根据评审目的和范围，组建由相关部门（如采购、质量、技术、生产、财务、法务等）专业人员构成的评审团队。明确团队成员的职责与分工，如组长负责整体协调，质量专家负责质量体系审核，技术专家负责技术能力评估等。3.制定评审方案与计划：评审方案应包括评审的依据（如公司质量管理体系文件、相关法律法规、行业标准、采购合同等）、评审方法（如文件审核、现场审核、问卷调查、面谈、数据分析等）、评审标准（建立评分体系和权重分配）以及详细的时间计划和日程安排。4.收集供应商基础信息：向供应商发出评审通知，要求其提供必要的文件资料，如公司营业执照、生产许可证、质量体系认证证书、产品规格书、工艺流程、质量手册、近期财务报表、客户清单及参考案例等。评审团队需在现场评审前对这些文件进行初步审核。（二）评审实施阶段在完成充分准备后，进入评审的具体实施环节。1.文件审核：评审团队对供应商提供的文件资料进行系统性审查，核实其完整性、有效性和符合性。例如，检查质量体系认证的有效性，查看工艺流程是否合理，确认其是否具备生产所需产品的技术能力和质量保证能力。文件审核中发现的疑点或缺失信息，应记录下来，以便在现场评审时进一步核实。2.现场审核（如适用）：对于重要的供应商或新开发的供应商，现场审核是必不可少的环节。评审团队按照预定的评审计划和checklist，对供应商的生产现场、设备状况、人员资质、生产流程控制、质量检验过程、仓储管理、废弃物处理等进行实地考察和验证。通过与现场管理人员和操作人员的交流，观察实际运作情况，获取第一手资料。3.沟通与交流：在评审过程中，应与供应商保持良好的沟通。对于审核中发现的问题，应向供应商相关人员进行确认，听取其解释和说明。同时，也应听取供应商对自身优势、改进措施及未来规划的介绍。4.信息收集与记录：评审人员需对评审过程中的观察结果、收集到的数据、访谈记录、文件查阅情况等进行详细、准确的记录，并确保所有记录具有可追溯性。（三）评审结果评定与决策阶段评审实施完成后，需要对收集到的所有信息进行汇总、分析和评定。1.评审资料汇总与分析：评审团队召开内部会议，对文件审核、现场审核（如进行）以及其他渠道获取的信息进行汇总和综合分析。对各项评审指标进行打分，并计算加权总分。2.确定评审结果等级：根据预设的评审标准和得分情况，将供应商评定为不同的等级，如合格、基本合格（需整改）、不合格，或更细致的分级（如优秀、良好、一般、较差）。3.形成评审报告：评审报告是评审工作的最终成果，应包含评审目的、范围、方法、评审组成员、评审日期、供应商基本信息、评审发现（包括优点和不足之处）、评审分数与等级、存在的主要问题、改进建议以及评审结论（如是否推荐合作、条件性通过、不推荐合作或需暂停合作等）。报告需客观、公正、条理清晰。4.评审结果审批与沟通：评审报告需提交给公司相关管理层进行审批。审批通过后，应及时将评审结果（尤其是存在的问题和改进建议）正式反馈给供应商，并就后续事宜进行沟通。（四）评审后续管理阶段供应商评审并非一次性活动，而是一个持续改进的过程。1.供应商改进与跟踪：对于评审中发现的问题，要求供应商制定并实施纠正与预防措施（CAPA），评审团队需对改进措施的落实情况进行跟踪和验证，确保问题得到有效解决。2.供应商绩效监控：对于通过评审的供应商，应建立常态化的绩效监控机制，定期（如月度、季度、年度）对其交付准时率、产品/服务质量、价格竞争力、售后服务水平、合作配合度等方面进行评估。3.再评审：根据供应商的绩效表现和重要程度，设定定期的再评审周期。再评审可以是全面的，也可以是针对特定方面的重点评审，以确保供应商持续满足合作要求，并激励其不断提升。4.供应商档案管理：建立和维护完整的供应商档案，包括评审资料、合同文件、绩效记录、沟通记录等，确保信息的连续性和可追溯性。二、供应商评审调查表模板以下提供一份通用的供应商评审调查表模板，企业可根据自身行业特点、产品特性及供应商的重要程度进行调整和细化。此表可作为评审准备阶段向供应商发放的基础问卷，也可作为现场评审时的参考checklist。供应商评审调查表致：[供应商公司名称]发件人：[我方公司名称]日期：[发送日期]事由：关于[产品/服务名称]供应商评审信息收集尊敬的[供应商联系人/负责人]：为确保双方合作的顺利进行，并持续提升供应链管理水平，我司拟对贵司进行[新供应商准入/年度绩效/专项]评审。请贵司协助填写以下调查表，并提供相关证明材料。所提供的信息将予以保密。请于[截止日期]前将填写完整的调查表及相关附件通过[邮箱/指定方式]反馈至我司[联系人/部门]。