2026年XX航空物流有限公司防盗防损管理制度

2026年XX航空物流有限公司防盗防损管理制度第一章总则第一条制定目的为规范XX航空物流有限公司（以下简称“公司”）全流程运营管理，有效防范货物、物资、设备等资产被盗、丢失、损坏、损耗等情况，降低企业运营成本，保障公司、客户及合作方的合法权益，维护航空物流业务的正常运转和企业良好信誉，结合航空物流行业特性、国家相关法律法规及公司实际经营情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体在职员工，包括正式员工、试用期员工、劳务派遣员工、实习人员等；同时适用于公司所有经营场所，含仓储库区、分拣中心、航空货站交接区、办公区域、装卸作业区、运输车辆内部及停放区等；亦适用于公司全业务流程，涵盖货物收运、仓储、分拣、装卸、航空交接、陆运中转、末端交付等环节，以及公司固定资产、办公物资、物流设备、票据印章等所有资产的管理。第三条核心原则本制度执行遵循“预防为主、防治结合，责任到人、全程管控，奖惩分明、落地执行”的核心原则，将防盗防损工作融入公司日常运营的每一个环节，做到事前有预防、事中有监控、事后有追溯，确保各项措施具备可操作性、可监督性、可追责性。第四条合规依据本制度制定及执行严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国安全生产法》《民用航空安全管理规定》《物流企业信用管理办法》等国家及行业相关法律法规、规范性文件，若相关法律法规更新，本制度将同步修订。第二章组织职责与责任分工第五条管理层职责公司管理层对防盗防损工作负总责，负责审批防盗防损工作的整体规划、经费投入，制定年度防盗防损工作目标，监督各部门制度执行情况，协调解决防盗防损工作中的重大问题，审批相关奖惩决定。第六条安保部门核心职责安保部门是公司防盗防损工作的归口管理部门，牵头落实本制度的执行与监督，具体负责制定防盗防损专项实施细则，开展日常安全巡查、隐患排查，维护安防设备正常运行，处理货物丢失、损坏、被盗等突发事件，配合相关部门开展调查取证，建立防盗防损工作台账。第七条运营业务部门职责运营部、仓储部、分拣部、运输部、交付部等业务部门是防盗防损工作的直接执行部门，各部门负责人为本部门防盗防损第一责任人。需严格按照本制度要求规范操作流程，组织部门员工开展防盗防损培训，做好本部门作业区域的日常安全管理，及时上报作业中发现的防盗防损隐患及货物异常情况，配合安保部门处理相关突发事件。第八条行政与财务部门职责行政部门负责公司办公区域、公共区域的防盗防损管理，做好办公物资、固定资产的登记、盘点与保管，保障安防、消防等基础设施的维护与更新；财务部门负责公司票据、印章、现金、财务凭证等资产的防盗防损管理，做好资产盘点核对，对防盗防损工作产生的经费进行审核与拨付，配合做好损失核算及奖惩资金的落实。第九条全体员工职责公司全体员工均为防盗防损工作的责任主体，需严格遵守本制度及各岗位操作规范，主动提升防盗防损意识，发现安全隐患、货物异常或可疑人员/行为时，第一时间向安保部门或直属领导上报，不得隐瞒、拖延；严禁任何员工利用职务之便侵占、损坏公司或客户货物资产，严禁内外勾结实施盗窃、损坏等行为。第三章各业务环节防盗防损管理规范第十条货物收运环节收运人员需严格核对客户运单信息与实际货物信息，包括货物名称、数量、重量、包装规格等，确认包装完好无破损、无渗漏、无封签异常，对易碎、贵重、精密等特殊货物，需现场检查货物状态并在运单上注明，由客户签字确认；对包装不符合航空物流运输要求的货物，需告知客户整改，未整改的不得收运；收运完成后，需及时将货物信息录入系统，粘贴专属物流标签，做到货单相符、标签清晰，避免因信息错误导致货物丢失、错发。收运现场需做好货物临时摆放管理，严禁货物脱离工作人员视线，贵重货物需单独存放、专人看管，收运结束后需及时清理现场，确保无货物遗留。第十一条货物仓储环节公司仓储库区实行封闭式管理，库区入口设置门禁系统，仅限库区工作人员及经审批的陪同人员进入，外来人员需经业务部门申请、安保部门审批后，由专人陪同进入，且需登记身份信息、进出时间、事由等，严禁携带无关物品进入库区。