户外电子设备智能运维解决方案

户外电子设备智能运维解决方案华为企业业务本部•融合解决方案销售部用户：各级公安部门科技信息通信（信通）处；适用：某省市视频监控、治安卡口等。公安（规模：500-700某省市）用户：各级交警部门科技处、信息处；适用：电子警察、测速卡口、违法抓拍、车流量检测、交通诱导等。交警（规模800-1300某省市）用户：高速管理部门科技处、信息处；适用：测速卡口、治安卡口视频监控、情报板、气象站、隧道监控等。高速公路（规模：400某省市）应用于其他行业户外电子设备运维，如银行监控、监狱监控、森林防火、电力监控、地下管廊等。其他（规模：300+某省市）目标客户智能运维适用行业&场景智某省市场空间每年维护费用约占投资总额10%纯人工运维某省市场运维软件平台：前端硬件可以与现有平台形成互补（提供硬件和接口）全国千亿某省市场空间发改委、综治办、科技部、工信部、公安部、财政部、交通部等十余个部委联合发文：到2020某省市监控重点区域98%的完好率，其他公共区域95%的完好率。GA/T1043标准规定：维护费用占总投入费用的比例：前4年每年6%-13%，第5年及以后10%-14%；设备功能检查≤90天；现场维护≤180天；设备报废5-7年。公安通过“全国视频联网平台”考核；交警通过“公安交通集成指挥平台”考核。2016年7月7日国家交管局统计全国稽查布控卡口平均在线率仅为45%。户外电子设备运维现状户外电子设备运维难点运维难点运维难点1设备在线率（≥90%）8故障定位不准确2卡口数据上传（≤3分钟）9运维工具故障监控种类少3上传准确率（≥80%）10故障率高4设备数量多，分布广，运维难。11运维成本高（效率低，投入大，修复时间长）5局限性（时间、空间、生理、技术）12人工巡检+运维工具效率低下6特种设备运维难（补光、频闪、闪光灯具，信号灯，环境监控……）13简单故障无法自动修复7运维系统只能管理自家设备14系统建设没有收到应有的效益人：打破人的局限

时间：24小时全时段监测空间：远程控制精力：精准定位0+种故障物：保障设备高可用率主动发现、替代人工精准定位、自动修复态势分析、趋势预警财：减少运维成本70%节约70%人力延长设备报废+监测：24小时监测预警环境：断电、断网、空开跳闸、防雷失效、、柜门、防盗…设备：死机、不上传、不录像、图像质量差…+处理：70%故障自动修复70%故障自动修复：自动合闸、硬重启、软重启、程序重置手机短信、APP维修工单派发+分析：故障统计、趋势分析断电断网报表、故障率报表故障趋势与规律分析运行态势展现“智能运维”是以物联网技术为核心，采用边缘计算技术，实时感知智能交通等各种户外电子设备（摄像机、信号机、雷达、补光灯等）的工作状态、做到故障精准定位，并能实时智能自我修复的系统平台。全国首创的户外电子设备主动式运维解决方案。它更加智能化，不但可以精准定位故障，还可以自动修复故障！智能运维—AI，让维护变简单，管理更高效可部署在中心未来可部署在云端智能运维—系统部署方式供电检测传感器柜门开关传感器智能空开防雷失效检测防盗针孔摄像头信号灯、水浸、震动、倾斜传感器……智能运维—58种故障智能诊断，精准定位类型故障名称类型故障名称动力环境总闸跳闸终端服务器无录像点位断电了无图片网络主链路故障终端服务器常网络设备故障终端服务器CPU使用率异常机柜门打开终端服务器内存使用率异常机柜高终端服务器储存空间异常机柜低终端服务器软件异常机柜湿度过高终端服务器其他异常机柜湿度过低终端服务器异常防雷器失效终端服务器数据上传失败IP设备无法连接设备抓拍单元抓拍单元常摄像机

