卫生院综合办岗位制度

PAGE卫生院综合办岗位制度一、总则（一）目的为加强卫生院综合办的规范化管理，提高工作效率和服务质量，确保卫生院各项工作的顺利开展，特制定本岗位制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院综合办全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保各项工作合法合规。2.高效协作原则：优化工作流程，加强部门间协作，提高整体工作效率。3.服务至上原则：以服务临床一线、服务患者为宗旨，提供优质、高效的服务。4.公平公正原则：在制度执行、考核评价等方面做到公平公正，激励员工积极工作。二、岗位职责（一）综合办主任岗位职责1.全面负责综合办的行政管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.协调卫生院各部门之间的工作关系，确保信息畅通，工作衔接顺畅。3.负责综合办文件、资料的审核、签发，组织起草重要文稿。4.组织安排卫生院各类会议、活动，做好会议记录和活动总结。5.负责卫生院印章的管理和使用，严格执行印章管理制度。6.监督检查综合办各项工作制度的执行情况，及时发现问题并提出改进措施。7.负责综合办人员的绩效考核和培训工作，提高团队整体素质。8.完成卫生院领导交办的其他临时性工作任务。（二）行政秘书岗位职责1.协助综合办主任做好行政管理工作，负责日常事务的处理。2.负责文件、资料的收发、登记、传阅、归档等工作，确保文件资料的安全和完整。3.起草一般性文件、通知、报告等文稿，做好文字处理工作。4.负责卫生院办公用品的采购、管理和发放，做好物资台账记录。5.协助组织安排会议、活动，负责会议场地布置、会议资料准备等工作。6.负责卫生院车辆的调度和管理，确保车辆使用安全、合理。7.做好综合办的考勤记录和统计工作，定期公布考勤情况。8.完成领导交办的其他临时性工作任务。（三）人事专员岗位职责1.负责卫生院人员招聘、录用、调配等工作，制定招聘计划并组织实施。2.办理员工入职、离职、转正、晋升、调动等手续，做好人事档案的管理和维护。3.负责员工考勤管理，统计考勤数据，核算员工工资、奖金等薪酬福利。4.组织开展员工培训工作，制定培训计划，联系培训师资，安排培训课程。5.负责员工绩效考核工作，制定考核方案，组织实施考核，汇总考核结果并反馈。6.建立员工沟通机制，收集员工意见和建议，协调解决员工关心的问题。7.负责卫生院职称评定、继续教育等工作的组织和申报。8.完成领导交办的其他临时性工作任务。（四）财务专员岗位职责1.严格执行国家财务法律法规和卫生院财务制度，负责财务核算工作。2.负责编制财务预算、决算报表，定期进行财务分析，为领导决策提供财务依据。3.做好资金管理工作，合理安排资金，确保卫生院资金安全和正常运转。4.负责审核各项费用报销，严格执行报销审批程序，确保费用支出合规。5.负责固定资产的账务管理，定期进行清查盘点，确保账实相符。6.负责财务档案的整理、归档和保管工作，保证财务资料的完整性和保密性。7.协助做好医保、新农合等医保资金的结算和管理工作。8.完成领导交办的其他临时性工作任务。（五）后勤保障专员岗位职责1.负责卫生院后勤保障工作的组织和协调，确保水、电、气正常供应。2.负责卫生院环境卫生管理，定期组织清洁消毒，保持环境整洁。3.负责卫生院食堂的管理，确保食品安全和饮食供应。4.负责卫生院设备、设施的维护和维修工作，建立设备台账，定期进行巡检。5.负责卫生院物资的采购、储存和发放，做好物资库存管理。6.负责卫生院安全保卫工作，制定安全制度，加强安全检查，确保卫生院安全。7.协助做好卫生院的绿化、美化工作。8.完成领导交办的其他临时性工作任务。三、工作流程（一）文件管理流程1.收文：文件由专人签收、登记，注明文件来源、日期、标题等信息，及时送综合办主任批阅。2.批阅：综合办主任根据文件内容和性质，批示承办部门或人员，并明确办理要求和期限。3.承办：承办部门或人员按照批示要求，及时办理文件，并将办理结果反馈给综合办。4.传阅：重要文件需在相关领导和部门之间传阅，传阅过程中要做好登记，确保文件及时传递。5.归档：文件办理完毕后，由承办部门或人员整理归档，交档案室统一保管。（二）会议组织流程1.会议计划：根据卫生院工作需要，由综合办制定会议计划，明确会议主题、时间、地点、参会人员等。2.会议通知：提前向参会人员发送会议通知，告知会议相关信息。3.