一线员工意识觉醒培训

质量与饭碗：没质量，就没工钱一堂让全家人吃饱饭的明白课今天不念经，不算卦，就聊一件事：你手里的饭碗，和你手里的产品，到底是什么关系？质量意识觉醒培训谁来养活我们全家老小？钱的流转之路1你的双手做出合格产品2产品卖给客户3客户付钱给老板4老板用客户的钱给你发工资错误答案是老板给我们发钱正确答案是客户！是那些愿意掏钱买我们东西的人！老板只是个"过路财神"得罪了客户，就是砸了自己的财神爷。谁砸财神爷，谁就得饿肚子。别把客户想得太远，就想成你隔壁的"李大哥"客户遥不可及闪闪发光像你我一样的普通人花自己的血汗钱，买我们的东西如果他知道这东西是你糊弄出来的，他还会掏钱吗？客户就是花自己血汗钱，买我们东西的普通人。他将心比心，我们也要将心比心。

你今天在厂里"差不多"一下，可能就是坑了另一个像你一样的工人家庭。

一颗螺丝没拧紧，一百个家庭没着落1工人A的疏忽打了个哈欠，心想："这颗螺丝少拧半圈，没事儿"

2事故发生机器卖到客户工厂，运行时突然散架，造成严重事故3严重后果客户暴怒，新闻曝光，所有订单取消，巨额赔款4工厂倒闭工厂大门紧闭，贴上"倒闭清算"封条，工人们提行李离开这不是故事，这是很多工厂真实发生过的"鬼故事"那个打哈欠的工人，可能就是你，也可能是我。最终，我们所有人都为那"半圈"买了单——用我们的工作。返工，就是把自己赚的钱，扔进水里冤枉账清单做坏一件产品材料费+你的工钱-50元返工这件产品再花2小时+新辅料-30元耽误后面生产生产线等你-200元总计浪费你轻轻一松手的代价280元你一天累死累活能赚200块吗？你轻轻一松手，就浪费了你一天半的工钱！你今天被班长要求加班，很可能就是在补昨天别人、或者你自己挖的坑！"差不多"就是"差很多"，是害人害己的毒药差不多在我们手里，没有"差不多"只有"行"和"不行"！血泪案例美国"挑战者号"航天飞机，因为一个橡胶密封圈（O-Ring）在低温下"差不多"能密封，结果发射后爆炸，7名宇航员全部遇难。车间大白话尺寸"差不多"，装不进去，就是废品螺丝"差不多"拧紧了，跑着跑着掉了，就是事故卫生"差不多"干净了，混进去一根头发，客户就要退货"差不多"心态，毁掉的不止是一批产品，更是我们的饭碗！别让"检验员"替你背黑锅比喻故事第一步：农民喂猪操作工在生产过程中

把猪喂得病怏怏的

第二步：检疫员救猪检验员拼命挑出病猪

但救不活死猪啊！

"我能把死猪挑出来，但我救不活死猪啊！"真相质量是生产出来的，不是检验出来的检验员是最后的"守门员"关键在哪里？球能不能进，关键看你们前面怎么踢你把球往自家门里踢守门员再厉害也拦不住！你以为没人看见？其实老天爷都记着账开除通知单头顶三尺有神明监控客户投诉最终测试偷偷把不良品混进好货里...大白话有摄像头看着下道工序的兄弟会发现客户一用就露馅良心这一关，你过得去吗？警告一次侥幸，可能丢人次次侥幸，必定丢工作好质量，不玄乎，就三个字符合要求就是好质量！图纸要求10±0.1mm实际测量10.05mm按"规矩"（SOP/图纸）来，就是对自己工作最大的负责对比说明不良品图纸要求：10mm

做出来9.8mm→不良做出来10.2mm→不良好质量图纸要求：10mm

做出来10.0mm→✅好质量！你对后面的兄弟好，后面的兄弟才会对你好关系图示你烂苹果工友内部客户他一脸愤怒地扔回来

烂零件装不上→返工骂你→耽误奖金

好零件干活顺→开心产量高→奖金多新"三不"原则1不接收不良2不制造不良3不传递不良互相"卡"，是为了大家好互相"放水"，最后一起"溺水"上家给你烂货？大声说"不"！停止！这东西不行请换好的来三个动作步骤1停下发现上道工序来的物料/半成品有问题2指出明确告诉对方（或班长）问题在哪3退回坚决不接收，不继续加工

