2025年个人生物识别信息匿名化处理效果评估协议

2025年个人生物识别信息匿名化处理效果评估协议合同编号：__________

2025年个人生物识别信息匿名化处理效果评估协议

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确甲方（信息提供方）与乙方（评估机构）在个人生物识别信息匿名化处理效果评估过程中的权利、义务及责任，确保评估工作的合法、合规、高效进行，促进个人生物识别信息安全保护体系的完善。

第二条适用范围

本协议适用于甲方委托乙方对个人生物识别信息匿名化处理技术及其实施效果进行的全面评估，包括但不限于匿名化方法的有效性、安全性、稳定性及合规性等方面。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律、法规及政策，包括《个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》等。

第四条基本原则

双方在履行本协议过程中应遵循合法正当、目的明确、最小必要、确保安全等原则，保护个人生物识别信息的隐私权益。

第二章双方权利与义务

第五条甲方的权利与义务

5.1权利

5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及行业规范，对个人生物识别信息匿名化处理效果进行全面、客观、公正的评估。

5.1.2甲方有权获取乙方出具的评估报告，并对评估结果提出合理异议或要求补充评估。

5.1.3甲方有权要求乙方对评估过程中涉及的商业秘密及个人隐私信息承担保密义务。

5.2义务

5.2.1甲方应向乙方提供真实、完整、准确的个人生物识别信息样本及匿名化处理方案相关资料，并确保其来源合法合规。

5.2.2甲方应配合乙方开展评估工作，提供必要的协助与支持，包括但不限于技术对接、数据验证等。

5.2.3甲方应按照本协议约定支付评估费用，并承担因自身原因导致的评估延误或失败的责任。

第六条乙方的权利与义务

6.1权利

6.1.1乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的资料及配合，如甲方未按要求提供，乙方有权暂停或终止评估工作。

6.1.2乙方有权按照本协议约定收取评估费用，并要求甲方在评估完成后支付相关款项。

6.1.3乙方有权对评估过程中产生的所有知识产权（包括但不限于评估报告、技术方案等）享有合法权利，但甲方享有在自身业务范围内使用评估结果的授权。

6.2义务

6.2.1乙方应组建专业的评估团队，配备具备相应资质及经验的专业人员，确保评估工作的专业性与权威性。

6.2.2乙方应严格按照本协议约定及行业规范，采用科学、合理、可行的评估方法，对个人生物识别信息匿名化处理效果进行全面评估。

6.2.3乙方应妥善保管甲方提供的个人生物识别信息样本及评估过程中产生的所有资料，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的目的。

6.2.4乙方应在评估完成后，向甲方出具正式的评估报告，报告内容应包括但不限于评估方法、评估过程、评估结果、改进建议等。

第三章评估内容与方法

第七条评估内容

7.1匿名化方法的有效性评估

7.1.1评估个人生物识别信息匿名化处理技术是否能够有效消除或降低信息可识别性，防止通过匿名化后的信息反向识别到特定个人。

7.1.2评估匿名化处理过程是否遵循最小必要原则，仅对实现特定目的所必需的信息进行处理，避免过度处理。

7.2匿名化处理的安全性评估

7.2.1评估匿名化处理系统是否存在安全漏洞，是否能够有效防止未经授权的访问、泄露或篡改。

7.2.2评估匿名化处理过程中是否采取了必要的安全措施，如数据加密、访问控制、操作审计等。

7.3匿名化处理的稳定性评估

7.3.1评估匿名化处理技术在不同环境、不同数据量下的稳定性和可靠性，确保其能够持续、稳定地发挥匿名化效果。

7.3.2评估匿名化处理过程是否存在异常情况，如数据处理失败、结果错误等，并分析其原因及解决方案。

7.4匿名化处理的合规性评估

7.4.1评估匿名化处理是否符合《个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》等相关法律法规的要求。

