《跨境电子商务》课件-第五章 跨境物流

——石家庄，向海图强；中欧班列，乘风破浪5.1跨境电商物流方式面对邮政物流、商业快递、专线物流等诸多国际快递方式，卖家可以从运费、安全度、运送速度及买家的实际需要等方面进行分析，进而选择适合自己的物流方式。①投递网络强大，覆盖范围广；②享有优先通关权，且清关时可以不用提供商业发票；③比较适合小件，以及对时效性要求较低的货物。EMS的优点e邮宝e特快邮政小包EMS的缺点①相对于商业快递来说，速度较慢；②查询网站信息更新不及时，出现问题后只能做书面查询，耗时较长；③不能一票多件，运送大件货物价格较高。

e邮宝可以为客户提供包裹收寄、出口封发、进口接收的实时跟踪查询信息e邮宝包裹的包裹重量和尺寸限制包裹形状重量限制单件最大尺寸限制单件最小尺寸限制方形包裹单件包裹重量小于2千克单件包裹的长、宽、厚之和不超过90厘米，最长一个边的长度不超过60厘米。单件包裹长度不小于14厘米，宽度不小于11厘米。卷轴状包裹包裹直径的两倍和长度合计不超过104厘米，邮件的长度不超过90厘米。包裹直径的两倍和长度合计不小于17厘米，长度不小于11厘米。（一）邮政物流——e邮宝

e特快业务是中国邮政为适应跨境电商客户寄递需求而设计的高端跨境电商物流服务产品，包裹信息可以全程跟踪，客户可以随时了解包裹状态。

体积重量计算公式：包裹体积重量（千克）＝长（厘米）×宽（厘米）×高（厘米）/6000

e特快实行计泡收费，即取包裹体积重量和实际重量中的较大者，作为计费重量，再按照资费标准计算应收邮费。（一）邮政物流——e特快

中国邮政小包的优缺点①限重较低，只接受重量在2千克以下的包裹，包裹如果超过限重就需要将其分成多个进行邮寄；②运送时间较长。EMS的缺点①运费相对较低；②在海关享有“绿色通道”特权，所以清关能力很强；③包裹本质上属于“民用包裹”，可邮寄的物品较多。EMS的优点（一）邮政物流——中国邮政小包

2020年4月—2021年3月，中国发往国际包裹的渠道中，邮政占比最高，达到57%，邮政小包一家独大，二、三梯队逐步成长。（一）邮政物流——中国邮政小包联邦快递服务020403DHLTNTUPS05顺丰速运商业快递类型的介绍01联邦快递国际经济快递服务联邦快递国际特早快递服务联邦快递国际优先快递重货服务服务类型特点联邦快递国际特早快递服务服务特色：可以提供递送签收服务、代理清关服务、在线跟踪服务，能保证退款。联邦快递国际优先快递服务服务特色：可以提供递送签收服务、代理清关服务、在线追踪服务，付款方式灵活，收件人可以在联邦快递取货点提货。联邦快递国际经济快递重货服务联邦快递国际优先快递服务联邦快递国际优先快递分送服务123456商业快递类型的介绍①送达时间：通常在2-4个工作日送达亚洲各地；可以在3个工作日送达美国；可以在3-4个工作日送达欧洲各地；②包裹尺寸及重量限制：宽度上限为274厘米，长度和周长总和不得超过330厘米，重量不得超过68千克。联邦快递国际经济快递服务①送达时间：通常可以在2~4个工作日送达大多数全球主要市场；②高度超178厘米、长度超302厘米或宽度超203厘米，需提供垫木搬运许可；③货件重量下限为68千克，货物总重不做限制。联邦快递国际经济快递重货服务（二）商业快递——联邦快递DHL包裹寄送业务类型及其特点适合寄送重量较轻、价值较低的物品DHL跨境电子商务包裹01适合寄送重量较轻的物品DHL跨境电子商务可追踪包裹02适合直接寄往高需求市场，重量较重的物品DHL跨境电子商务专线包裹03（二）商业快递——DHLTNT全球快递服务项目及其特点全球快递服务项目类型9：00全球快递（朝九快递）10：00全球快递（朝十快递）12：00全球快递（中午快递）经济快递服务项目类型12：00经济快递经济快递（二）商业快递——TNT

