高层卫生管理制度

PAGE高层卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司高层区域的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障公司高层人员的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司高层办公区域、会议室、接待室、休息区等相关场所的卫生管理。（三）管理原则1.预防为主，通过规范卫生管理流程，减少疾病传播风险，保障高层人员健康。2.责任明确，各部门及相关人员按照职责分工，做好各自负责区域的卫生工作。3.定期检查与持续改进，通过定期检查和评估，不断优化卫生管理措施，提高卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）行政管理部门1.负责制定、修订和完善高层卫生管理制度，并监督制度的执行情况。2.统筹协调各部门之间的卫生管理工作，定期组织卫生检查和评估。3.负责安排专业清洁服务公司对高层区域进行日常清洁工作，并对清洁服务质量进行监督和考核。（二）各部门1.负责本部门办公区域及使用的会议室、接待室等场所的卫生维护，保持环境整洁。2.教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯，共同维护高层区域的卫生环境。3.配合行政管理部门开展卫生检查和整改工作，落实各项卫生管理要求。（三）清洁服务人员1.按照规定的清洁标准和流程，认真做好高层区域的日常清洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。2.定期对清洁工具和设备进行清洁和维护，确保其正常使用和卫生状况良好。3.发现卫生问题及时向行政管理部门报告，并积极配合整改。三、卫生标准与要求（一）办公区域1.地面：保持干净整洁，无污渍、水渍、脚印，定期进行清扫和拖地，如有需要及时进行消毒处理。2.桌面：桌面物品摆放整齐，文件资料分类存放，无灰尘、杂物，每天下班前进行清理。3.电脑设备：定期擦拭显示屏、键盘、鼠标等，保持清洁，避免灰尘积累影响设备性能。4.门窗：玻璃门窗明亮干净，无灰尘、污渍，窗框、窗台擦拭干净，定期进行清洁。5.绿植：定期浇水、修剪，保持绿植叶面清洁，无黄叶、枯枝，花盆周围无杂物。6.垃圾处理：配备足够数量的垃圾桶，垃圾及时清理，垃圾袋每天更换，垃圾桶定期进行清洁消毒。（二）会议室1.会议桌椅摆放整齐，桌面、座椅无灰尘、污渍，会议结束后及时清理桌面杂物。2.地面干净整洁，无脚印、污渍，会前会后进行清扫。3.音响设备、投影仪等设施定期擦拭，保持清洁，确保正常使用。4.茶具摆放整齐，使用后及时清洗消毒，保持茶具卫生。（三）接待室1.沙发、茶几等家具摆放整齐，表面无灰尘、污渍，定期进行清洁和保养。2.地面、墙面干净整洁，无损坏、污渍，营造舒适的接待环境。接待用品如纸巾、一次性水杯等配备充足，及时补充和更换，保持卫生。（四）休息区1.休息桌椅摆放整齐，无灰尘、污渍，定期进行清洁。2.饮水机定期清洗消毒，确保饮用水卫生安全，及时补充饮用水。3.休息区地面干净，无杂物，保持良好的休息环境。四、清洁工作流程与规范（一）日常清洁流程1.准备清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.按照先上后下、先左后右的顺序进行清洁，依次清洁地面、桌面、门窗、家具等。3.地面清洁：先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净无污渍。4.桌面清洁：用干净的抹布擦拭桌面，清理文件资料和杂物，擦拭电脑设备等。5.门窗清洁：先用湿布擦拭玻璃门窗，去除灰尘和污渍，然后用干布擦干，使玻璃明亮干净。6.家具清洁：用抹布擦拭沙发、茶几、桌椅等家具表面，去除灰尘和污渍。7.垃圾处理：将清扫的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，及时运至指定的垃圾堆放点。8.清洁工具和设备清洁：清洁完毕后，将清洁工具清洗干净，晾干后存放，定期对清洁设备进行维护保养。（二）定期深度清洁流程1.制定定期深度清洁计划，明确清洁时间、范围和责任人。2.除日常清洁工作外，增加对一些卫生死角和重点区域的深度清洁，如天花板、墙角、通风口等。3.天花板清洁：使用专用清洁工具，如伸缩杆清洁掸子，清除天花板上的灰尘和蜘蛛网。4.墙角清洁：用清洁剂和刷子仔细刷洗墙角，去除污渍和污垢。5.通风口清洁：拆卸通风口滤网，用清水冲洗干净，晾干后安装回原位，同时清洁通风口内部。6.定期深度清洁完成后，进行全面检查，确保卫生质量达到标准要求。（三）清洁工作规范1.清洁人员应遵守工作纪律，按时到岗，不得迟到早退。2.工作时应穿戴清洁工作服和工作鞋，保持个人卫生。3.清洁过程中应注意节约用水、用电，合理使用清洁用品，避免浪费。4.清洁工具和设备应妥善保管，定期维护保养，确保其正常使用和卫生状况良好。5.如发现清洁区域内有损坏的设施设备或其他异常情况，应及时向行政管理部门报告。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：行政管理部门工作人员每天对高层区域进行不定时巡查，及时发现和纠正卫生问题。2.定期检查：每周组织一次全面的卫生检查，由行政管理部门牵头，各部门负责人参与，对高层区域的卫生状况进行详细检查和评估。3.专项检查：根据实际情况，针对特定区域或卫生问题进行专项检查，确保卫生管理工作落实到位。（二）检查内容1.按照卫生标准与要求，对办公区域、会议室、接待室、休息区等场所的地面、桌面、门窗、家具、绿植、垃圾处理等方面进行检查。2.检查清洁工作流程的执行情况，包括清洁工具的使用、清洁用品的配备、垃圾处理等环节。3.检查清洁服务人员的工作纪律和服务质量，如是否按时到岗、工作态度是否认真负责等。（三）考核标准1.卫生状况良好，符合卫生标准与要求，得90100分。2.存在一些轻微卫生问题，能够及时整改，得8089分。3.卫生问题较多，整改不及时，得7079分。4.卫生状况较差，严重不符合卫生标准，得60分以下。（四）考核结果应用1.对于卫生检查成绩优秀的部门和清洁服务人员，给予表扬和奖励，如颁发流动红旗、奖金等。2.对于卫生检查成绩不合格的部门，责令限期整改，并在公司内部进行通报批评。连续两次考核不合格的部门，将对部门负责人进行问责。3.清洁服务人员考核结果与薪酬挂钩，对于多次考核不合格的清洁服务人员，公司有权解除与其签订的服务合同。六、卫生防护与安全管理（一）卫生防护措施1.定期对高层区域进行消毒，特别是人员密集的办公区域、会议室、接待室等场所，消毒频率根据实际情况确定。2.配备必要的消毒用品和防护用品，如消毒剂、酒精、口罩、手套等，确保在卫生清洁和消毒过程中工作人员的安全。3.加强通风换气，保持室内空气流通，定期开启门窗通风，或使用空气净化器等设备改善空气质量。4.对公共区域的设施设备进行定期消毒，如电梯按钮、门把手、水龙头等，减少细菌传播。（二）安全管理要求1.清洁服务人员在工作过程中应注意安全，正确使用清洁工具和设备，避免发生意外伤害。2.清洁用品应妥善存放，远离火源、电源等危险区域，防止发生火灾或其他安全事故。3.在进行高处清洁作业时，如清洁天花板、窗户等，应采取必要