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文档简介

房产销售经纪人业务成果考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%10套每成交1套得20分，不足1套按比例计算，未成交不得分月度成交金额500万元每达成100万元得20分，不足100万元按比例计算，未达成不得分重点房源成交率80%每达成10%得20分，不足10%按比例计算，未达成不得分客户复购/推荐率15%每达成1%得20分，不足1%按比例计算，未达成不得分新客户开发数量20个每开发2个新客户得10分，不足2个按比例计算，未开发不得分客户满意度客户满意度评分20%4.5分（满分5分）每高于目标0.1分得4分，不足0.1分按比例计算，低于目标不得分客户投诉率低于1%每低于0.5%得5分，不足0.5%按比例计算，达到或超过0.5%不得分售后服务响应及时率95%每高于目标5%得4分，不足5%按比例计算，低于目标不得分客户转介绍数量5个每转介绍1个客户得4分，不足1个按比例计算，未转介绍不得分客户回访满意度90%每高于目标5%得4分，不足5%按比例计算，低于目标不得分市场拓展能力新项目/区域开发数量25%2个每开发1个新项目/区域得10分，不足1个按比例计算，未开发不得分竞品市场分析报告质量季度1份，完整准确每季度得10分，报告不完整或错误扣5分，未提交不得分合作渠道拓展数量3个每拓展1个有效合作渠道得10分，不足1个按比例计算，未拓展不得分市场活动策划执行效果参与并主导至少1次大型市场活动活动成功且效果达预期得10分，部分达预期得5分，未参与不得分行业信息收集与分享每周至少分享5条有价值的市场信息每周按比例计分，不足5条每少1条扣2分，未分享不得分团队协作与合规团队任务协作完成率15%95%每高于目标5%得5分，不足5%按比例计算，低于目标不得分培训参与及分享参加至少80%的团队培训，分享至少2次每参加10%培训得2分，每分享1次得5分，未达标按比例扣分合规操作执行率100%每出现1次违规操作扣5分，未出现违规得10分销售流程规范执行客户跟进全程规范记录完全规范得10分，部分缺失扣5分，严重缺失不得分知识库更新贡献每月至少更新10条销售知识每更新1条得1分，不足10条每少1条扣1分，未更新不得分本考核表旨在全面评估房产销售经纪人的业务成果，包括销售业绩、客户满意度、市场拓展能力及团队协作与合规性。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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