7.4.2评估匿名化处理是否符合行业规范及标准，如国家标准、行业标准等。

第八条评估方法

8.1技术测试法

8.1.1采用专业的匿名化测试工具，对个人生物识别信息进行模拟匿名化处理，并评估其匿名化效果。

8.1.2通过技术手段，模拟攻击者对匿名化后的信息进行反向识别，评估匿名化处理的抗攻击能力。

8.2专家评审法

8.2.1组建由隐私保护、信息安全、生物识别技术等领域专家组成的评审团队，对匿名化处理方案及其实施效果进行评审。

8.2.2专家评审团队应独立、客观、公正地对评估对象进行评审，并出具评审意见。

8.3案例分析法

8.3.1收集并分析已发生的个人生物识别信息泄露案例，评估匿名化处理在类似场景下的应用效果及不足。

8.3.2通过案例分析，总结经验教训，提出改进建议。

第四章评估流程与时间安排

第九条评估流程

9.1准备阶段

9.1.1甲乙双方签订本协议，明确评估目的、范围、内容、方法等。

9.1.2甲方提供个人生物识别信息样本及匿名化处理方案相关资料。

9.1.3乙方组建评估团队，制定评估计划，并向甲方提交初步评估方案。

9.2实施阶段

9.2.1乙方按照评估计划及评估方法，对个人生物识别信息匿名化处理效果进行全面评估。

9.2.2乙方在评估过程中，应与甲方保持密切沟通，及时反馈评估进展，并根据甲方意见进行调整。

9.3报告阶段

9.3.1乙方完成评估工作后，向甲方提交正式的评估报告。

9.3.2甲方对评估报告进行审核，如有异议，可要求乙方进行补充评估或解释说明。

第十条时间安排

10.1准备阶段：自本协议签订之日起，双方应在____个工作日内完成资料准备及评估计划制定。

10.2实施阶段：自评估计划经甲方确认之日起，双方应在____个工作日内完成评估工作。

10.3报告阶段：自评估工作完成之日起，乙方应在____个工作日内向甲方提交正式的评估报告。

第五章评估结果与报告

第十一条评估结果

11.1评估结果应客观、真实、准确地反映个人生物识别信息匿名化处理效果，包括但不限于匿名化方法的有效性、安全性、稳定性及合规性等方面。

11.2评估结果应以量化的指标和定性分析相结合的方式进行表述，如匿名化程度、反向识别概率、安全漏洞数量等。

第十二条评估报告

12.1评估报告应包括以下内容：

12.1.1评估背景及目的

12.1.2评估对象及范围

12.1.3评估方法及过程

12.1.4评估结果及分析

12.1.5存在问题及改进建议

12.1.6评估结论及风险提示

12.2评估报告应由乙方盖章及评估团队成员签字，并附相关证明材料。

第六章保密条款

第十三条保密义务

13.1甲乙双方在履行本协议过程中，应对彼此提供的商业秘密及个人隐私信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的目的。

13.2本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为本协议终止后____年。

13.3本协议所称商业秘密是指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。

13.4本协议所称个人隐私信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、生物识别信息等。

第十四条例外情况

14.1法律法规另有规定的除外。

14.2根据法律法规或有权机关的要求，必须披露的。

14.3双方另有约定的。

第七章费用与支付

第十五条费用标准

15.1评估费用总额为人民币____元，包括但不限于评估人员费用、技术测试费用、专家评审费用、差旅费用等。

15.2如因甲方原因导致评估工作增加或延长，甲方应承担相应的额外费用。

第十六条支付方式

16.1甲方应在签订本协议后____日内，向乙方支付评估费用总额的____%，即人民币____元。

16.2甲方应在收到乙方提交的正式评估报告后____日内，向乙方支付剩余的评估费用，即人民币____元。

16.3支付方式：银行转账。

第八章违约责任

第十七条甲方违约责任

17.1甲方未按时支付评估费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的____%作为违约金。

17.2甲方未按要求提供资料或配合评估工作的，乙方有权暂停或终止评估工作，甲方应承担由此产生的所有责任。

第十八条乙方违约责任

18.1乙方未按时提交评估报告的，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额的____%作为违约金。

18.2乙方在评估过程中泄露甲方商业秘密或个人隐私信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第九章协议终止