公司支持你这么做！这不是找茬，这是守规矩，是为所有人负责SOP（作业指导书）就是你的"武功秘籍"SOP作业指导书图文并茂的操作步骤明确的技术标准关键注意事项省心·省力·不出错为什么要按SOP操作？1SOP是无数老师傅用经验和教训总结出来的最可靠、最安全的方法2你乱改动作，可能一时快一点，但迟早会出错，一出就是大事

操作口诀看懂图纸，记牢步骤，一次做对按规矩操作，就是对自己工作最大的负责坏件不进红箱子，就像垃圾不倒垃圾桶不合格品红箱子红色标签发现坏件→贴标签→扔进红箱子三个动作步骤1发现发现自己做坏了，或者发现零件有缺陷2贴标签立即贴上红色标签（写清问题）3扔进箱子扔进红箱子，上锁

红线警告：严禁把坏件藏起来、混进去、或者私自处理！那是偷公司的钱，也是偷大家奖金池里的钱！停机、举手、喊人——保命三招遇到问题怎么办？1按下急停按钮或停止操作，立即停下2举起手或按下呼叫灯，示意求助3大声喊"班长，这里有问题！"为什么要这样？•瞎搞可能把小问题搞成大事故•喊人帮你，是负责任，不是无能•他们不怕你叫，就怕你瞒

公司承诺：主动暴露问题停机，不罚你隐瞒问题造成损失，一定追责！地方干净，心里亮堂，手里出错少脏乱差工具乱放油污满地零件混放你能在这里找到那颗掉落的螺丝吗？整洁亮工具定位地面干净物料整齐这里多一根头发都能看见！扫地就是检查，提前发现漏油、裂缝整顿就是防错，不会拿错工具和零件环境好，心情好，出错少，安全有保障搞5S，不是给领导看，是给我们自己创造一个安全、高效、不容易出错的工作环境你可以技术不行，但绝不能人品不行诚信红线假记录隐瞒不报1填假数据没测写测了，错了改对了。这是偷公司的"眼睛"，让公司变成瞎子去打仗，必死无疑。2隐瞒坏件把不良品藏起来或混进去。这是往大家吃饭的锅里扔老鼠屎，害人害己。严重后果开除行业黑名单触犯诚信红线，一律开除。没人能救你，因为你在挖整个工厂的根基。看看"标杆"是怎么干的质量标兵光荣榜车间模范员工成功秘诀1每天开班，先对"标准件"（量具、样品）2干活前，必看3秒SOP3做完自检，再流下去4发现异常，第一时间喊人5他的工位，永远最整洁算算账几乎不返工，不报废，次次达标。班长放心，客户满意。所以他的绩效奖金最高，评优优先，提拔最快。一次做对，是最轻松、最赚钱的方式你做的不是产品，是你的"脸面"工匠精神精心打磨每一个细节都用心厨子炒好一道菜会骄傲地端出去裁缝做好一件衣服会仔细地熨平整我们做好一个产品也应该有同样的自豪感。因为上面有你的汗水，你的名字。当我们老了，可以指着街上跑的车、家里用的电器，对孩子说：

"看，那里面的零件，是爸爸/妈妈当年做的，杠杠的！"

这种骄傲，多少钱都买不来。

全体起立！请跟我一起读质量承诺我郑重承诺为了饭碗，为了家人按手印·签名上墙1.我的工作，就是我的饭碗，我要用良心守住它。2.我会按标准作业，不接受、不制造、不传递任何不良品。3.发现问题，我会立即停机、举手报告。4.我绝不作假，绝不隐瞒。5.为了我的工资，为了我的家庭，我保证：第一次，就把事情做对！请全体人员大声朗读下课！明天，带着责任心上班家庭幸福工厂是基石厂在，家在；厂倒，家散

道理很简单，账也很清楚：

我们糊弄质量，质量就会糊弄我们。我们糊弄产品，客户就会糊弄我们的订单。