UPS是一家全球性快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的提供者。UPS全球特快加急服务（UPSWorldwideExpressPlus）UPS全球特快货运（UPSWorldwideExpressFreight）UPS全球特快服务（UPSWorldwideExpress）UPS全球特快货运日中送达服务（UPSWorldwideExpressFreightMidday）UPS全球速快服务（UPSWorldwideExpressSaver）UPS全球快捷服务（UPSExpedited）123456（二）商业快递——UPS顺丰速运（简称“顺丰”）是我国颇具实力的快递物流综合服务商，覆盖范围广泛。

顺丰国际电子商务专递服务具有高效收、全程可跟踪、便捷清关、时效可控等优势。此外，顺丰国际电子商务专递可以承运符合航空运输安全标准的内置锂离子电池。（二）商业快递——顺丰速运Aramex快递具有以下优势：运费较低：寄往中东、北非、南亚等国家或地区的价格非常具有优势，无须加收偏远地区附加费用。速度较快：时效有保障，包裹寄出后3~5日即可投递。物流信息可追踪：网络信息更新及时，可以随时进行包裹跟踪查询。010203中俄快递物流服务特点项目具体介绍派送范围

俄罗斯全境送达时效①75个主要城市（莫斯科、圣彼得堡等）11-14日内到达，偏远地区31日内可到达②默认送货到门，收件人也可选择自提（SPSR在260多个城市遍布900多个自提点）包裹尺寸及重量限制①包裹的长、宽、高之和小于180厘米，单边长不能超过120厘米；②方形包裹的表面尺寸不得小于9厘米×14厘米；③卷轴状包裹的2倍直径及长度之和不得小于17厘米，单边长度不得小于10厘米；④每个单件包裹重量不得超过31千克（三）专线物流——中俄快递

俄速通成立于2013年，其主要业务涵盖跨境物流仓储服务、供应链贸易服务、供应链金融服务和电子商务分销服务四大模块，是中俄跨境数字贸易的综合服务商。

俄速通跨境电商物流服务涵盖航空、陆运、铁运、海运全渠道物流方式，能够满足B2C行业和B2B行业的各种需求。（三）专线物流——俄速通

2022年11月6日，沧州黄骅港与石家庄国际陆港联动，开启了中欧班列“公铁海”联运新模式。1天后，这些集装箱将通过公路中转，抵达石家庄国际陆港，然后搭载驶往俄罗斯莫斯科的中欧班列，运往欧洲，也会从俄罗斯运回葵花籽油，是河北省首次开启中欧班列“公铁海”联运模式。中欧班列——石家庄，向海图强

在石家庄国际陆港，采用“铁路快通”模式通关发运的中欧班列，能节约通关时间约20个小时，缩短整体运行时间1.5天，单箱节省费用200元以上。今年1月至6月，石家庄国际陆港累计开行国际班列186列，同比增长125%。乘风破浪扬帆劲，奋楫笃行开新篇

2022年9月27日，首列“保石欧”（保定—石家庄—欧洲）中欧班列从石家庄国际陆港鸣笛出发。截至9月末，石家庄国际陆港今年已开行中欧班列351列，运送标箱3万4千余个，货重33.5万吨，货值近76亿元，各项指标稳居京津冀同类国际陆港首位，石家庄交出了一份亮眼的成绩单。乘风破浪扬帆劲，奋楫笃行开新篇