如有任何疑问，欢迎随时与我们联系。感谢贵司的配合与支持！一、公司基本信息序号项目内容备注(可附证明文件编号):---:-------------------:-------------------------------------------------------------------:----------------------1.1公司名称1.2成立日期1.3注册资本1.4法定代表人1.5注册地址1.6生产/经营地址如与注册地址不同1.7联系方式（电话/传真）1.8电子邮箱1.9公司网址1.10主要业务范围1.11组织架构图（可附页或提供电子版）1.12员工总数及核心技术人员数量1.13主要客户（可隐去具体名称，说明行业或规模）1.14获得的荣誉资质、认证（如ISO9001,ISO____,IATF____,OHSAS____等体系认证，行业奖项等）请提供证书复印件二、生产/制造能力序号项目内容描述备注(可附证明文件):---:-------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------2.1主要生产设备清单设备名称、型号规格、数量、制造商、购置年份、运行状况2.2生产场地面积2.3主要产品/服务产能针对本项目产品/服务的最大产能、正常产能2.4生产工艺流程（可附流程图）2.5关键工序控制方法2.6生产计划与排程能力2.7最小订单量及交付周期三、质量体系与管理序号项目内容描述备注(可附证明文件):---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------3.1质量方针与目标3.2质量体系认证情况认证标准、认证机构、证书编号、有效期3.3质量控制流程（如进料检验、过程检验、成品检验的标准、方法和记录）3.4不合格品控制程序3.5计量器具管理与校准情况3.6质量问题反馈与处理机制客户投诉处理流程及典型案例3.7持续改进机制（如是否采用PDCA、六西格玛、精益生产等方法）3.8相关产品/服务的质量标准（是否符合国家/行业标准，是否有企业标准）四、财务状况与商业信誉序号项目内容描述备注(可附证明文件):---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------4.1近三年主要财务指标（如营业收入、净利润、资产负债率、流动比率等，可提供简要财务报表）4.2主要银行信息4.3付款条件4.4是否有重大诉讼、仲裁或行政处罚记录4.5商业信誉评价（可提供客户推荐信）五、供应链管理与物流序号项目内容描述备注:---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------5.1主要原材料/零部件供应商情况（列举主要供应商名称及合作年限）5.2采购控制流程5.3库存管理方法5.4主要物流合作伙伴及配送能力5.5应对供应链中断的应急预案六、社会责任与可持续发展(如适用)序号项目内容描述备注(可附证明文件):---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------6.1环境保护措施（如废水、废气、固废处理，节能降耗措施）6.2职业健康安全管理（是否通过相关认证，安全培训，劳动保护措施）6.3员工权益保障（如劳动合同、工资福利、工作时间、工会组织等）6.4反腐败与商业道德政策6.5可持续发展战略或目标七、其他信息序号项目内容描述备注:---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------7.1技术研发能力（研发团队、研发投入、专利及知识产权情况）7.2信息化管理水平（如ERP、MES等系统应用情况）7.3与我司合作的优势7.4对我司需求的理解及合作建议7.5其他需要说明的事项八、声明与确认本公司郑重声明：1.以上所提供的信息及附件材料均真实、准确、完整，无任何虚假陈述。2.同意贵司对本公司进行必要的现场考察和评审。3.愿意配合贵司的评审工作，并提供所需的进一步信息。供应商授权代表签字：_______________姓名：_______________职务：_______________公司盖章：_______________日期：_______________联系方式（接收反馈）：联系人：_____________