会议准备：安排会议场地，准备会议资料、设备等，确保会议顺利进行。4.会议记录：指定专人负责会议记录，详细记录会议内容、讨论情况和决议事项。5.会议纪要：会议结束后，及时整理会议纪要，经综合办主任审核后发送给参会人员和相关部门。6.会议跟进：对会议决议事项进行跟踪检查，确保决议得到有效执行。（三）人事招聘流程1.招聘需求：各部门根据工作需要提出人员招聘需求，报综合办汇总。2.招聘计划：综合办根据招聘需求制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等。3.招聘信息发布：通过多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员报名。4.简历筛选：对报名人员的简历进行筛选，确定进入面试的人员名单。5.面试：组织面试，由相关部门负责人和综合办人员组成面试小组，对面试人员进行评估。6.录用：根据面试结果，确定录用人员名单，办理录用手续。7.入职培训：对新员工进行入职培训，使其尽快熟悉卫生院工作环境和规章制度。（四）费用报销流程1.费用申请：员工因工作需要发生费用支出，填写费用报销申请表，注明费用明细、用途等。2.部门审批：部门负责人对费用报销申请进行审核，签字确认。3.财务审核：财务专员对费用报销申请进行财务审核，检查报销凭证是否合规、费用是否合理。4.领导审批：根据费用金额大小，报相关领导审批。5.报销支付：审批通过后，财务部门进行报销支付，将款项打入员工指定账户。（五）后勤维修流程1.维修申请：使用部门或个人发现设备、设施出现故障，填写维修申请表，注明故障情况和维修要求。2.维修派单：后勤保障专员接到维修申请后，进行初步检查，确定维修方案，安排维修人员进行维修，并填写维修派工单。3.维修实施：维修人员按照维修派工单要求进行维修，确保维修质量和安全。4.维修验收：维修完成后，使用部门或个人对维修情况进行验收，验收合格后在维修派工单上签字确认。5.维修记录：后勤保障专员对维修情况进行记录，建立维修档案，以便日后查询和统计。四、工作纪律（一）考勤制度1.全体工作人员应严格遵守卫生院的考勤时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.请假应提前办理请假手续，填写请假申请表，按照审批权限报相关领导批准。3.病假需提供医院诊断证明，事假、年假等按规定审批。4.无故旷工者，按照卫生院相关规定进行处理。（二）工作态度1.树立良好的服务意识，热情、耐心、细致地为临床一线和患者服务。2.认真履行岗位职责，积极主动地完成各项工作任务，不得推诿扯皮。3.保持严谨的工作作风，严格遵守工作流程和操作规范，确保工作质量。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.不得接受供应商、患者及其家属的贿赂、宴请等不正当利益。3.加强自身廉洁意识，自觉抵制各种腐败行为。（四）保密制度1.严格遵守国家保密法律法规，保守卫生院的商业秘密、技术秘密和患者隐私等信息。2.对涉及保密内容的文件、资料、数据等要妥善保管，不得随意泄露。3.在工作中需要接触保密信息的人员，要签订保密协议，明确保密责任。五、考核与奖惩（一）考核方式1.定期考核：每季度进行一次定期考核，对工作人员的工作业绩、工作态度、职业素养等方面进行全面评价。2.不定期考核：根据工作需要，对工作人员进行不定期考核，重点考核工作任务的完成情况和突发事件的处理能力。（二）考核内容1.工作业绩：包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。2.工作态度：包括责任心、敬业精神、团队协作等方面。3.职业素养：包括专业知识、业务能力、沟通能力等方面。（三）奖惩措施1.奖励：对考核优秀的工作人员，给予表彰和奖励，包括奖金奖励、晋升机会等。2.惩罚：对考核不合格的工作人员，进行批评教育，责令限期整改；对屡教不改或造成严重后果的，给予相应的纪律处分，直至辞退。六、培训与发展（一）培训计划1.根据卫生院发展需求和员工实际情况，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训计划应涵盖行政管理、专业技术、服务技能等方面，以提高员工综合素质。（二）培训方式1.内部培训：邀请卫生院内部专家或业务骨干进行培训，分享工作经验和专业知识。2.外部培训：选派员工参加外部专业机构组织的培训课程，拓宽视野，提升业务水平。3.在线学习：利用网