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文档简介
银行贷款客户经理绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分贷款业绩完成率新增贷款客户数40%20按实际完成数与目标数的比例计分,如完成100%得满分,每低10%扣5分,最低得0分贷款发放总额(万元)500按实际完成额与目标额的比例计分,如完成100%得满分,每低10%扣5分,最低得0分不良贷款率2%按实际不良贷款率与目标值的差值计分,如等于2%得满分,每高0.5%扣5分,最高扣至0分平均放款周期(天)15按实际平均放款周期与目标值的差值计分,如等于15天得满分,每长1天扣2分,最长扣至0分客户满意度评分4.5按实际评分与目标值的差值计分,如等于4.5得满分,每低0.1分扣5分,最低得0分风险控制能力贷款审批合规率25%98%按实际合规率与目标值的差值计分,如等于98%得满分,每低0.5%扣5分,最低得0分客户资料完整性100%按实际完整性比例计分,如等于100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分贷后跟踪覆盖率90%按实际覆盖率与目标值的比例计分,如完成100%得满分,每低10%扣5分,最低得0分重大风险事件发生次数0按实际发生次数计分,未发生得满分,发生1次扣10分,最多扣至0分内部审计发现问题次数0按实际发现问题次数计分,未发现问题得满分,发现1次扣5分,最多扣至0分客户关系维护存量客户维护率20%95%按实际维护率与目标值的比例计分,如完成100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分客户流失率5%按实际流失率与目标值的差值计分,如等于5%得满分,每高0.5%扣5分,最高扣至0分交叉销售成功率15%按实际成功率与目标值的比例计分,如完成100%得满分,每低5%扣5分,最低得0分客户推荐新客户数量10按实际推荐数量与目标数的比例计分,如完成100%得满分,每低10%扣5分,最低得0分客户投诉处理满意度4.8按实际评分与目标值的差值计分,如等于4.8得满分,每低0.1分扣5分,最低得0分团队协作与培训团队目标完成贡献度15%100%按实际贡献度与目标值的比例计分,如完成100%得满分,每低10%扣5分,最低得0分新员工培训参与率100%按实际参与率与目标值的比例计分,如完成100%得满分,每低10%扣5分,最低得0分知识分享次数4按实际分享次数与目标数的比例计分,如完成100%得满分,每少1次扣2分,最低得0分团队活动参与度90%按实际参与度与目标值的比例计分,如完成100%得满分,每低10%扣5分,最低得0分团队冲突解决有效性4.5按实际评分与目标值的差值计分,如等于4.5得满分,每低0.1分扣5分,最低得0分本考核表旨在全面评估银行贷款客户经理的工作表现,包括业绩完成、风险控制、客户关系维护及团队协作等方面。请根据各项指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观评价。各维度权重已明确,请确保评分公正、透明。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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