煤矿停车场运营管理制度

PAGE煤矿停车场运营管理制度一、总则（一）目的为加强煤矿停车场的规范化管理，确保停车场秩序井然，保障车辆安全有序停放，特制定本运营管理制度。（二）适用范围本制度适用于煤矿内部停车场的所有车辆及相关管理人员。（三）基本原则1.安全第一原则：保障停车场内车辆和人员的安全，预防各类安全事故的发生。2.规范有序原则：严格规范车辆停放行为，确保停车场秩序良好。3.服务至上原则：为煤矿职工及外来车辆提供优质、便捷的停车服务。二、停车场管理职责分工（一）停车场管理部门负责停车场的日常运营管理工作，包括车辆出入登记、停放引导、秩序维护等。（二）安全管理部门负责停车场的安全监督检查，制定安全管理制度和应急预案，确保停车场安全设施齐全有效，防范安全风险。（三）车辆所属单位督促本单位车辆驾驶员遵守停车场管理规定，对违规行为进行教育和纠正。三、停车场设施设备管理（一）设施设备建设1.按照相关标准和规范，建设停车场的停车泊位、通道、标识标线等设施。2.配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备、照明设备等。（二）设施设备维护1.定期对停车场设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备完好有效。2.及时修复损坏的设施设备，保障停车场正常运营。（三）设施设备更新根据停车场运营需求和技术发展，适时对设施设备进行更新升级，提高停车场管理水平。四、车辆出入管理（一）内部车辆出入1.煤矿职工车辆凭单位发放的车辆通行证出入停车场。2.车辆驾驶员应主动配合停车场管理人员的检查，出示有效证件，经核实后按规定进入停车场。（二）外来车辆出入1.外来车辆进入停车场前，需在入口处进行登记，说明来访事由、联系电话等信息。2.经被访单位或部门确认后，领取临时停车证，按指定位置停放。3.离开停车场时，驾驶员应到出口处交回临时停车证，经检查无误后缴纳停车费用，方可驶离。（三）特殊车辆出入1.急救车、消防车等特殊车辆在执行任务时，可优先进入停车场。2.停车场管理人员应积极配合特殊车辆的停放和调度，确保其顺利执行任务。五、车辆停放管理（一）停放规则1.车辆应按照停车场标识标线指示有序停放，不得乱停乱放。2.不得在消防通道、出入口等禁止停车区域停放车辆。3.同一车位不得多车占用，不得压线、跨线停车。（二）车位分配1.停车场根据车辆类型和停放需求，合理分配车位。2.优先保障煤矿职工车辆停放，外来车辆应在指定区域停放。（三）长期停放车辆管理1.长期停放车辆应向停车场管理部门备案，办理相关手续。2.停车场管理部门应对长期停放车辆进行定期检查，确保车辆安全。六、停车费用管理（一）收费标准1.制定合理的停车收费标准，报煤矿相关部门备案后执行。2.收费标准应根据停车场运营成本、市场行情等因素进行调整。（二）收费方式1.停车场采用人工收费和电子收费相结合的方式。2.人工收费时，驾驶员应在出口处缴纳停车费用；电子收费时，可通过停车场管理系统进行缴费。（三）费用管理1.停车场管理人员应及时收取停车费用，开具正规票据。2.停车费用应全额上缴煤矿财务部门，实行收支两条线管理。3.定期对停车费用进行核算和审计，确保费用收支合规。七、停车场秩序维护（一）人员巡逻1.安排专人负责停车场的巡逻工作，定时巡查停车场内车辆停放情况和设施设备运行状况。2.巡逻人员应佩戴明显标识，保持通讯畅通，及时发现和处理各类问题。（二）安全防范1.加强停车场的安全防范措施，防止车辆被盗、被损等情况发生。2.对停车场内的可疑人员和车辆进行盘查，确保停车场安全。（三）应急处置1.制定停车场应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。3.发生突发事件时，应及时启动应急预案，迅速采取措施进行处置，保障人员和车辆安全。八、环境保护（一）环境卫生管理1.保持停车场内环境卫生整洁，定期进行清扫和消毒。2.设置垃圾桶，引导驾驶员将垃圾放入指定位置，不得随意丢弃。（二）噪声和尾气排放管理1.加强对停车场内车辆噪声和尾气排放的管理，严禁车辆在停车场内长时间怠速、鸣笛等。2.对尾气排放不达标的车辆，应督促其进行维修或更换，确保符合环保要求。九、信息化管理（一）停车场管理系统建设1.建立停车场管理系统，实现车辆出入登记、停放引导、收费管理、数据统计等功能的信息化管理。2.停车场管理系统应与煤矿内部信息系统进行对接，实现数据共享。（二）数据管理1.对停车场管理系统中的数据进行定期备份，确保数据安全。2.利用数据分析技术，对停车场运营情况进行分析和评估，为管理决策提供依据。十、培训与考核（一）培训计划1.制定停车场管理人员培训计划，定期组织培训，提高管理人员的业务水平和服务意识。2.培训内容包括停车场管理规定、设施设备操作、安全防范知识、应急处置技能等。（二）考核制度1.建立停车场管理人员考核制度，对管理人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、服务质量、业务能力等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的管理人员进行表彰和奖励，对不称职的管理人员进行批评教育或调整岗位。十一、监督与检查（一）内部监督1.煤矿相关部门定期对停车场运营管理情况进行监督检查，发现问题及时督促整改。2.设立举报电话和邮箱，接受煤矿职工和外来人员对停车场管理违规行为的举报。（二）外部监督1.积极接受行业主管部门和社会公众的监督，及时整改存在的问题。2.定期向煤矿职工和外来人员公开停车场运营管理情况，接受群众监督。