品牌走向全球的过程中机会和风险并存，跨境物流在其中扮演着不可或缺的角色，是增加销售额、提升消费者体验、优化渠道效率的有效利器。尤其对于具备品牌效应的高附加值产品来说，优质的跨境物流服务是消费者重视甚至期望的黄金标准。乘风破浪扬帆劲，奋楫笃行开新篇跨境电商海外仓5.2跨境电商海外仓——趁新时代东风，物流出海正当时

海外仓是指建立在境外的仓储设施。在跨境电商中，海外仓是卖家为了提升订单交付能力而在接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有货物储存、流通加工、本地配送及售后服务等功能。中国卖家将商品通关陆运、海运、空运或者联运等方式运送到海外仓。卖家通过海外仓信息管理系统，对海外仓中货品进行远程管理，并实时更新仓储信息；卖家接到订单后，向海外仓储中心发出货物操作指令。海外仓储中心根据卖家指令进行存储、分拣、包装与配送等操作，待海外仓发货完成后，系统会及时更新信息，以便让卖家及时了解海外仓的库存状况。头程运输01仓储管理02本地配送03海外仓的运作流程（一）海外仓的运作流程和成本构成商家提/送货集货仓空海国际运输海外仓消费者运输配送入库-验货-贴标订舱-打包-发运商品归类申请清关结汇退税进口清关代缴关税VAT提/送货入库-验货-上架库存-出库-拣货包装-发运海外仓的运作流程（一）海外仓的运作流程和成本构成海外仓成本构成海外仓储成本构成仓储及处理费当地配送费用头程费用

商品存储在境外仓库中产生的仓储费用，以及海外仓对商品进行相应处理时产生的费用

海外仓通过当地物流将商品送达买家手中产生的费用

卖家将商品从境内运送到境外仓库时产生的物流费用海外仓的运作流程（一）海外仓的运作流程和成本构成02跨境电商平台海外仓01自建海外仓04第三方海外仓03亚马逊物流（二）海外仓的模式

2022年6月6日，京东美国首个自动化仓——“洛杉矶2号”正式启用，京东在美国自营海外仓总面积将达近100万平方英尺。京东全球织网计划

海外仓已成为菜鸟实行国货出海战略的“利器”。菜鸟物流自营的美国加州洛杉矶仓，被浙江省评选为省级公共海外仓，并予以奖励。而这个仓库只是菜鸟在海外100多个海外仓中的其中一个。菜鸟物流自营的美国加州洛杉矶仓自建海外仓的优势：010201灵活性强利于本土化经营自建海外仓的劣势：经营管理要求较高成本较高0203仓储面积弹性小（二）海外仓的模式：自建海外仓官方仓FBA商家仓承诺达跨境电商平台海外仓全球速卖通海外仓认证仓（二）海外仓的模式：跨境电商平台海外仓

目前为止，菜鸟服务于进出口外贸的跨境仓库突破100个，包含保税仓、海外仓、GFC仓等，覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区，总面积达到300万平方米。菜鸟将持续建设高质量产业互联网，做全球化的长期主义者。菜鸟将为疫情下“国货出海”扩宽国际物流通道，升级国际端到端履约服务。菜鸟法兰克福海外仓

在阿里和京东进军海外仓市场的同时，后来者抖音快手也不甘落后。2022年7月1日，抖音电商近期准备在英国市场启动一个名为“Aquaman（海王）”的仓储计划。“海王”仓库效仿亚马逊仓库的FBA模式，将部分销售稳定的商品提前储存至英国当地仓，以缩短跨境物流时间。亚马逊物流（Fullfillment