货物入库时，仓储人员需与收运/运输人员双人核对货物信息、检查包装状态，确认无误后办理入库手续，将货物按品类、航班号、目的地分区、分架规范码放，做到堆码整齐、间距合理，避免因码放不当导致货物压损、倒塌，易碎、贵重货物需单独存放于专用货架，做好防护措施；货物码放后需及时更新库存系统，标注货物存放位置，确保账实相符。仓储库区需做好温湿度、通风管理，避免货物因受潮、高温、低温等环境因素产生损耗，对有特殊存储要求的货物，需严格按照客户要求及行业标准执行；库区工作人员每日上下班前需对库区进行全面巡查，核对库存货物数量，检查货物包装及存放状态，发现异常及时记录并上报；每月开展一次全面库存盘点，每季度开展一次专项盘点，盘点结果需形成书面台账，对盘盈、盘亏货物需查明原因并上报处理。货物出库时，仓储人员需凭有效出库单据发货，严格核对单据信息与货物信息，双人复核、双人签字确认，严禁无单发货、超单发货；货物出库后需及时更新库存系统，做好出库记录，确保库存信息实时准确。第十二条货物分拣与装卸环节分拣作业现场需设置专人管理，保持作业区域整洁有序，分拣人员需按物流标签信息规范分拣，轻拿轻放货物，严禁野蛮分拣、抛扔、踩踏货物，对易碎、贵重货物需单独分拣、做好防护；分拣过程中若发现货物包装破损、标签脱落、信息不符等情况，需立即停止分拣，做好标记并上报现场负责人，不得随意处理；分拣完成后，需对货物进行集中摆放、专人看管，及时与装卸人员办理交接手续，做到交接有记录、责任可追溯。装卸人员需严格按照航空物流装卸操作规范作业，根据货物重量、体积、特性选用合适的装卸设备，严禁超负荷装卸、违规操作；装卸航空货板、集装箱时，需确保货物固定牢固，避免运输过程中因货物移位导致损坏；装卸过程中需双人核对货物信息，确认装卸货物与航班配载单一致，严禁错装、漏装、多装；装卸作业结束后，需对作业现场、装卸设备进行清理检查，确保无货物遗留、设备无损坏。第十三条航空与陆运交接环节公司与机场货站、航空公司的货物交接，需安排专人负责，提前核对航班配载信息，交接时双人到场，逐件核对货物数量、包装状态、封签信息，与机场货站工作人员共同签字确认交接单据，若发现货物丢失、损坏、封签异常等情况，需当场标注在交接单据上，留存影像资料并及时上报；货物交接完成后，需及时将交接信息录入系统，做到全程可追溯。陆运中转车辆需做到专车专用，车辆出发前需检查车厢门锁、封签是否完好，货物装载后需核对货物数量与运单一致，加封专属封签并拍照留存，司机需全程保管好封签信息，严禁私自开启车厢；车辆运输途中需按指定路线行驶，严禁无故停留、绕行，到达中转点后，需与接收人员双人核对封签、货物信息，签字确认后再开启车厢卸货。第十四条货物末端交付环节交付人员需提前与收件人取得联系，确认收货地址、身份信息及收货时间，配送货物时需做到货单随行，严格核对收件人身份信息，确保收件人与运单标注一致，严禁将货物交付给无关人员；收件人签收货物前，需告知其当场检查货物包装及状态，若发现包装破损、货物丢失、损坏等情况，需当场标注在签收单据上，由收件人签字确认，留存影像资料并及时上报公司；若收件人拒绝签收，需做好记录并将货物及时运回公司，不得随意放置。对于无人签收、地址错误的货物，需及时上报业务部门，由业务部门与寄件人沟通处理，货物运回公司后需单独存放、做好标记，避免丢失；交付完成后，需及时将签收信息录入系统，回收并整理交付单据，做好归档管理。第四章资产与场所防盗防损管理第十五条固定资产与物流设备管理公司对运输车辆、装卸设备、仓储货架、监控设备、办公设备等固定资产及物流设备实行统一登记管理，建立资产台账，注明资产名称、规格、数量、购置时间、使用部门、存放位置等信息，定期开展盘点，做到账实相符；设备使用部门需做好日常维护与保养，操作人员需按规范使用设备，严禁违规操作导致设备损坏，设备出现故障需及时上报维修，不得带病运行；闲置设备需集中存放于指定区域，专人看管，做好防护措施。运输车辆需停放在公司指定停车区域，车辆离场需核对货物单据及出门凭证，驾驶员需做好车辆日常检查，关闭车窗、锁好车门，车内不得遗留货物、物资；车辆钥匙由专人保管，严禁私自配钥、转借钥匙。