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文档简介

2026年雾计算协议合同编号:__________

2026年雾计算协议

第一章总则

第一条定义

1.1雾计算(FogComputing)是指在网络边缘侧通过分布式计算、存储和网络资源,为终端用户提供实时、高效、安全的计算服务的一种新型计算模式。

1.2服务提供方(以下简称甲方)是指拥有雾计算资源,并按照本协议约定向服务接受方(以下简称乙方)提供雾计算服务的单位或个人。

1.3服务接受方是指利用甲方提供的雾计算资源开展业务活动,并支付相应费用的单位或个人。

1.4雾计算资源包括但不限于计算能力、存储空间、网络带宽、数据传输设施等。

1.5服务周期是指本协议约定的服务提供期限,自协议生效之日起计算。

第二条目的

2.1本协议旨在明确甲乙双方在雾计算服务合作中的权利义务,保障双方的合法权益。

2.2通过本协议的签订,甲方承诺按照约定的服务标准向乙方提供雾计算服务,乙方承诺按照约定支付服务费用。

第三条适用法律

3.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

3.2任何一方在本协议履行过程中发生的违法行为,应承担相应的法律责任。

第二章服务内容

第四条服务范围

4.1甲方同意按照本协议约定,向乙方提供雾计算服务,包括但不限于:

4.1.1计算资源服务:提供分布式计算能力,支持乙方业务应用的实时处理需求。

4.1.2存储资源服务:提供高可用性、高可靠性的分布式存储空间,保障乙方数据安全。

4.1.3网络资源服务:提供高速、稳定的网络连接,确保数据传输的实时性和安全性。

4.1.4数据处理服务:提供数据清洗、分析、挖掘等数据处理功能,支持乙方业务决策。

4.1.5安全防护服务:提供网络安全防护、数据加密、访问控制等服务,保障乙方数据安全。

第五条服务标准

5.1甲方承诺按照约定的服务标准向乙方提供服务,具体包括:

5.1.1计算资源:提供不低于XX万亿次/秒的计算能力,确保乙方业务应用的实时处理需求。

5.1.2存储资源:提供不低于XXTB的存储空间,支持乙方数据的实时存储和访问。

5.1.3网络资源:提供不低于XXGbps的网络带宽,确保数据传输的实时性和稳定性。

5.1.4数据处理:提供XX小时/天的数据处理服务,支持乙方数据的实时分析和挖掘。

5.1.5安全防护:提供24小时不间断的安全防护服务,保障乙方数据安全。

第三章权利义务

第六条甲方的权利义务

6.1甲方的权利:

6.1.1有权按照本协议约定收取乙方支付的服务费用。

6.1.2有权要求乙方遵守本协议约定的服务标准和使用规范。

6.1.3有权对乙方的使用行为进行监控和管理,确保雾计算资源的合理使用。

6.1.4有权根据业务需求调整服务内容和标准,但需提前通知乙方。

6.2甲方的义务:

6.2.1应按照本协议约定,向乙方提供稳定、高效的雾计算服务。

6.2.2应保障雾计算资源的可用性,确保服务不中断。

6.2.3应对乙方的数据进行加密存储和传输,确保数据安全。

6.2.4应及时修复系统故障,确保服务正常运行。

6.2.5应提供必要的技术支持和培训,帮助乙方合理使用雾计算资源。

第七条乙方的权利义务

7.1乙方的权利:

7.1.1有权按照本协议约定获得甲方提供的雾计算服务。

7.1.2有权要求甲方按照约定的服务标准提供服务。

7.1.3有权要求甲方对系统故障进行及时修复。

7.1.4有权要求甲方提供必要的技术支持和培训。

7.2乙方的义务:

7.2.1应按照本协议约定支付服务费用。

7.2.2应合理使用雾计算资源,不得超出约定范围。

7.2.3应对使用过程中产生的数据进行备份和管理,确保数据安全。

7.2.4应及时向甲方反馈使用过程中发现的问题。

7.2.5应遵守国家相关法律法规,不得利用雾计算资源从事违法活动。

第四章服务费用及支付

第八条服务费用

8.1服务费用包括但不限于计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用、数据处理费用、安全防护费用等。