ByAmazon，FBA）是亚马逊为卖家提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理等各项服务在内的一站式物流服务。FBA的优势：010203运营管理专业化有助于商品推广改善卖家账户表现FBA的劣势：0102灵活性低仓储费用偏高（二）海外仓的模式第三方海外仓是指由第三方企业（多为物流服务商）建立并运营的境外仓储，它可以为卖家提供清关、报检、仓储管理、商品分拣、终端配送等服务。第三方海外仓的优势：0102节省卖家建仓成本降低海外仓运营风险0304可选择的范围较广适用范围广（二）海外仓的模式第三方海外仓是指由第三方企业（多为物流服务商）建立并运营的境外仓储，它可以为卖家提供清关、报检、仓储管理、商品分拣、终端配送等服务。第三方海外仓的劣势：0102第三方海外仓无法为卖家提供商品推广服务，需要卖家通过各类推广工具增加商品和店铺的曝光率。第三方海外仓不能提供售后与投诉服务，无法消除买家留下的中差评。03将商品放在海外仓可能会存在一定潜在的安全风险。（二）海外仓的模式

第三方海外仓的需求调研中，卖家对FBA中转需求达到78.26%，略高于2021年的调研结果。实际上，亚马逊FBA仓库的限容政策有所放松但并未停止，第三方中转仓需求依在。此外，疫情反复导致头程时效不稳定，从而影响卖家的备货周期，需要使用中转仓缓解断货的问题。

综合商务部公布数据，截至2021年12月，海外仓数量排名前十的国家为美国、英国、德国、日本、澳洲、加拿大、俄罗斯、西班牙、法国、意大利，总数达1810个。我国海外仓的数量已经超过了2000个，总面积超过了1600万平方米。

产业转型和升级以及全球数字经济时代的到来，新一轮中国企业出海是产品竞争力、品牌影响力、供应链话语权等多方面的综合竞争。物流企业国际化不仅和中国企业出海相辅相成，保障供应链稳定安全的同时，也意味物流企业服务的经济体量、人口数量和市场需求的广阔空间。海外仓不再只是仓库的搬运工，而将在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营等方面深入探索，助力中国产品更好走向全球市场。谢谢观看！跨境电商海外仓5.3跨境电商海外仓——趁新时代东风，物流出海正当时

海外仓是指建立在境外的仓储设施。在跨境电商中，海外仓是卖家为了提升订单交付能力而在接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有货物储存、流通加工、本地配送及售后服务等功能。中国卖家将商品通关陆运、海运、空运或者联运等方式运送到海外仓。卖家通过海外仓信息管理系统，对海外仓中货品进行远程管理，并实时更新仓储信息；卖家接到订单后，向海外仓储中心发出货物操作指令。海外仓储中心根据卖家指令进行存储、分拣、包装与配送等操作，待海外仓发货完成后，系统会及时更新信息，以便让卖家及时了解海外仓的库存状况。头程运输01仓储管理02本地配送03海外仓的运作流程（一）海外仓的运作流程和成本构成商家提/送货集货仓空海国际运输海外仓消费者运输配送入库-验货-贴标订舱-打包-发运商品归类申请清关结汇退税进口清关代缴关税VAT提/送货入库-验货-上架库存-出库-拣货包装-发运海外仓的运作流程（一）海外仓的运作流程和成本构成海外仓成本构成海外仓储成本构成仓储及处理费当地配送费用头程费用

商品存储在境外仓库中产生的仓储费用，以及海外仓对商品进行相应处理时产生的费用

海外仓通过当地物流将商品送达买家手中产生的费用

卖家将商品从境内运送到境外仓库时产生的物流费用海外仓的运作流程（一）海外仓的运作流程和成本构成02跨境电商平台海外仓01自建海外仓04第三方海外仓03亚马逊物流（二）海外仓的模式

2022年6月6日，京东美国首个自动化仓——“洛杉矶2号”正式启用，京东在美国自营海外仓总面积将达近100万平方英尺。京东全球织网计划

海外仓已成为菜鸟实行国货出海战略的“利器”。菜鸟物流自营的美国加州洛杉矶仓，被浙江省评选为省级公共海外仓，并予以奖励。而这个仓库只是菜鸟在海外100多个海外仓中的其中一个。菜鸟物流自营的美国加州洛杉矶仓自建海外仓的优势：010201灵活性强利于本土化经营自建海外仓的劣势：经营管理要求较高成本较高0203仓储面积弹性小（二）海外仓的模式：自建海外仓官方仓FBA商家仓承诺达跨境电商平台海外仓全球速卖通海外仓认证仓（二）海外仓的模式：跨境电商平台海外仓