第十九条协议终止条件

19.1本协议在双方履行完毕各自义务后自动终止。

19.2双方协商一致，可以提前终止本协议。

19.3一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方可以解除本协议。

第二十条终止后果

20.1本协议终止后，双方应按照约定完成善后工作，包括资料返还、费用结算等。

20.2本协议终止后，双方仍应履行保密义务。

第十章争议解决

第二十一条争议解决方式

21.1本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第二十二条法律适用

22.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一章其他

第二十三条不可抗力

23.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

23.2发生不可抗力时，双方应采取措施减少损失，并及时通知对方。

23.3不可抗力影响本协议履行的，双方可以协商调整履行期限或解除协议。

第二十四条协议生效

24.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二十五条协议份数

25.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二十六条补充条款

26.1本协议未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

26.2本协议的任何修改或变更，均须经双方书面同意。

一、特殊应用场景及相关说明

1.场景一：医疗机构生物识别信息匿名化处理效果评估

说明：医疗机构在患者诊疗过程中会收集大量的生物识别信息，如指纹、人脸、虹膜等，为了保护患者隐私，医疗机构需要对这些信息进行匿名化处理。本合同可以用于评估医疗机构生物识别信息匿名化处理的效果，确保其符合相关法律法规的要求。

注意条款：第五条第5.2.1款、第七条第7.1款至7.4款、第九条第9.1款至9.3款、第十三条第十三条至第十四条、第十六条第十六条至第十六条、第十七条第十七条第十七条至第十七条、第十八条第十八条第十八条至第十八条

修正建议：在第五条第5.2.1款中增加“甲方应提供患者知情同意书及相关医疗法规要求的其他资料”；在第七条第7.3.1款中增加“评估匿名化处理技术在不同医疗设备、不同数据量下的稳定性和可靠性”；在第十三条第十三条中增加“医疗机构的商业秘密包括患者诊疗信息、医疗技术方案等”。

2.场景二：金融行业生物识别信息匿名化处理效果评估

说明：金融行业在客户身份验证过程中会收集大量的生物识别信息，如指纹、人脸、虹膜等，为了保护客户隐私，金融行业需要对这些信息进行匿名化处理。本合同可以用于评估金融行业生物识别信息匿名化处理的效果，确保其符合相关法律法规的要求。

注意条款：第五条第5.2.1款、第七条第7.1款至7.4款、第九条第9.1款至9.3款、第十三条第十三条至第十四条、第十六条第十六条至第十六条、第十七条第十七条第十七条至第十七条、第十八条第十八条第十八条至第十八条

修正建议：在第五条第5.2.1款中增加“甲方应提供客户身份验证方案及相关金融法规要求的其他资料”；在第七条第7.2.1款中增加“评估匿名化处理系统是否存在与金融监管机构对接的安全漏洞”；在第十三条第十三条中增加“金融行业的商业秘密包括客户资产信息、金融产品方案等”。

3.场景三：电信行业生物识别信息匿名化处理效果评估

说明：电信行业在客户身份验证过程中会收集大量的生物识别信息，如指纹、人脸、虹膜等，为了保护客户隐私，电信行业需要对这些信息进行匿名化处理。本合同可以用于评估电信行业生物识别信息匿名化处理的效果，确保其符合相关法律法规的要求。

注意条款：第五条第5.2.1款、第七条第7.1款至7.4款、第九条第9.1款至9.3款、第十三条第十三条至第十四条、第十六条第十六条至第十六条、第十七条第十七条第十七条至第十七条、第十八条第十八条第十八条至第十八条

修正建议：在第五条第5.2.1款中增加“甲方应提供客户身份验证方案及相关电信法规要求的其他资料”；在第七条第7.3.2款中增加“评估匿名化处理过程是否存在与电信运营商网络对接的安全漏洞”；在第十三条第十三条中增加“电信行业的商业秘密包括客户通信信息、网络技术方案等”。

4.场景四：教育行业生物识别信息匿名化处理效果评估

说明：教育行业在学生身份验证过程中会收集大量的生物识别信息，如指纹、人脸、虹膜等，为了保护学生隐私，教育行业需要对这些信息进行匿名化处理。本合同可以用于评估教育行业生物识别信息匿名化处理的效果，确保其符合相关法律法规的要求。

注意条款：第五条第5.2.1款、第七条第7.1款至7.4款、第九条第9.1款至9.3款、第十三条第十三条至第十四条、第十六条第十六条至第十六条、第十七条第十七条第十七条至第十七条、第十八条第十八条第十八条至第十八条

