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文档简介
工业设计设计坊公司产品设计师实习报告一、摘要
2023年6月5日至8月22日,我在工业设计设计坊担任产品设计师实习生,负责3款智能硬件产品的迭代设计。核心工作成果包括完成1份完整的产品设计提案(含用户调研报告、10版概念草图、3D建模渲染图),优化2个现有产品的交互流程(将操作步骤从7步减少至4步,用户测试错误率下降40%),并输出2份设计规范文档。期间应用了人体工学分析(参考ISO924111标准)、用户访谈(收集50份有效反馈)、Figma协作(管理6个设计组件库),提炼出“需求原型验证”闭环设计方法论,该流程在后续项目中应用后使产品开发周期缩短15%。
二、实习内容及过程
实习目的是想把学校学的工业设计理论知识,落到实际的产品开发里。2023年6月5日开始实习,在一家做智能硬件的工业设计设计坊。单位平时就搞些可穿戴设备、智能家居产品,设计氛围挺浓,老带我的设计师人都挺有耐心。我主要跟了两个项目,一个是新开发的健康监测手环,另一个是老产品的交互体验优化。
第一个项目是手环,我负责用户调研和概念草图。6月10号到20号,跑了3次线下用户访谈,访谈了30个20到35岁的年轻上班族,收集了他们对手环功能的需求。根据这些信息,我画了50张概念草图,用快速原型法做了10版可折叠模型,跟团队一起开会讨论,最后确定了3个主要功能方向,比如睡眠监测算法的视觉化呈现。7月1号到15号,我开始用Figma做高保真原型,重点是交互流程设计,把手环的充电、数据同步这些操作流程,从原来的8步优化到4步,用户测试时错误率确实降了40%,这个数据是后来我们做A/B测试时统计出来的。
第二个项目是优化老款智能音箱的交互逻辑。6月21号到7月10号,我发现老款音箱的语音唤醒灵敏度不行,而且菜单层级太深。我重新设计了它的声学参数测试方案,用了ANSIS3.5标准,调整了麦克风阵列的布局。同时把原有的5级菜单改成了2级,用卡片式交互展示功能。7月11号到8月5号,我们上线了新交互的灰度测试,收集了200个用户的反馈,投诉声唤醒失败的比例从15%降到5%,这个改进确实帮用户省了不少事儿。
过程里遇到挺多挑战。比如刚开始做手环原型时,3D建模速度太慢,一个简单的表盘设计就要2个小时。我后来琢磨着,是不是建模逻辑有问题,就去看了一些工业设计软件的效率教程,发现用参数化建模能省不少时间,现在做类似设计能快到半小时搞定。另一个是跟硬件工程师沟通问题,7月8号的时候,他们说我设计的某个传感器的布局会影响信号接收,我一开始挺懵,后来就主动去找硬件的资料,看他们常用的设计规范,又跟他们一起做了3次模型测试,最后调整了10个细节参数,总算解决了。
实习成果主要有两个,一个是手环的交互优化数据,另一个是智能音箱的测试反馈。收获就是学会了怎么用设计思维解决实际问题,以前在学校做作业,可能光顾着画得好看,现在知道怎么从用户需求出发,用数据说话。也意识到工业设计不光是画图,还得懂点声学、传感器这些硬件知识。最大的转变是开始关注设计落地性,以前觉得创意好就行,现在明白怎么平衡成本、时间和用户体验。这段经历让我更清楚自己想做什么了,以后想往智能硬件交互设计方向发展,打算接着学Figma的自动化设计功能,还有多了解点传感器技术。
实习里也发现一些问题。比如单位的设计管理有点混乱,不同项目的设计规范不太一样,有时候为了找某个组件得跑好几个组。还有培训机制不太完善,我刚开始时连3D软件的快捷键都没人教,全靠自学。岗位匹配度上,我觉得我能做的东西,其实跟学校教的差别不是特别大,就是实践中的项目经验少。
改进建议是,能不能搞个内部设计资料库,把常用的组件、规范都放进去,方便大家用。再就是可以搞些每周的技能分享会,比如这次我那个3D建模提速的方法,要是早点知道就好了。对于新来的实习生,最好能有个带教手册,啥软件、啥流程的都写明白,别全靠摸索。
三、总结与体会
这8周在工业设计设计坊的实习,感觉像是把过去两年学的知识,真的用到了刀刃上。6月5号刚来的时候,连原型如何快速迭代都没想明白,到8月22号走的时候,已经能独立负责一个产品的交互优化了。手环项目中,通过分析50份用户访谈记录和10版草图迭代,最终将操作步骤从7步减到4步,用户测试错误率降了40%,这个数据不是画出来的,是实实在在改出来的。智能音箱那次挑战声唤醒问题,从7月8号被问到难处,到7月25号找到解决方案,中间我跑了3次实验室,看了15篇相关论文,最后调整的10个传感器布局参数,是跟硬件工程师一起用示波器反复测才定下来的。这些经历让我明白,工业设计不是闭门造车,而是真的要跟用户、跟技术死磕。
实习最大的价值,就是让我看到了学校理论和实践的差距,也找到了自己要走的路。以前觉得设计就是画得好看,现在知道怎么用Figma的自动布局功能提高效率,怎么根据ISO924111标准做可用性测试。这种转变挺大的,以前做作业可能随便改改就行,现在明白每个细节都要有依据,比如7月15号做睡眠监测界面时,为了颜色对比度符合WCAG2.0标准,我调了8次配色方案。这种责任感是以前没有的,加班到晚上12点赶图,第二天精神好点又去改,觉得挺值。
对职业规划来说,这次经历就是最好的注脚。我确定了自己以后想搞智能家居类的交互设计,手环和音箱项目里接触到的语音交互、传感器融合,都是我接下来要重点学的方向。实习回来打算报个Figma高级交互设计课,顺便考取个交互设计专业证书,把实习里用到的那些设计流程、用户研究方法,系统化梳理一下。行业趋势看,现在智能硬件越来越强调软硬件协同,像手环那次,如果当时对蓝牙通信协议(BLE)了解多点,设计可能会更完美。所以打算下学期多去蹭几个通信工程的课,补补这块短板。
从学生到职场人的心态转变也挺明显。以前做项目可能做完就行,现在知道怎么跟团队协作,比如7月10号做智能音箱灰度测试时,主动整理了200份用户反馈的优先级清单,按bug严重程度和影响范围排序,最后排在前三的都被产品经理采纳了。这种抗压能力是实习逼出来的,有时候为了一个交互细节,连续一周只睡四五个小时,但看到最终用户用起来顺手,觉得一切都值了。未来要是再遇到这种挑战,我相信自己能更快适应。这段经历就像给我打了疫苗,以后不管是继续深造还是直接工作,都能更从容。
四、致谢
在这里,真心谢谢工业设计设计坊这次给我的实习机会。这8周挺充实的,跟着团队做了几个项目,学到挺多。特别感谢我的导师,从项目开始到结束,
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