8.2具体的服务费用标准由甲乙双方协商确定,并在本协议中明确约定。

第九条支付方式

9.1乙方应按照本协议约定,通过银行转账、在线支付等方式支付服务费用。

9.2甲方应在收到服务费用后,按照约定提供服务。

9.3乙方应按照约定时间支付服务费用,逾期支付的,应按照约定支付滞纳金。

第五章违约责任

第十条甲方的违约责任

10.1甲方未按照本协议约定提供服务,应承担相应的违约责任。

10.2甲方未按照约定修复系统故障,导致乙方业务中断的,应赔偿乙方因此遭受的损失。

10.3甲方泄露乙方数据的,应承担相应的赔偿责任。

第十一条乙方的违约责任

11.1乙方未按照本协议约定支付服务费用的,应承担相应的违约责任。

11.2乙方未按照约定使用雾计算资源,导致资源浪费的,应承担相应的赔偿责任。

11.3乙方利用雾计算资源从事违法活动的,应承担相应的法律责任。

第六章保密条款

第十二条保密义务

12.1甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密。

12.2未经对方书面同意,任何一方不得将本协议内容及商业秘密泄露给任何第三方。

12.3保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年内。

第七章争议解决

第十三条争议解决方式

13.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

13.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八章协议终止

第十四条终止条件

14.1本协议在以下情况下终止:

14.1.1协议期满,双方未续签的。

14.1.2一方严重违约,导致协议无法继续履行的。

14.1.3双方协商一致终止协议的。

第十五条终止后的处理

15.1协议终止后,甲方应将乙方数据及资源进行妥善处理,确保数据安全。

15.2乙方应按照约定支付未支付的服务费用。

15.3协议终止后,保密条款及争议解决条款仍然有效。

第九章其他

第十六条不可抗力

16.1因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任。

16.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明。

第十七条协议的修改

17.1本协议的修改需经双方书面同意。

17.2修改后的协议与本协议具有同等法律效力。

第十八条法律适用

18.1本协议适用中华人民共和国法律。

18.2任何一方在本协议履行过程中发生的违法行为,应承担相应的法律责任。

第十九条通知

19.1双方在本协议履行过程中发生的通知事项,应通过书面形式进行。

19.2通知送达地址为本协议约定的地址。

第二十条完整性

20.1本协议构成双方权利义务的完整约定,任何其他约定均无效。

第二十一条生效

21.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

(以下无正文)

###特殊应用场景及相关说明

####场景一:工业物联网(IIoT)数据边缘处理

**应用场合说明**:在工业物联网场景中,大量传感器和设备分布在生产线上,产生海量实时数据。这些数据需要在靠近数据源的边缘侧进行快速处理,以实现实时监控、预测性维护和自动化控制。雾计算能够提供低延迟、高可靠性的边缘计算服务,满足工业物联网的特定需求。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第四条服务范围**:增加关于工业级设备接入和数据采集的条款,明确甲方需支持工业协议(如Modbus、OPCUA)的解析和接入。

2.**第五条服务标准**:细化计算资源的服务水平协议(SLA),例如要求99.99%的计算资源可用性,并设定数据处理的实时性指标(如毫秒级延迟)。

3.**第六条甲方的权利义务**:增加关于设备管理和安全防护的条款,例如甲方需提供设备接入认证、数据加密传输和访问控制功能。

4.**第七条乙方的权利义务**:增加关于数据格式和协议的约定,乙方需确保上传数据的规范性和一致性,以便甲方进行高效处理。

####场景二:智慧城市交通管理

**应用场合说明**:智慧城市交通管理需要实时处理来自交通摄像头、传感器和车辆的数据,以实现交通流量优化、信号灯控制和交通事故预警。雾计算能够在城市边缘节点处理这些数据,减少数据传输延迟,提高交通管理效率。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第四条服务范围**:增加关于视频分析和交通事件检测的条款,明确甲方需提供实时视频流处理和交通事件识别功能。

2.**第五条服务标准**:细化网络资源的服务水平协议(SLA),例如要求不低于1Gbps的带宽,并设定数据传输的端到端延迟指标(如100毫秒)。

3.**第六条甲方的权利义务**:增加关于数据隐私保护的条款,例如甲方需遵守相关数据保护法规,对敏感数据进行脱敏处理。

4.**第七条乙方的权利义务**:增加关于数据共享和协同管理的约定,乙方需配合甲方进行数据采集和共享,以实现交通管理的协同优化。

####场景三:远程医疗健康监测

**应用场合说明**:远程医疗健康监测需要实时处理来自可穿戴设备和医疗传感器的数据,以实现健康状态监测、疾病预警和远程诊断。雾计算能够在边缘侧处理这些数据,减少数据传输延迟,提高医疗服务的实时性和可靠性。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第四条服务范围**:增加关于医疗数据分析和健康状态评估的条款,明确甲方需提供实时健康数据分析和高精度生命体征监测功能。