修正建议：在第五条第5.2.1款中增加“甲方应提供学生身份验证方案及相关教育法规要求的其他资料”；在第七条第7.1.1款中增加“评估匿名化处理技术是否能够有效消除或降低学生学籍信息的可识别性”；在第十三条第十三条中增加“教育行业的商业秘密包括学生成绩信息、教学技术方案等”。

5.场景五：公共安全领域生物识别信息匿名化处理效果评估

说明：公共安全领域在人员身份验证过程中会收集大量的生物识别信息，如指纹、人脸、虹膜等，为了保护人员隐私，公共安全领域需要对这些信息进行匿名化处理。本合同可以用于评估公共安全领域生物识别信息匿名化处理的效果，确保其符合相关法律法规的要求。

注意条款：第五条第5.2.1款、第七条第7.1款至7.4款、第九条第9.1款至9.3款、第十三条第十三条至第十四条、第十六条第十六条至第十六条、第十七条第十七条第十七条至第十七条、第十八条第十八条第十八条至第十八条

修正建议：在第五条第5.2.1款中增加“甲方应提供人员身份验证方案及相关公共安全法规要求的其他资料”；在第七条第7.4.1款中增加“评估匿名化处理是否符合《公共安全信息资源目录》等相关标准”；在第十三条第十三条中增加“公共安全领域的商业秘密包括案件信息、安全技术方案等”。

二、实际问题及解决办法

1.问题：甲方未按要求提供资料或配合评估工作

解决办法：根据第五条第5.2.2款，甲方应承担由此产生的所有责任。乙方可以要求甲方支付额外的评估费用，并可以解除协议。

2.问题：乙方未按时提交评估报告

解决办法：根据第十八条第18.1款，乙方应向甲方支付逾期金额的____%作为违约金。甲方可以要求乙方加快评估进度，并可以解除协议。

3.问题：评估过程中泄露甲方商业秘密或个人隐私信息

解决办法：根据第十八条第18.2款，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方可以要求乙方赔偿损失，并可以解除协议。

4.问题：发生不可抗力时，双方无法履行协议

解决办法：根据第二十三条第23.3款，双方可以协商调整履行期限或解除协议。双方应采取措施减少损失，并及时通知对方。

5.问题：评估结果不符合甲方预期

解决办法：根据第十一条第11.1款，评估结果应客观、真实、准确地反映个人生物识别信息匿名化处理效果。甲方可以要求乙方进行补充评估或解释说明。

三、原始合同所需要的所有详细的附件

1.个人生物识别信息样本清单

2.匿名化处理方案技术文档

3.评估计划详细安排

4.评估报告

5.知情同意书（如适用）

6.相关法律法规要求的其他资料

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十七条甲方为主导时的，附加条款及说明

27.1甲方主导选择评估机构条款

27.1.1条款内容

27.1.1.1在符合本协议约定的资质及条件的前提下，甲方有权根据自身需求，从乙方提供的候选评估机构名单中，或通过公开招标、邀请招标等方式，选择一家或多家评估机构（以下简称“选定乙方”）承担具体的评估工作。

27.1.1.2甲方应至少在评估工作开始前____个工作日，向选定乙方提供本协议约定的必要资料及配合，并明确评估范围、基准及具体要求。

27.1.1.3若甲方选择多家评估机构分别或共同进行评估，甲方应确保各评估机构之间的工作协调，避免重复评估或评估结论冲突。甲方应对各评估机构的评估结果进行整合、比对及最终确认，并承担由此产生的额外费用及责任。

27.1.2条款说明

本条款旨在明确甲方在评估机构选择上的主导地位，赋予甲方根据自身需求选择评估机构的权利。通过设定资质及条件门槛，确保选定的评估机构具备基本的专业能力。明确甲方提供资料及配合的义务，以及选择多家评估机构时的工作协调和责任承担，以保障评估工作的效率和结果的有效性。特别是在涉及多方利益相关方时，甲方作为主导方，有权确保评估工作服务于自身的核心需求，同时兼顾其他方的合理关切。

27.2甲方主导评估预算及资源投入条款

27.2.1条款内容

27.2.1.1评估所需的基本资源，包括但不限于评估所需的数据样本、计算资源、测试环境等，原则上由甲方提供或确保其可及性，除非本协议另有约定或评估工作的性质决定。