图像质量诊断信号缺失抓拍单元湿度异常清晰度故障摄像机DSP负载率异常亮度故障摄像机内存使用率异常条纹干扰摄像机参数配置异常雪花干扰摄像机布防异常画面偏色故障摄像机程序故障画面冻结抓拍单元其他异常场景变换补光灯补光灯故障人为遮挡雷达雷达故障云镜控制故障雷达发送相同速度交通信号灯红绿灯信号异常雷达发送速度为0信号机状态异常雷达发送数据过大或过小可修复故障类型：设备死机、不录像、不抓拍、不上传、空开跳闸多种修复方式：重置进程、核心数据重置，软重启、硬重启智能运维—70%故障自动修复点位停电某相位断电/保险熔断信号机死机信号相位冻结物联网控制器有线/无线中心运维管理平台交通信号设备信号机信号灯交通信号故障检测模块（专利）弹窗语音报警短信提醒APP推送自动派发工单红绿灯状态实时显示前端设备停电断网空开跳闸进程卡死设备死机硬件故障电子邮件根据不同故障级别，选择最佳的告警方式自动重置故障程序自动软重启自动断电重启自动恢复核心文件空开自动合闸故障修复引擎设备死机不录像不抓拍不上传图像质量差空开跳闸智能运维—故障整体处理流程以某交管局重点卡口运行监测项目为例，安装智能运维终端310套、运维软件平台1套。使用前使用后故障发现时间平均故障处理时间平均设备在线率维护成本（以五年为）10小时每天上班时，依靠人工逐一查看抓拍的图片，工作量巨大，效率低下；2分钟系统全自动监测，分时段通过短信或者APP给运维人员告警4小时一旦发现设备未正常工作，都需要人去现场排查和处理，最远卡口达400余公里，路上疲于奔波0.5小时系统精准定位故障原因：是停电、断网还是设备故障，70%以上故障可以自动修复，大大减少去现场次数48%94%1400万430万投入维护人员44个，每年维护成本约280万，5年总投入280*5=1400万仅需投入12个维护人员，每年维护成本86万，5年总投入86*5=430万，节约维护费用69.28%。智能运维—解决方案应用价值深圳法马……某省市场上所有的主流厂商，对已建、新建项目的广泛兼容性及灵活性。监控及卡口厂商雷达/补光灯厂商交通信号灯厂商智能运维—超强的兼容性智能设备管理控制器208系列适用于电子警察、红绿灯交叉路口；电子卡口智能设备管理控制器204系列适用于电子卡口、违停抓拍智能检修盒102系列适用于视频监控智能运维中心管理平台GT-ITSA-MFMSV2.3智能运维—产品清单智能运维机柜GT-ITSA-MFEC系列掌上运维GT-ITSA-MFAS某省市某省市交管局、朔州、晋城、晋中…山东济南、临沂某省市陕西榆林、神木、府谷…四川成都、宜宾、重庆璧山区、云南昆明…智能某省市场推广及应用案例谢谢！智能某省市场上同类运维产品对比网管/视频诊断软件智能（动环）机柜智能运维产品架构动环监测故障定位图像质量诊断故障自动修复软件功能纯软件硬件+软件硬件+软件只能判断设备是否在线侧重电力、防雷保障电力，设备，网络故障精准定位，多达50+种视频质量诊断视频/图片诊断诊断流程管理完善流程现场排查人工逐一巡检运维1.0时代运维2.0时代运维3.0时代

以网管软件为核心以视频质量诊断为核心智能机柜新一代智能运维系统产品架构纯软件平台纯软件平台前端硬件+后端管理平台前端硬件+后端管理平台产品定位★管理对象机房内IT设施：服务器、网络设备、储存设备、数据库等视频类设备：摄像头、编解码器、终端服务器…前端机柜内动力环境、IP类设备前端机柜内动力环境，IP设备（摄像机、终端服务器），非IP设备（补光灯、雷达、红绿灯...）★核心功能网络诊断、性能异常预警视频质量诊断动环监控、远程控制动环监控、远程控制、设备故障精确判断、故障自动修复前端机箱