2.**第五条服务标准**:细化计算资源的服务水平协议(SLA),例如要求99.999%的计算资源可用性,并设定数据处理的实时性指标(如秒级延迟)。

3.**第六条甲方的权利义务**:增加关于数据安全和隐私保护的条款,例如甲方需遵守医疗数据保护法规,对敏感数据进行加密存储和传输。

4.**第七条乙方的权利义务**:增加关于数据采集和报告的约定,乙方需确保上传数据的准确性和完整性,并定期向甲方提供健康监测报告。

####场景四:自动驾驶车辆数据融合

**应用场合说明**:自动驾驶车辆需要实时处理来自车载传感器(如摄像头、雷达、激光雷达)的数据,以实现环境感知、路径规划和决策控制。雾计算能够在车辆边缘节点处理这些数据,减少数据传输延迟,提高自动驾驶的安全性。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第四条服务范围**:增加关于传感器数据融合和自动驾驶决策的条款,明确甲方需提供实时传感器数据处理和自动驾驶决策支持功能。

2.**第五条服务标准**:细化网络资源的服务水平协议(SLA),例如要求不低于5Gbps的带宽,并设定数据传输的端到端延迟指标(如10毫秒)。

3.**第六条甲方的权利义务**:增加关于系统可靠性和冗余设计的条款,例如甲方需提供冗余计算和存储资源,确保系统在故障情况下的连续运行。

4.**第七条乙方的权利义务**:增加关于数据同步和协同测试的约定,乙方需确保传感器数据的同步性和一致性,并配合甲方进行系统测试和验证。

####场景五:金融交易实时风控

**应用场合说明**:金融交易需要实时处理来自交易系统、市场数据和客户行为的海量数据,以实现风险控制、欺诈检测和交易监控。雾计算能够在交易边缘节点处理这些数据,减少数据传输延迟,提高金融交易的实时性和安全性。

**需要注意的条款及修正**:

1.**第四条服务范围**:增加关于金融数据分析和高频交易支持的条款,明确甲方需提供实时金融数据分析和高频交易处理功能。

2.**第五条服务标准**:细化计算资源的服务水平协议(SLA),例如要求99.9999%的计算资源可用性,并设定数据处理的实时性指标(如微秒级延迟)。

3.**第六条甲方的权利义务**:增加关于数据安全和合规性的条款,例如甲方需遵守金融数据保护法规,对敏感数据进行加密存储和传输。

4.**第七条乙方的权利义务**:增加关于数据报送和审计的约定,乙方需确保上传数据的准确性和完整性,并定期向甲方提供数据审计报告。

###实际操作过程中遇到的相关问题及注意事项

1.**数据安全和隐私保护**:

-**问题**:在多场景应用中,数据安全和隐私保护是关键问题,特别是在医疗和金融领域。

-**解决办法**:协议中应明确数据加密、脱敏和访问控制的要求,并约定数据泄露时的责任和赔偿条款。

2.**服务可用性和可靠性**:

-**问题**:在工业物联网和自动驾驶等场景中,服务可用性和可靠性至关重要,任何中断都可能导致严重后果。

-**解决办法**:协议中应细化服务水平协议(SLA),明确计算资源、存储资源和网络资源的可用性指标,并约定故障响应时间和赔偿标准。

3.**数据传输和延迟**:

-**问题**:在实时性要求高的场景中,数据传输延迟是关键问题,直接影响服务性能。

-**解决办法**:协议中应明确网络资源的服务水平协议(SLA),设定数据传输的端到端延迟指标,并约定延迟超时的责任和赔偿条款。

4.**系统扩展性和灵活性**:

-**问题**:随着业务发展,系统规模和数据量可能会快速增长,需要具备良好的扩展性和灵活性。

-**解决办法**:协议中应约定系统扩展的具体要求和方式,例如支持按需扩展计算资源、存储资源和网络资源,并约定扩展的流程和时间。

5.**技术支持和培训**:

-**问题**:乙方可能缺乏雾计算相关的技术知识和经验,需要甲方提供技术支持和培训。

-**解决办法**:协议中应明确甲方提供技术支持和培训的义务,包括培训内容、培训时间和培训方式,并约定培训效果的评价标准。

###原始合同所需要的所有详细的附件

1.**附件一:服务提供方资质证明**

-包括甲方的营业执照、相关行业资质证书、技术认证等。

2.**附件二:服务接受方信息清单**

-包括乙方的营业执照、联系人信息、使用场景描述等。

3.**附件三:服务范围详细清单**

-包括具体的计算资源、存储资源、网络资源、数据处理功能和安全防护措施等。

4.**附件四:服务水平协议(SLA)详细条款**

-包括计算资源可用性、存储资源容量、网络带宽、数据处理延迟、安全防护措施等的具体指标。

5.**附件五:数据安全和隐私保护协议**

-包括数据加密标准、数据脱敏方法、访问控制机制、数据泄露责任和赔偿条款等。

6.**附件六:技术支持和培训计划**

-包括培训内容、培训时间、培训方式、培训效果评价标准等。

7.**附件七:费用支付计划和发票开具要求**

-包括服务费用明细、支付方式、支付时间、发票开具要求等。

8.**附件八:系统扩展计划**

-包括系统扩展的具体要求和方式、扩展流程、扩展时间等。

9.**附件九:争议解决协议**

-包括争议解决方式、管辖法院、仲裁机构等。

10.**附件十:协议终止和后续处理**

-包括协议终止条件、终止后的数据处理、费用结算等。

多方为主导时的,附件条款及说明

第二十一条甲方为主导时的,附加条款及说明

第二十一条之一附加条款

21.1.1甲方主导资源整合与部署

21.1.1.1说明:在协议约定的服务范围内,甲方负责统筹规划、整合必要的第三方资源(包括但不限于基础网络设施、特定软件模块、专业咨询服务等),并主导完成雾计算环境的部署、配置和优化,确保服务能够满足乙方的核心需求。甲方应具备独立完成或有效协调第三方资源提供者的能力。

21.1.1.2内容:甲方应自行或委托第三方完成雾计算所需的基础设施搭建、软件平台安装与配置、网络专线接入(如需)以及必要的系统集成工作。甲方需向乙方提供部署方案的详细说明,并确保部署过程不影响乙方现有业务的连续性。甲方应负责协调所有参与部署的第三方服务商,确保其行为符合本协议约定,并对最终部署结果负责。

21.1.2甲方主导技术升级与迭代

21.1.2.1说明:雾计算技术发展迅速,甲方作为服务提供方,应主导技术的升级与迭代,以保持服务的先进性和竞争力。甲方需建立技术更新机制,并提前通知乙方可能的升级计划及其影响。

21.1.2.2内容:甲方应持续关注雾计算领域的技术发展,并定期(例如每年至少一次)对服务所依赖的核心技术、硬件设备、软件平台进行评估,识别升级或迭代需求。对于重大技术升级(如架构变更、核心算法替换、硬件换代等),甲方应至少提前XX个月书面通知乙方,详细说明升级内容、预期效益、潜在风险、对乙方服务的影响(包括可能的服务中断时间、功能变更等)以及回滚方案。未经乙方书面同意,甲方不得实施可能对乙方业务造成重大不利影响的强制升级。甲方应优先采用能够提升服务性能、安全性或降低运营成本的技术方案,并确保升级后的服务符合或优于本协议第五条约定的服务标准。

21.1.3甲方主导服务监控与性能优化

21.1.3.1说明:为确保持续提供高质量服务,甲方应建立完善的服务监控体系,并主动进行性能优化,以应对不断变化的业务需求和潜在的性能瓶颈。

21.1.3.2内容:甲方应部署全面的服务监控系统,实时监控雾计算资源的各项关键指标,包括但不限于CPU利用率、内存使用率、存储I/O、网络带宽利用率、数据延迟、服务可用性等。甲方应建立性能基线,并定期(例如每月)进行性能分析报告,向乙方通报服务运行状况。当监控数据显示性能下降或存在潜在风险时,甲方应立即启动性能优化流程,采取必要的技术手段(如资源扩容、负载均衡调整、算法优化、缓存策略改进等)进行干预,并将优化措施和效果及时告知乙方。甲方应将性能持续优化作为一项常规性义务,纳入其服务管理体系。

第二十一条之二乙方为主导时的,附加条款及说明

第二十一条之二附加条款

21.2.1乙方主导特定应用场景定制

21.2.1.1说明:乙方可能对其业务应用有特定的、标准服务无法完全满足的需求。为满足这些个性化需求,本协议允许在特定范围内,由乙方主导对服务进行定制化配置或开发,甲方应予以配合。