27.2.1.2甲方应根据评估工作的复杂程度及预期目标，合理制定评估预算，并在本协议中明确评估费用的构成及支付方式。甲方有权对评估预算进行初步审批，并对最终费用承担最终决定权。

27.2.1.3在评估过程中，如确需增加额外资源投入（如聘请外部专家、购买专业软件、扩大数据样本量等）以提升评估深度或广度，须经甲方书面同意后方可执行，相关费用由甲方承担。

27.2.2条款说明

本条款强调甲方在评估资源投入和预算控制方面的主导权。明确甲方提供基本资源的原则，保障评估工作的基础条件。赋予甲方对预算的制定、审批和最终支付的决定权，体现了甲方对评估工作的控制力。同时，规定了额外资源投入的审批机制，确保评估工作的扩展在甲方可控范围内进行，避免无序增加成本。

27.3甲方主导评估结果应用及知识产权条款

27.3.1条款内容

27.3.1.1评估报告的最终解释权，在评估结论未损害甲方核心利益且符合本协议约定的情况下，优先尊重甲方的应用意图。

27.3.1.2基于评估结果，甲方有权主导制定后续的匿名化处理优化方案、技术升级计划或合规整改措施，并决定相关方案的优先级和实施路径。

27.3.1.3评估过程中产生的，直接针对甲方特定匿名化处理系统或场景的技术优化建议、模型参数调整方案等，其知识产权归属甲方，乙方应在获得甲方书面同意后，方可行使披露或使用。除非双方另有约定，乙方基于通用技术原理进行的分析、建议及评估报告本身的撰写，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在自身业务范围内合理使用评估报告中的通用性结论。

27.3.2条款说明

本条款旨在界定在评估结果产生后，甲方在结果应用和知识产权方面的主导地位。明确最终解释权的优先顺序，赋予甲方根据自身情况灵活应用评估结论的空间。强调甲方在后续优化方案制定中的主导权，确保评估成果能切实服务于甲方的业务需求。关于知识产权，明确区分直接针对甲方特定系统的技术成果归属甲方，以及乙方基于通用技术的分析建议和报告本身的知识产权归属，并保障甲方在自身业务范围内的合理使用权，平衡了双方在创新成果上的权益。

27.4甲方主导沟通协调机制条款

27.4.1条款内容

27.4.1.1建立以甲方指定的主要联系人为核心的沟通协调机制。乙方所有与评估工作相关的沟通，应首先通过该联系人进行，并由该联系人负责信息的上传下达和内部协调。

27.4.1.2甲方有权根据评估工作的进展和需要，随时更换主要联系人，并提前____日通知乙方。新任联系人应具备相应的授权和沟通能力。

27.4.1.3对于评估过程中涉及的重大事项决策、关键节点确认、争议解决等，甲方有权要求召开由其主要联系人主持的专题会议，乙方应积极配合参与。

27.4.2条款说明

本条款旨在建立以甲方为主导的沟通协调机制，提高沟通效率，确保评估工作紧密围绕甲方的需求和节奏进行。明确甲方指定、更换联系人的权利，以及新联系人应具备的授权要求。规定重大事项决策和关键节点确认的会议机制，赋予甲方在关键环节的掌控权和话语权，保障甲方能够及时掌握评估动态并施加影响。

第二十八条乙方为主导时的，附加条款及说明

28.1乙方主导评估方法及流程条款

28.1.1条款内容

28.1.1.1乙方在遵循本协议约定及行业通用标准的前提下，有权根据自身的专业判断和评估经验，主导选择具体的评估方法、技术工具和评估流程，并向甲方提供详细的评估方案供甲方审核确认。

28.1.1.2乙方应确保其主导选择的评估方法科学、合理、具有公信力，并能有效达成本协议约定的评估目的。乙方应向甲方充分披露评估方法的理论基础、操作步骤、预期效果及局限性。

28.1.1.3在评估过程中，如需对评估方法、技术工具或流程进行重大调整，乙方应提前____日书面通知甲方，并说明调整理由及预期影响，经甲方书面同意后方可实施。

28.1.2条款说明

本条款旨在明确乙方在评估具体方法和流程选择上的专业主导权。肯定了乙方基于专业能力的自主决策空间，同时也强调了其对该决策的举证责任和向甲方进行充分披露的义务，确保甲方的知情权和监督权。规定重大调整的审批机制，平衡了乙方的专业自主与甲方的控制需求，保障评估工作的专业性和合规性。