目前为止，菜鸟服务于进出口外贸的跨境仓库突破100个，包含保税仓、海外仓、GFC仓等，覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区，总面积达到300万平方米。菜鸟将持续建设高质量产业互联网，做全球化的长期主义者。菜鸟将为疫情下“国货出海”扩宽国际物流通道，升级国际端到端履约服务。菜鸟法兰克福海外仓

在阿里和京东进军海外仓市场的同时，后来者抖音快手也不甘落后。2022年7月1日，抖音电商近期准备在英国市场启动一个名为“Aquaman（海王）”的仓储计划。“海王”仓库效仿亚马逊仓库的FBA模式，将部分销售稳定的商品提前储存至英国当地仓，以缩短跨境物流时间。亚马逊物流（Fullfillment

ByAmazon，FBA）是亚马逊为卖家提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理等各项服务在内的一站式物流服务。FBA的优势：010203运营管理专业化有助于商品推广改善卖家账户表现FBA的劣势：0102灵活性低仓储费用偏高（二）海外仓的模式第三方海外仓是指由第三方企业（多为物流服务商）建立并运营的境外仓储，它可以为卖家提供清关、报检、仓储管理、商品分拣、终端配送等服务。第三方海外仓的优势：0102节省卖家建仓成本降低海外仓运营风险0304可选择的范围较广适用范围广（二）海外仓的模式第三方海外仓是指由第三方企业（多为物流服务商）建立并运营的境外仓储，它可以为卖家提供清关、报检、仓储管理、商品分拣、终端配送等服务。第三方海外仓的劣势：0102第三方海外仓无法为卖家提供商品推广服务，需要卖家通过各类推广工具增加商品和店铺的曝光率。第三方海外仓不能提供售后与投诉服务，无法消除买家留下的中差评。03将商品放在海外仓可能会存在一定潜在的安全风险。（二）海外仓的模式

第三方海外仓的需求调研中，卖家对FBA中转需求达到78.26%，略高于2021年的调研结果。实际上，亚马逊FBA仓库的限容政策有所放松但并未停止，第三方中转仓需求依在。此外，疫情反复导致头程时效不稳定，从而影响卖家的备货周期，需要使用中转仓缓解断货的问题。

综合商务部公布数据，截至2021年12月，海外仓数量排名前十的国家为美国、英国、德国、日本、澳洲、加拿大、俄罗斯、西班牙、法国、意大利，总数达1810个。我国海外仓的数量已经超过了2000个，总面积超过了1600万平方米。

产业转型和升级以及全球数字经济时代的到来，新一轮中国企业出海是产品竞争力、品牌影响力、供应链话语权等多方面的综合竞争。物流企业国际化不仅和中国企业出海相辅相成，保障供应链稳定安全的同时，也意味物流企业服务的经济体量、人口数量和市场需求的广阔空间。海外仓不再只是仓库的搬运工，而将在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营等方面深入探索，助力中国产品更好走向全球市场。5.3跨境电商海外仓

海外仓不仅能为卖家提供强大的物流支持，还能为买家提供更好的购物体验。因此，在当前的跨境电商行业中，海外仓的作用越来越突出。卖家只有选择适合自己的海外仓模式，才能充分发挥海外仓的优势，借助海外仓提高自身竞争力，否则不恰当的海外仓模式只会增加卖家的运营成本和运营风险。选择海外仓的策略

FBA、第三方海外仓对商品的种类，体积，重量有所限制，尤其是FBA，对商品的限制较为严格，如果商品的种类，体积、重量不符合要求，就无法使用FBA。而自建海外仓在入库商品的选择上更具有灵活性，卖家可以根据商品的特点建立与其相符的海外仓