公共洗浴卫生管理制度

PAGE公共洗浴卫生管理制度一、总则1.目的为加强公共洗浴场所的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的身体健康，根据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规和行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所经营的各类公共洗浴场所，包括但不限于普通洗浴中心、温泉浴场、桑拿浴室等。3.基本原则公共洗浴场所的卫生管理应遵循预防为主、卫生安全第一的原则，确保场所内的环境、设施、用品用具等符合国家卫生标准和要求，为消费者提供安全、卫生、舒适的洗浴环境。二、卫生管理职责1.公司/组织管理层职责全面负责公共洗浴场所的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。确保卫生管理工作所需的人员、资金、设备等资源的合理配置。定期对卫生管理工作进行监督检查，及时发现和解决存在的问题。对违反卫生管理制度的行为进行处理，确保制度的有效执行。2.卫生管理部门职责具体负责公共洗浴场所卫生管理工作的组织、协调和实施。制定和完善各项卫生管理制度和操作规程，并监督执行。组织从业人员进行卫生知识培训和健康检查，确保从业人员具备相应的卫生知识和健康条件。负责场所内的环境卫生监测和消毒工作，定期对设施设备、用品用具等进行卫生检测，确保符合卫生标准。受理消费者的卫生投诉，及时处理并反馈处理结果。3.从业人员职责严格遵守本公司/组织的卫生管理制度和操作规程，认真履行岗位职责。保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，勤洗手消毒，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等。按照卫生要求对洗浴设施、设备进行清洁、消毒和维护，确保正常运行。正确使用和保管各类卫生用品用具，不得重复使用一次性用品用具。发现卫生问题及时报告，并积极配合卫生管理部门进行处理。三、设施设备卫生要求1.洗浴设施洗浴池、浴缸等应保持清洁卫生，定期换水、消毒，水质应符合国家卫生标准。洗浴设施的排水系统应畅通，无堵塞、渗漏现象。洗浴设施的表面应光滑、无裂缝、无污垢，易于清洁和消毒。2.桑拿浴室设施桑拿房的温度、湿度应符合设计要求，定期进行检测和调整。桑拿房内的加热设备、通风设备等应正常运行，确保安全。桑拿房的木质结构应保持干燥，无霉变、虫蛀现象，定期进行防腐处理。3.休息区设施休息区的座椅、沙发等应保持清洁卫生，定期进行擦拭、消毒。休息区应配备足够的通风设备和空调设备，保持空气清新。休息区应设置垃圾桶，及时清理垃圾，保持环境整洁。4.其他设施设备更衣室的衣柜应保持清洁卫生，定期进行擦拭、消毒，提供干净的浴巾、浴袍等用品。卫生间应保持清洁卫生，定期进行清扫、消毒，无异味，配备必要的卫生用品。公共区域的照明、通风、空调等设施设备应正常运行，保持良好的环境条件。四、用品用具卫生要求1.浴巾、浴袍等浴巾、浴袍等应一客一换，洗净后进行消毒处理，消毒方式可采用高温消毒、化学消毒等，消毒后的用品用具应符合国家卫生标准。浴巾、浴袍等应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止污染。2.拖鞋拖鞋应一客一换，洗净后进行消毒处理，消毒方式可采用浸泡消毒、紫外线消毒等，消毒后的拖鞋应符合国家卫生标准。拖鞋应存放在专用的鞋柜内，保持清洁卫生。3.毛巾、面巾等毛巾、面巾等应一客一换，洗净后进行消毒处理，消毒方式可采用高温消毒、化学消毒等，消毒后的用品用具应符合国家卫生标准。毛巾、面巾等应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止污染。4.其他用品用具梳子、浴刷、剃须刀等个人用品用具应一客一换，洗净后进行消毒处理，消毒方式可采用高温消毒、化学消毒等，消毒后的用品用具应符合国家卫生标准。公共区域使用的清洁工具应定期进行清洗、消毒，保持清洁卫生。五、环境卫生要求1.日常清洁公共洗浴场所应保持环境整洁，每天营业前和营业后进行全面清扫，清除地面、墙壁、天花板等表面的灰尘、污垢。定期擦拭门窗、玻璃、灯具等设施设备，保持清洁明亮。及时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾容器清洁无异味。2.通风换气公共洗浴场所应配备足够的通风设备，保持室内空气流通，通风量应符合国家卫生标准。定期对通风设备进行检查和维护，确保正常运行。