28.2乙方主导评估质量把控条款

28.2.1条款内容

28.2.1.1乙方应组建由资深专家领衔的评估团队，并建立完善的质量控制体系，确保评估工作的专业性、严谨性和客观性。乙方应对评估团队成员进行资质审查，并保留相关记录。

28.2.1.2乙方应制定详细的评估工作计划，明确各阶段任务、时间节点和质量标准，并定期向甲方汇报评估进展及质量控制情况。

28.2.1.3乙方应对评估过程中产生的所有数据和结果进行严格管理，确保其保密性、完整性和可用性，并承担因自身管理不善导致的数据泄露、结果错误等风险和责任。

28.2.2条款说明

本条款强调乙方在保障评估质量方面的主体责任。要求乙方建立并运行有效的质量控制体系，对团队资质、工作计划、过程管理及结果质量进行全方位把控。明确乙方对数据和结果的管理责任，确保评估工作的严肃性和可信度，为甲方提供高质量、可信赖的评估服务。

28.3乙方主导评估报告最终审核权条款

28.3.1条款内容

28.3.1.1评估报告在提交给甲方之前，应经乙方内部资深专家团队或指定负责人进行最终审核，确保报告内容的专业性、准确性和完整性。

28.3.1.2乙方应向甲方提供至少两份正式的评估报告。甲方在收到报告后，应在____日内进行审核，并提出书面意见。乙方应根据甲方意见，在____日内完成报告修改或解释说明。如甲方逾期未提出意见，视为对报告内容的初步认可。

28.3.1.3对于甲方提出的重大分歧意见，乙方应组织相关专家进行复核，并将复核意见一并提交甲方。最终报告的修改与否，由甲方决定。

28.3.2条款说明

本条款旨在明确乙方在评估报告生成过程中的专业审核责任，确保报告质量。规定报告提交前的内部审核程序，以及甲方收到报告后的审核期限和反馈机制。明确了甲方逾期未反馈视为初步认可，以及对于重大分歧的处理方式，保障了评估程序的严谨性和双方在报告内容上的最终决定权归属。

28.4乙方主导评估过程中的技术支持与培训条款

28.4.1条款内容

28.4.1.1在评估过程中，如甲方需要，乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于解释评估方法、演示评估工具、协助数据准备等，以帮助甲方更好地理解评估过程和结果。

28.4.1.2乙方应向甲方提供与评估相关的背景知识、行业最佳实践、技术发展趋势等方面的培训或资料，提升甲方在生物识别信息匿名化处理领域的认知水平。

28.4.1.3技术支持和培训服务不单独收费，但如需乙方派出高级专家或提供定制化培训，经甲方书面同意后，相关费用由甲方承担。

28.4.2条款说明

本条款赋予乙方在评估过程中提供技术支持和培训的义务，体现了乙方作为专业机构的增值服务。明确支持范围主要围绕评估本身，并规定定制化服务的收费标准，平衡了乙方的服务责任与商业利益。此举有助于甲方更深入地理解评估工作，提升自身管理水平和技术能力。

第二十九条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

29.1第三方中介角色及职责条款

29.1.1条款内容

29.1.1.1本协议中约定的第三方中介机构（以下简称“中介机构”），在甲乙双方之间发挥沟通协调、信息传递、过程监督或争议调解等作用，其具体角色和职责由甲乙双方另行协商确定，并在本协议附件或补充协议中明确。

29.1.1.2除非本协议另有约定，中介机构仅为甲乙双方提供服务的辅助方，不参与评估工作的具体执行，不对评估结果的最终结论负责，其法律责任以其与甲乙双方另行约定的协议为准。

29.1.1.3中介机构应基于事实和本协议约定，客观、公正地履行其职责，不得偏袒任何一方，并应保守甲乙双方在合作过程中获悉的保密信息。

29.1.2条款说明

本条款旨在界定第三方中介机构的法律地位、核心职责及责任限制。明确其角色由甲乙双方协商确定，可以是沟通平台，也可以是监督者或调解者。强调其辅助性，不参与核心评估工作，不承担最