动环监测★断电断网无法区分无法区分可以区分断电和断网，但是不能判断网络故障节点，在网络主链路断开时无法将数据传向后台可以区分断电和断网，并可以精确定位网络故障节点，是网络主链路故障、交换机故障还是单个设备的网络故障，并且在断电断网情况下仍然可以将报警信息通过后备电池和无线模块传向后台。★空开跳闸无法识别无法识别自动合闸、远程控制自动合闸、远程控制防雷器失效无法识别无法识别部分厂商可以识别可以识别、报警超限无法监测无法监测监测、报警可以监测和报警，并且具有联动控制功能，高启动风扇，低启动加热装置，实现机箱恒柜门打开无法监测无法监测监测、报警可以监测和报警，并且具有防盗取证功能，可以联动针孔摄像头，柜门开启自动录像水浸监测无法监测无法监测监测、报警监测、报警前端设备

故障监测摄像机、终端服务器设备死机可以监测是否在线可以监测是否在线可以监测是否在线、远程重启监测告警、故障自动重启、远程重启★摄像机、终端服务器程序故障及自动修复功能不能监测不能监测不能监测通过与摄像机、终端服务器底层SDK对接，可以监测程序卡死、不抓拍、不录像、不上传等软件程序故障，具有自动软重启功能★补光灯故障不能监测不能监测不能监测通过监测补光灯供电和抓拍机夜间图片亮度，判断补光灯是否正常工作★雷达故障不能监测不能监测不能监测通过与摄像机底层SDK对接，可以监测雷达与摄像机直接的数据收发情况，判断雷达发送数据异常的情况★交通信号灯故障不能监测不能监测不能监测可以实时监测信号灯红灯态，具有红绿灯信号异常告警功能视频质量诊断无此功能可以对视频设备连通状态、画面偏色、清晰度故障、亮度故障、条纹干扰、雪花干扰、画面冻结、云台控制失效、人为遮挡等进行诊断和告警无此功能可以对视频设备连通状态、信号缺失、画面偏色、清晰度故障、亮度故障、条纹干扰、雪花干扰、画面冻结、云台控制失效、人为遮挡等进行诊断和告警★图片质量诊断无此功能无此功能无此功能可以对抓拍的图片质量进行诊断，包括画面偏色、清晰度故障、亮度故障、条纹干扰、雪花干扰、人为遮挡等软件功能故障报警分级、分时段告警分级、分时段告警分级、分时段告警分级、分时段告警运维流程管理“报障-派单-维修-评价-考核”流程管理“报障-派单-维修-评价-考核”流程管理无此功能“报障-派单-维修-评价-考核”流程管理巡检管理无此功能无此功能无此功能结合手机APP实现巡检签到、巡检轨迹、人工保修等功能资产管理资产台账管理资产台账管理无此功能资产台账管理，设备维修、某著名企业、更换全过程记录统计分析报表各类报表摄像机在线率统计、视频质量异常统计故障率统计、断电断网统计故障率统计、断电断网统计、故障趋势与规律分析、故障年/月/周/日报表、故障对比、运行态势预测…交管维护单位痛点用户痛点维护现状维护主体及形式维护主体：集成商/维护商维护形式：人工逐一查看数据，记录问题，打电话派工程师现场处理，部分地方要求每1-3个月现场巡检一次：擦灰尘、调镜头等。维护费用：三年保修、设备维修，过保按年、按维护单据收维护费痛点一：运维效率低，设备可用率低。痛点二：设备在线率低，上级考核压力大。痛点三：人员接口复杂，相互之间踢皮球。痛点四：设备被偷盗或破坏，无法及时知晓。痛点五：维护过程不可见，维护费用无依据。红绿灯故障难以发现，基本靠群众举报监控类设备在线率低，漏拍率、废片率高；

2015年7月全国稽查布控平均在线率：45%故障无法及时发现没有数据（停电？断网？设备故障？）设备死机、跳闸，又要去现场。位置分散，路上疲于奔波。交警单位维护公司维护公司运营商供电单位设备厂商日常保养传输问题设备问题供电问题客户需求分析—交管高速公路维护现状维护主体及形式用户痛点需求分析维护方：需要一套运维系统，降低维护成本使用方：需要一套运维系统，提高故障响应和处理效率，提高设备在线率，保护投资，并对维护服务质量考核维护主体：集成商/维护商维护形式：人工逐一查看数据，记录问题，打电话派工程师现场处理维护费用：三或五年保修、