21.2.1.2内容:若乙方因特定业务需求,需要在本协议约定服务范围之外进行应用层面的定制开发或配置调整(例如特定的数据处理逻辑、定制化的数据可视化界面、与其他非甲方提供系统的深度集成等),经甲方书面同意后,乙方可以自行或委托第三方完成该部分的开发与部署。甲方应提供必要的API接口、技术文档、开发环境支持,并确保乙方开发的模块能够安全、稳定地接入甲方的雾计算平台,且不影响平台其他用户的服务。双方应就定制开发的内容、范围、技术标准、验收标准、费用分摊(如乙方承担开发费用,甲方承担集成与平台支持费用)等事项另行签订补充协议或在主协议中明确约定。定制开发部分的责任主体按约定划分,但平台基础环境的稳定性由甲方负责。

21.2.2乙方主导数据治理与合规性审核

21.2.2.1说明:数据的产生、管理和使用是乙方的核心业务活动。虽然甲方负责提供安全的基础计算环境,但具体数据的合规性、治理策略由乙方主导制定和执行,甲方需配合进行技术层面的保障。

21.2.2.2内容:乙方应负责制定其使用雾计算服务进行数据处理的数据治理政策,包括数据分类分级、数据质量标准、数据生命周期管理、数据脱敏规则、数据跨境传输(如涉及)等规定,并确保符合适用的法律法规(如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等)。乙方应将这些政策要求以书面形式明确告知甲方,并要求甲方在提供服务时予以配合。甲方应确保其提供的计算、存储、网络资源及技术措施能够支持乙方数据治理政策的实施,例如提供数据加密存储选项、支持数据脱敏工具部署、提供访问控制机制以满足乙方权限管理要求等。甲方有权对乙方的数据治理政策及其实施效果进行必要的了解和确认,乙方应予以配合。因乙方违反数据治理政策或数据合规要求导致的一切法律责任和损失,由乙方自行承担;甲方因其技术平台本身的安全漏洞或缺陷导致的数据泄露等,依据本协议相关条款承担责任。

21.2.3乙方主导负载预测与资源弹性管理

21.2.3.1说明:对于业务负载波动较大的乙方,为优化成本和性能,本协议允许乙方在对其业务负载有充分了解的情况下,主导进行资源需求的预测和管理。

21.2.3.2内容:若乙方能够提供合理的业务负载预测模型或数据,并希望根据预测结果动态调整其使用的计算、存储资源配额,经甲方同意后,双方可以协商建立资源弹性管理机制。乙方应负责提供预测数据或模型,并对预测的准确性负责。甲方应提供相应的资源调整接口或管理工具,并承诺在接到乙方合法的、符合约定格式和流程的资源调整请求后,在合理时间内(例如XX小时内)完成资源调整。甲方应确保资源调整过程不影响乙方服务的连续性,并可能根据资源调整幅度收取相应的服务费用(具体标准在补充协议中约定)。乙方应对其资源管理决策的合理性及由此产生的服务效果负责。

第二十一条之三有第三方中介时的,附加条款及说明

第二十一条之三附加条款

21.3.1第三方中介的角色与责任界定

21.3.1.1说明:在服务合作中可能引入第三方中介机构(如咨询公司、系统集成商、运维服务商等),为明确各方责任,需界定中介机构的角色及其在本协议项下的权利义务。

21.3.1.2内容:若双方同意引入第三方中介机构参与本协议项下的服务提供或管理活动,该中介机构仅作为服务提供方(甲方)或服务接受方(乙方)的代理人或合作伙伴,其行为受本协议约束,其权利义务由委托方(甲方或乙方)代为行使和承担。中介机构不得擅自变更本协议内容、收取超出约定范围的费用或做出损害另一方利益的承诺。甲方或乙方应明确委托中介机构的范围和权限,并在必要时向对方提供中介机构的资质证明。对于中介机构提供的服务(如咨询、集成、运维等),其质量标准、费用结算、违约责任等应另行在服务合同或补充协议中约定,但若因中介机构的行为或疏忽导致甲方或乙方违约或遭受损失,委托方应承担相应责任并向中介机构追偿。

21.3.2第三方数据访问与安全保障

21.3.2.1说明:当引入第三方中介机构进行数据相关服务(如数据分析、审计、培训等)时,必须严格限制其对乙方数据的访问范围和方式,并确保数据安全。

21.3.2.2内容:若甲方或乙方委托第三方中介机构处理属于对方的数据(无论是甲方提供的数据用于服务乙方,还是

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