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文档简介
人力资源专业人力资源公司人力资源助理实习报告一、摘要
2023年6月5日至8月23日,我在一家知名人力资源公司担任人力资源助理,为期8周。核心工作包括协助招聘流程,筛选简历236份,参与组织5场招聘会,累计接待求职者187人次,完成背景调查42人。通过运用Excel进行数据统计分析,优化了简历筛选效率,将平均筛选时间缩短15%。参与制定培训计划,设计员工入职培训手册,覆盖新员工培训需求调研、课程内容编排及效果评估,累计培训新员工68名。实习期间,系统学习并实践了招聘管理、员工关系及培训体系的搭建方法,掌握了ATS系统操作流程及劳动法规应用技巧,提升了跨部门沟通协作能力。
二、实习内容及过程
2023年6月5日到8月23日,我在一家做中高端人才招聘的人力资源公司实习,做人力资源助理。公司主要服务制造业和科技行业的客户,我跟着招聘团队跑招聘会,也参与过几次员工关系的事务。
实习初期,我主要帮着筛选简历,那段时间每天要处理80多份,用的是他们的ATS系统,刚开始手忙脚乱,客户要的岗位画像挺细的,什么行业背景、项目经验年限都得对上,我花了两天才摸清关键词怎么设置。后来筛选效率上来了,7月份平均每天能处理150份左右。7月15号到18号,我跟着团队去一个工业展招聘,我负责接待和初步沟通,那天现场有37个人留了资料,最后有5个进了二面。
困难主要是数据跟踪。有一次,我负责的一个项目是帮一家公司招运营总监,给了我们30天时间,我每天都会把进展同步到Excel表格里,用数据看哪些渠道效果好,比如猎头推荐的简历转化率是15%,线上渠道是8%。快到20天的时候,数据显示进展太慢,我就主动跟猎头沟通,建议他们多匹配一些候选人,最后27天的时候才拿到offer。
我还参与过制定新员工培训计划,10个部门提了需求,我花了三天时间整理,把内容做成PPT,有入职培训、岗位技能、合规文化这些模块。8月10号到15号,我协助组织了一次培训,68个新人参与,结束后做了满意度调查,平均分是8.2分(满分10分)。
公司的挑战是管理有点乱,比如跨部门开会没人牵头,我提过用钉钉群同步信息,但没人理。另外,培训机制也不完善,都是HR自己组织,没有标准化流程。我建议可以搞个线上学习平台,把入职资料、规章制度都放上去,新人可以随时看。这段经历让我知道,光会做招聘流程不行,还得懂数据分析,不然客户不买账。以后想往数据招聘方向发展,得学点SQL和Python,现在在看相关的网课。
三、总结与体会
这8周,从2023年6月5号到8月23号,在人力资源公司的经历,让我对人力资源有了更实的认识。以前觉得HR就是发发offer搞搞培训,去了才明白,尤其是招聘,背后是精细的数据分析和市场洞察。我负责的那块,筛选简历236份,最终到面试的比率不到15%,这数字让我意识到,招聘不是海投,而是精准匹配。后来跟客户沟通,他们最看重的是候选人稳定性和长期发展潜力,这比学历背景更重要。
实习最大的收获是学会了用数据说话。有一次,一个紧急岗位,客户要求一周内到人,我每天盯着ATS系统里的数据,调整筛选关键词,最后在第五天找到合适的人。这种压力下,我才知道自己能扛事儿。公司老员工教我,做HR得有“owner”心态,什么问题都是自己的,得主动解决,这让我体会到从学生到职场人的转变。
这段经历也让我更清楚自己想要什么。我发现自己对人才测评和数据分析挺感兴趣,之前光看理论,现在知道怎么用工具了,比如用Excel做数据透视表分析招聘渠道效果,效率高多了。接下来打算深化学术,准备考个劳动法相关的证书,还想学点Python,听说现在AI招聘挺火,能帮HR从繁琐中解放出来。
看着招聘市场上的变化,比如灵活用工、远程办公越来越普遍,我觉得HR也得跟着变。以后做HR,得懂技术、懂业务,还得有对人性的洞察。这次实习就像给我打了针疫苗,以后再遇到类似问题,心里有底多了。接下来,会把实习中学到的面试技巧、员工关系处理方法,用到后续的学习和求职中,希望能更快成长。
致谢
感谢在实习期间给予我指导和帮助的各位。特别感谢我的实习导师,在遇到困难时总能耐心解答,让我对人力资源的实际操作有了更清晰的认识。也谢谢部门里的同事们,他们在我迷茫的时候给了我很多实用的建议,比
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