在使用桑拿浴室、蒸汽浴室等高温高湿区域时，应加强通风换气，防止室内空气污浊。3.消毒杀菌公共洗浴场所应定期进行消毒杀菌工作，消毒方式可采用物理消毒、化学消毒等，消毒范围包括洗浴设施、设备、用品用具、公共区域等。消毒工作应按照规定的消毒方法和剂量进行，确保消毒效果。定期对消毒效果进行检测，检测结果应符合国家卫生标准。4.虫害防治公共洗浴场所应采取有效的虫害防治措施，防止蚊虫、蟑螂、老鼠等害虫滋生和繁殖。定期对场所进行检查，发现虫害及时采取措施进行处理，可采用物理防治、化学防治等方法，但应注意避免对人体造成危害。六、水质卫生要求1.洗浴用水洗浴用水应符合国家生活饮用水卫生标准，水质清澈透明，无异味、异色、浑浊物。定期对洗浴用水进行水质检测，检测项目包括酸碱度、硬度、微生物指标等，检测结果应符合国家卫生标准。如发现水质不符合卫生标准，应立即停止使用，并采取相应的措施进行处理，直至水质达标。2.温泉水温泉水应符合国家相关卫生标准，水温、水质等应符合设计要求。定期对温泉水进行水质检测，检测项目包括酸碱度、硬度、矿物质含量、微生物指标等，检测结果应符合国家卫生标准。如发现温泉水水质不符合卫生标准，应立即停止使用，并采取相应的措施进行处理，直至水质达标。七、卫生检测与监测1.定期检测本公司/组织应定期委托具有资质的卫生检测机构对公共洗浴场所的卫生状况进行检测，检测项目包括空气质量、微小气候、水质、用品用具等。检测频率应符合国家相关规定，一般每年不少于[X]次。检测机构应出具检测报告，检测报告应真实、准确、完整，作为卫生管理工作的重要依据。2.日常监测卫生管理部门应安排专人对公共洗浴场所的卫生状况进行日常监测，监测项目包括环境卫生、设施设备卫生、用品用具卫生等。日常监测应做好记录，记录内容包括监测时间、监测项目、监测结果等，发现问题及时采取措施进行处理。3.结果公示本公司/组织应将卫生检测和监测结果在场所显著位置进行公示，向消费者公开卫生状况，接受社会监督。如发现卫生检测或监测结果不符合卫生标准，应立即采取措施进行整改，并将整改情况及时向消费者公示。八、从业人员卫生管理1.健康检查所有从业人员应每年进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新参加工作和临时参加工作的从业人员应在上岗前进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。2.卫生知识培训所有从业人员应定期参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生管理制度、卫生操作规程、卫生知识等。培训频率应符合国家相关规定，一般每年不少于[X]次。培训后应进行考核，考核合格后方可继续上岗工作。3.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等。工作时应穿戴清洁的工作衣帽，保持工作服的整洁。不得在工作场所吸烟、饮食、随地吐痰等。九、卫生管理制度的执行与监督1.制度执行本公司/组织的所有从业人员应严格遵守本卫生管理制度，认真履行岗位职责，确保卫生管理工作的有效执行。卫生管理部门应定期对制度执行情况进行检查，发现问题及时督促整改。并将整改情况记录在案。2.监督检查公司/组织管理层应定期对公共洗浴场所的卫生管理工作进行监督检查，检查内容包括卫生管理制度的执行情况、设施设备卫生状况、用品用具卫生状况、环境卫生状况、水质卫生状况等。卫生管理部门应每天对公共洗浴场所的卫生状况进行巡查，及时发现和处理卫生问题。对监督检查中发现的问题，应下达整改通知书，责令限期整改。整改完成后应进行复查，确保整改到位。3.奖惩措施对在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。对违反卫生管理制度的部门和个人，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。十、卫生突发事件应急处理1.应急组织机构成立卫生突发事件应急处理领导小组，负责卫生突发事件的应急处理工作。应急处理领导小组由公司/组织管理层、卫生管理部门、相关部门负责人等组成，明确各成员的职责分工。2.应急预案制定制定卫生突发事件应急预案，明确应急处理的程序、措施、责任等。应急预案应包括突发事件的报告、现场应急处理、后续处置等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。3.应急处理措施发生卫生突发事件时，应立即启动应急预案，及时报告当地卫生行政部门和相关部门。对突发事件现场进行紧急处理，采取有效的控制措施，防止事件的扩大和蔓延。配合卫生行政部门和相关部