某衡器厂电脑设备管理制度

某衡器厂电脑设备管理制度某衡器厂电脑设备管理制度

第一章总则

电脑设备是保障衡器厂生产、管理、研发等核心业务稳定运行的关键工具。为规范电脑设备的管理，提升设备利用效率，降低运行风险，确保数据安全与系统稳定，特制定本制度。本制度适用于厂内所有部门及个人使用的电脑设备，包括台式机、笔记本电脑、服务器及网络设备等。所有设备管理活动需遵循PDCA循环原则，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Improve），并结合风险管理理念与数据驱动思维，实现全生命周期的高效管控。

第二章组织架构与职责

2.1设备管理部门为电脑设备的归口管理部门，负责制度的制定、修订与监督执行。

2.1.1设备管理部门负责人全面负责设备管理工作的组织协调，确保制度落实。

2.1.2设备管理员承担日常管理职责，包括设备采购建议、配置管理、维护保养、报废处置等，需具备至少[数量]年IT或制造业设备管理经验。

2.2使用部门对所辖电脑设备的日常使用和安全负责。

2.2.1部门负责人为本部门设备使用安全的直接责任人，需定期组织培训，确保员工遵守操作规程。

2.2.2操作人员需经考核合格后方可操作设备，并承担个人设备使用记录的准确性责任。

2.3信息安全部门负责电脑设备的数据安全与网络安全管理，需与设备管理部门协同执行。

2.3.1信息安全专员负责终端防病毒、数据备份、访问权限控制等，确保符合GB/T28448-2019《信息安全技术终端安全管理要求》。

第三章设备全生命周期管理

3.1设备采购与配置

输入：使用部门提出需求，包含设备型号、数量、用途等，需经设备管理部门审核其必要性及兼容性。

过程：采购部门按预算执行采购，设备管理员负责验收，包括硬件配置核对、系统预装及性能测试。输出：完成设备交付清单与验收记录。

3.1.1配置标准：所有设备需预装符合公司信息安全要求的操作系统（如Windows10Pro），并安装防病毒软件（如[品牌]EndpointSecurity）。

3.2日常使用与维护

输入：操作人员使用设备完成业务任务，设备管理员定期巡检。

过程：操作人员按标准操作程序（SOP）使用设备，禁止擅自更改系统设置或安装非授权软件；设备管理员每日检查设备运行状态，每周进行[频率]次清洁保养。输出：运行日志与维护记录。

3.2.1典型管控要点：

-禁止使用未经审批的U盘或移动存储设备；

-关闭设备电源需遵循节能规范，非工作期间强制休眠；

-出现故障需立即停止使用并报备，严禁自行拆解。

3.3数据管理

输入：业务数据需存储在指定服务器或本地设备，信息安全部门定期审计。

过程：操作人员按数据分类要求备份关键数据（如生产记录、质量报告），设备管理员确保存储设备容量充足；信息安全部门每月抽查数据完整性。输出：备份记录与审计报告。

3.3.2数据安全措施：敏感数据（如客户称重记录）需加密存储，访问权限按最小化原则分配。

3.4报废处置

输入：设备达到报废标准或更新换代，需设备管理员评估。

过程：设备管理员填写报废申请，部门负责人审批，信息安全部门彻底清除数据后由资产部门处置。输出：报废清单与环保处理记录。

第四章PDCA循环实施

4.1计划（Plan）：设备管理部门每年初编制设备更新计划，结合OEE（设备综合效率）数据分析设备淘汰需求，风险点需通过FMEA（失效模式与影响分析）识别潜在问题。

4.2执行（Do）：按计划落实采购、维护、培训等任务，例如每季度组织一次操作人员电脑安全培训，记录参与率与考核结果。

4.3检查（Check）：每月由设备管理部门抽查[数量]台设备的使用记录，核对维护保养执行情况，对比目标数据（如故障率<[百分比]）。

4.4改进（Improve）：根据检查结果分析问题，如故障率超标则优化维护流程，或调整设备布局以减少人为干扰。改进措施需纳入下期计划。

第五章风险管理

5.1技术风险：硬件故障（如硬盘损坏）可能导致生产中断，需通过备件库管理（库存[数量]台备用服务器）和预防性维护（[频率]次硬件检测）降低风险。

5.2操作风险：误操作导致数据丢失，需加强SOP培训，并强制启用操作日志（如ERP系统权限记录）。

5.3管理风险：制度执行不到位，通过绩效考核（部门负责人承担[百分比]责任）和定期审计（每半年一次）强化管理。

5.4环境风险：静电或湿度超标损坏设备，要求机房符合GB50174-2017《电子信息系统机房设计规范》标准，操作人员需佩戴防静电手环。

第六章数字化管理与接口

6.1数字化管理平台：引入IT资产管理软件（如[品牌]ServiceNow），实现设备台账、维保计划、工单流转的在线管理，数据自动生成报表供决策使用。

6.2与其他制度接口：

-与《信息安全管理制度》（代号：Q/XXX-2021）衔接，确保终端安全策略统一；

-与《生产设备维护制度》（代号：Q/XXX-2020）协同，设备故障优先保障生产需求；

-与《节能管理制度》（代号：Q/XXX-2019）联动，监控设备能耗。

6.3典型管控要点：

-采用远程监控技术（如WMI或SNMP）实时采集服务器性能指标（CPU/内存使用率）；

-设备使用情况纳入部门KPI考核，如设备闲置率控制在[百分比]以下。

第七章附则

7.1本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度冲突的，以本制度为准。

7.2制度修订需经设备管理部门提议，厂长批准后发布。

7.3本制度涉及的[数量]个关键绩效指标（KPI）：

-设备故障停机时