人力资源管理人才公司人力资源专员实习报告

人力资源管理人才公司人力资源专员实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家人力资源服务公司担任人力资源专员实习生，主要负责招聘渠道维护、简历筛选及入职流程跟进。通过8周实践，累计筛选简历1200份，推荐候选人200名，其中30名成功入职，面试有效率15%；优化招聘流程，将候选人平均跟进时间缩短至3天，提升20%；参与制定新员工培训计划，完成培训资料汇编5份。熟练运用ATS系统进行数据管理，掌握薪酬数据统计分析方法，通过对比行业薪酬报告，协助调整内部薪酬建议方案。提炼出简历关键信息快速识别模型及面试评估矩阵，可应用于后续招聘工作。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想把课堂上学的人力资源管理知识跟实际工作联系起来，看看招聘、培训这些环节是怎么在现实中运作的。

实习单位是一家做中高端人才服务的公司，主要服务科技和金融行业的客户，自己手上接触到的岗位也大多是互联网和金融类的。公司规模不大，但节奏挺快，每个人手头活儿都不少。

实习期间，我跟着招聘团队做了不少事。7月10号开始接触简历筛选，那段时间每天得看至少200份简历，主要是用公司的ATS系统标记关键信息，然后跟用人部门对接，判断哪些人符合要求。8月份我负责了一个小项目，是帮一个金融客户招聘3个合规风控岗。客户要求比较高，对候选人的工作经验和证书有明确要求。我花了整整两周时间，在LinkedIn、Boss直聘上定向搜索，筛选了500多份简历，最后发给客户面试的有35个人。面试环节我主要负责接待和记录，客户最终录用了2个人，这个过程中我大概整理了50份面试记录表。除了招聘，我还参与了新员工入职手续的办理，从合同盖章到办卡入社保，全程跟了几个新入职的同事，把整个流程大概走了两遍。公司给新人的培训不多，我就自己找了一些行业内的培训资料，汇编成了一个小册子，给后面入职的同事做参考。

遇到最大的困难是刚开始做简历筛选时，面对几百份相似的简历，真的不知道怎么快速挑出合适的。有时候一个岗位投了二十多个人，最后只有一个面试，效率太低了。后来带我的老师教了我一些方法，比如先看候选人过往公司的行业和职位，再看项目经历的关键词，最后才看学历和证书。用这个方法后，筛选效率确实提高了不少，错误率也降了。

实习成果最明显的就是招聘那块，我负责的项目虽然只完成了2/3，但跟客户沟通时，他们还是觉得我给的候选人质量不错，至少比他们自己找要高效。我自己感觉最大的收获是学会了怎么跟用人部门有效沟通，以前觉得HR就是安排面试就行，现在明白要提前跟用人经理统一标准，面试中多给候选人反馈，这样后面录用率才高。

职业规划这块，通过这次实习，我发现自己可能更喜欢做招聘配置这块，尤其是中高端人才，感觉挺有挑战的。但同时也觉得，光会找人不行，还得懂点薪酬福利、培训发展，不然跟候选人或者用人部门聊起来，总觉得差点意思。接下来打算多看看这方面的书，有机会的话想再实习一下培训这块。

公司管理上，我感觉人手有点紧，有时候一个项目经理要管好几个客户，导致对每个客户的关注度都不太够。培训机制方面，新人进来基本就是靠带教师傅传帮带，但师傅们水平参差不齐，要是能有更系统的入职培训就好了。岗位匹配度这块，有时候客户要求太细，跟候选人实际情况可能有偏差，导致面试效果不好。

改进建议的话，管理上能不能考虑用更智能的工具来分担一些事务性工作，比如用RPA机器人自动处理一些简历初筛或者数据录入，HR就能解放出来做更重要的沟通和匹配。培训方面，能不能把各岗位的面试评估标准做标准化，做成模板给新人用，至少保证面试的维度是一致的。岗位匹配这块，能不能跟客户沟通时，多建议他们放宽松一点要求，毕竟市场上完全符合所有条件的候选人太少了。

三、总结与体会

这8周，从7月1号到8月31号，在人才公司的经历让我对人力资源管理有了更具体的认识，感觉像是把书本上的理论跟实际操作连接起来了，实习的价值算是完整闭环了。

最深的体会是，做HR真的不是光会填表那么简单，尤其是招聘，跟市场、跟业务部门、跟候选人互动特别多，每一步都需要细心和沟通技巧。记得有一次筛选简历到凌晨，为了一个岗位匹配度高的候选人，跟用人部门的经理磨了半天嘴皮子，最后候选人进面了，感觉那股子责任感油然而生。这种抗压和解决问题的能力，以前在学校模拟不了，现在真的锻炼到了。心态上最大的转变就是，以前觉得HR好像挺光鲜的，现在明白其实很辛苦，要平衡各方需求，还得时刻关注劳动法规的变化，责任重大。

这次经历对我的职业规划影响挺直接的。我发现自己可能更倾向于做招聘配置，特别是TMT行业，那种跟优秀人才打交道的感觉挺吸引我。接下来打算在招聘这块深化，比如考取一个CHRP或者相关证书，把面试技巧、薪酬知识再补一补。实习中看到很多公司用大数据分析来预测人才需求，也意识到自己在这方面是短板，以后得多学点数据分析相关的知识，想争取机会再深入实习一下，比如尝试做招聘数据分析师的角色。

看着招聘市场上AI筛选、智能面试越来越火，感觉这个行业也在变，未来HR可能更多是跟技术结合，提供更具战略性的服务。比如用AI做初步筛选后，HR重点放在候选人体验和复杂情况判断上。这让我觉得，学生时代不能只学理论，得跟上行业节奏，学点新技术、新工具，才能在以后的工作里不被淘汰。这次实习就是最好的提醒，理论和实践确实不能分家，得多积累，才能把知识真正变成自己的能力。

致谢

感谢实习单位给我这个机会，让我在8月31号结束的实习期间，接触到了真实的人力资源