公司总经理日常工作协调制度

公司总经理日常工作协调制度一、总则（一）目的与依据为确保公司总经理（以下简称“总经理”）日常工作的高效、有序进行，明确工作协调的原则、内容、方式及责任，提高公司整体运营效率和决策质量，依据公司章程及相关管理规定，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于总经理在履行其岗位职责过程中所涉及的各项日常工作协调事宜，涵盖公司内部各部门、各层级以及与外部相关单位的工作对接与协同。（三）基本原则1.战略导向原则：工作协调应紧密围绕公司发展战略和年度经营目标展开，确保各项协调工作服务于公司整体利益。2.效率优先原则：简化协调流程，明确协调责任，缩短协调周期，确保信息传递及时、准确，问题解决高效。3.权责对等原则：在协调过程中，明确各相关部门及人员的职责与权限，确保协调指令的有效执行。4.系统协同原则：注重部门间、层级间的横向与纵向联动，促进资源优化配置，形成工作合力。5.民主集中原则：对于重大事项的协调，应充分听取各方意见，在此基础上由总经理集中决策。二、工作协调的主要内容与范围（一）战略规划与目标协调1.公司中长期发展战略的制定、调整与推进过程中的统筹协调。2.年度经营计划、季度/月度重点工作的分解、下达与执行过程中的目标协调与进度跟踪。3.公司重大改革方案、组织结构调整方案实施过程中的协调与指导。（二）组织与人事协调1.公司核心管理团队及关键岗位人员的配置、调整与绩效管理过程中的协调。2.涉及跨部门负责人的工作分工、职责界定与协作机制的建立。3.对公司组织运行效率、部门间协作状况进行评估与改进协调。（三）运营管理协调1.公司核心业务流程的优化与跨部门业务协同的组织与协调。2.重点项目、重大任务的立项、资源配置、进度管理与风险控制的统筹协调。3.生产、供应、销售、研发等关键环节出现重大问题或瓶颈时的协调与决策。4.公司内部资源（人力、物力、财力、信息等）的合理调配与平衡协调。（四）外部关系协调1.代表公司与重要客户、合作伙伴、政府监管部门及其他外部利益相关方进行沟通与关系维护。2.协调处理公司重大对外合作项目、投资项目中的外部关系。3.应对和处理可能对公司产生重大影响的外部突发事件或危机。（五）信息沟通与决策协调1.确保公司重要经营管理信息（包括财务、运营、市场、风险等）能够及时、准确地传递至总经理，并协助总经理进行信息分析与判断。2.组织并主持相关会议，为总经理决策提供充分的信息支持和意见参考，协调决策过程中的不同观点。3.保障总经理决策指令在公司内部得到有效传达、理解与执行。（六）时间与精力管理协调1.协助总经理科学规划日常工作议程，合理安排会见、会议、调研等活动，确保工作重点突出。2.对需总经理处理的各类文件、请示进行初步筛选、分类与优先级排序，提高总经理时间利用效率。三、工作协调的方式与程序（一）会议协调1.例行会议：通过总经理办公会、专题工作会、月度/季度经营分析会等固定形式的会议，进行常规性工作部署、信息通报与问题协调。会议应提前确定议题、参会人员及议程，确保会议效率。2.临时会议：针对突发问题或特定专项工作，由总经理或其授权人员召集相关部门负责人召开临时协调会议，集中研讨解决方案。（二）文件协调1.批示与批复：对于各部门上报的请示、报告，总经理通过书面批示或批复的方式明确意见、作出决策，相关部门据此执行。2.协调函/工作联系单：对于需要跨部门协作且不宜通过会议解决的事项，可由发起部门或总经理办公室（或指定协调部门）拟定协调函或工作联系单，明确协调事项、要求、责任方及完成时限，经总经理审定后下发执行。（三）沟通协调1.日常沟通：总经理可通过与分管领导、部门负责人及关键岗位人员的日常交谈、工作汇报等方式，及时了解情况，进行即时性工作协调。2.专题沟通：针对特定复杂问题，总经理可与相关方进行一对一或小范围的专题沟通，深入交换意见，寻求共识。（四）授权协调1.总经理可根据工作需要，授权分管副总经理、总经理助理或特定部门负责人在其职责范围内代为处理部分协调工作，并对协调结果负责。2.授权协调应明确授权范围、权限边界及责任追溯机制。（五）应急协调1.建立突发事件应急协调机制。当发生重大生产安全事故、重大经营风险、重大负面舆情等突发事件时，总经理应立即启动应急协调程序，迅速组织相关力量，调动必要资源，指挥应急处置工作。2.应急协调应遵循快速响应、统一指挥、分级负责、果断处置的原则。四、工作协调的落实与反馈（一）责任明确所有经总经理协调确定的事项，均需明确主办部门、协办部门、负责人及完成时限，并纳入相应的工作跟踪体系。（二）过程跟踪总经理办公室（或指定协调部门）负责对总经理协调事项的执行情况进行日常跟踪与督办，及时掌握进展，协调解决执行过程中出现的新问题。（三）结果反馈主办部门应按照规定时限向总经理及总经理办公室（或指定协调部门）书面或口头反馈协调事项的完成情况、取得成效及存在问题。重要事项的进展情况应定期汇报。（四）效果评估对重大协调事项的完成效果，应进行必要的评估总结，分析经验教训，不断优化协调机制和工作方法。五、保障措施（一）组织保障总经理办公室（或指定专门的协调部门/岗位）是协助总经理进行日常工作协调的主要办事机构，负责协调事项的记录、流转、跟踪、督办及信息反馈等日常工作。各部门应积极配合总经理及总经理办公室的协调工作。（二）信息保障建立健全公司内部信息传递与共享机制，确保总经理能够及时、准确、全面地获取各类经营管理信息，为工作协调提供信息支持。（三）制度保障本制度是公司总经理日常工作协调的基本准则，公司其他相关管理制度应与本制度相衔接。各部门应根据本制度精神，结合自身实际情况，细化内部协调流程。（四）文化保障积极培育相互尊重、主动沟通、密切协作、高效执行的企业文化，为总经理工作协调创造良好的内部环境。六、附则（