第十六条安防设备管理公司在仓储库区、分拣中心、装卸作业区、办公区域、车辆停放区等所有经营场所，按标准安装监控摄像头、门禁系统、红外报警、烟感报警等安防设备，做到全覆盖、无死角；安保部门需安排专人负责安防设备的日常巡查与维护，确保设备24小时正常运行，监控录像保存期限不少于30天，不得随意删除、覆盖录像资料；若发现安防设备故障，需及时上报并安排维修，维修期间需采取临时防护措施，确保场所安全。第十七条办公区域与物资管理办公区域实行上下班打卡制度，员工下班时需关闭门窗、锁好抽屉，切断办公设备电源，将重要文件、票据、印章等存放于保险柜或专用文件柜；行政部门做好办公物资的采购、登记、发放管理，实行按需领用，做好领用记录，定期盘点办公物资，避免浪费与丢失。财务部门对公司现金、支票、票据、公章等重要资产，实行专人保管、专柜存放，保险柜钥匙由专人随身携带，密码严格保密，定期更换；现金存放需符合国家现金管理规定，不得超量存放，每日做好现金盘点，做到账实相符。第五章监督检查与隐患整改第十八条日常检查安保部门安排专人实行24小时值班制度，对公司各经营场所开展不间断巡查，重点检查安防设备运行状态、库区门禁管理、货物存放状态、车辆封签情况等，做好巡查记录，发现问题及时处理并上报；各业务部门负责人每日对本部门作业区域、操作流程进行检查，督促员工严格执行防盗防损制度，及时纠正不规范操作。第十九条定期与专项检查公司每月组织一次防盗防损专项检查，由安保部门牵头，联合运营、行政、财务等部门，对各部门制度执行情况、货物管理、资产盘点、安防设备等进行全面检查；每季度开展一次综合大检查，结合行业季节特点、航空物流高峰期等情况，重点排查防盗防损薄弱环节。检查结果需形成书面报告，明确存在的问题、责任部门、整改要求。在航空物流春运、暑运、节假日等业务高峰期，以及重大安保节点，公司开展临时防盗防损专项检查，强化现场管控，确保各项措施落实到位。第二十条隐患整改对检查中发现的防盗防损隐患，实行“定责任人、定整改措施、定整改期限”的三定原则，责任部门需按要求限期完成整改，安保部门负责跟踪整改落实情况，整改完成后进行验收，验收合格后方可销号；对短期内无法完成整改的重大隐患，责任部门需制定临时防护措施，上报公司管理层，经审批后制定专项整改方案，逐步推进整改，确保隐患不引发安全事故或资产损失。所有隐患排查、整改、验收情况均需录入防盗防损工作台账，做到全程留痕、有据可查。第六章责任追究与奖惩机制第二十一条奖励规定对在防盗防损工作中表现突出的部门及个人，公司给予相应的精神及物质奖励：发现重大防盗防损隐患并及时上报，避免公司遭受损失的，给予200-2000元现金奖励；及时制止盗窃、损坏等行为，成功挽回公司或客户资产损失的，按挽回损失金额的5%-10%给予奖励，最低不低于500元；在防盗防损工作中提出合理化建议，经采纳后有效降低企业损耗的，给予300-3000元现金奖励；部门全年未发生货物丢失、损坏、被盗等情况，防盗防损工作考核优秀的，给予部门集体奖励并对部门负责人予以表彰。第二十二条责任追究员工因操作不规范、疏忽大意等过失行为，导致货物轻微损坏、少量损耗或公司小额资产损失的，给予警告处分，责令赔偿实际损失的10%-30%；因严重失职、违反本制度规定，导致货物丢失、重大损坏或公司较大资产损失的，给予记过、降薪、调岗处分，责令赔偿实际损失的30%-80%，情节严重的解除劳动合同。员工利用职务之便侵占、盗窃公司或客户货物资产，或内外勾结实施盗窃、损坏等行为的，一经查实，立即解除劳动合同，责令全额赔偿实际损失，公司保留追究其法律责任的权利；若涉嫌刑事犯罪的，直接移交公安机关处理。部门负责人因管理不善，导致本部门多次出现防盗防损隐患、整改不及时，或发生货物丢失、损坏、被盗等情况的，按损失金额的一定比例承担连带赔偿责任，给予警告、记过处分，年度考核评为不合格；情节严重的，免去部门负责人职务。对隐瞒、拖延上报防盗防损隐患或货物异常情况，导致损失扩大的，对相关责任人加重处罚；对配合调查、主动承认错误并积极挽回损失的，可酌情减轻处罚。第七章突发事件处理与制度修订第二十三条突发事件处理发生货物丢失、被盗、重大损坏，或发现可疑人员、盗窃行为等突发事件时，现场人员需第一时间保护好现场，不得随意挪动、破坏现场物品，同时向安保部门及公司管理层上报，安保部门接到上报后，需立即赶赴现场开展调查，留存影像、文字等证据，对涉嫌盗窃的行为，及时移交公安机关处理；业务部门需同步与客户、合