地铁安全门运营管理制度

PAGE地铁安全门运营管理制度一、总则（一）目的为确保地铁安全门系统的正常运行，保障乘客的人身安全，提高地铁运营的安全性和可靠性，特制定本运营管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所运营的地铁线路安全门系统的日常运行管理、维护保养、故障处理等工作。（三）引用文件1.《地铁设计规范》2.《城市轨道交通运营管理规定》3.《地铁安全门技术规范》（四）基本原则1.安全第一原则：始终将保障乘客安全放在首位，确保安全门系统各项功能正常，防止发生安全事故。2.预防为主原则：通过加强日常巡检、维护保养等措施，及时发现和消除安全隐患，预防故障发生。3.科学管理原则：运用先进的管理理念和技术手段，规范安全门系统的运营管理流程，提高管理效率和水平。二、运营管理职责（一）运营管理部门职责1.负责制定安全门系统的运营管理制度、操作规程等，并组织实施。2.负责安全门系统日常运行的监控和管理，及时处理各类运营问题。3.协调组织安全门系统的故障抢修工作，确保尽快恢复正常运行。4.定期对安全门系统的运营情况进行统计分析，提出改进措施和建议。（二）维修部门职责1.负责安全门系统的日常维护保养工作，确保设备处于良好的运行状态。2.制定安全门系统的维护保养计划和检修标准，并严格执行。3.及时处理安全门系统的故障和缺陷，做好维修记录和档案管理。4.参与安全门系统的技术改造和升级工作，提高设备性能。（三）行车部门职责1.负责在列车运行过程中观察安全门系统的状态，发现异常及时报告。2.配合运营管理部门和维修部门进行安全门系统的相关操作和应急处置工作。3.对安全门系统的使用情况进行反馈，提出优化建议。（四）其他部门职责1.各部门应配合运营管理部门做好安全门系统的相关工作，提供必要的支持和协助。2.按照各自职责范围，做好安全门系统周边环境的管理和维护，确保不影响其正常运行。三、安全门系统运行管理（一）运行模式1.正常运行模式：安全门系统应与列车运行实现联动，在列车进站停稳后，安全门自动打开；列车启动前，安全门自动关闭。2.故障运行模式：当安全门系统出现故障时，应根据故障情况采取相应的应急措施，如手动操作安全门等，确保列车能够正常进出站。（二）日常巡检1.巡检人员应按照规定的巡检路线和时间间隔，对安全门系统进行全面检查。2.巡检内容包括安全门外观、门机运行状态、门锁装置及电气连接等，确保设备无异常。3.每次巡检应做好记录，发现问题及时报告并记录详细情况。（三）开关门作业1.列车进站停稳后，站台工作人员应确认安全门与列车门对应位置准确无误后，方可操作安全门开关门按钮。2.开关门过程中，操作人员应密切观察安全门运行状态，如有异常应立即停止操作并报告。3.列车启动前，必须确保安全门全部关闭且锁闭良好。（四）特殊情况处理1.当列车出现紧急情况需要立即疏散乘客时，可通过紧急解锁装置打开安全门。2.安全门发生夹人夹物等异常情况时，操作人员应立即采取措施，如按压紧急停止按钮，通知相关人员进行处理。3.在恶劣天气条件下，如大风、暴雨等，应加强对安全门系统的巡检，做好防护措施，确保设备安全。四、安全门系统维护保养（一）维护保养计划1.维修部门应根据安全门系统的运行特点和设备状况，制定详细的年度、季度、月度维护保养计划。2.维护保养计划应明确维护保养项目、内容、时间、责任人等。（二）维护保养内容1.门机系统：包括电机、传动部件、门锁装置等的清洁、润滑、紧固和调试。2.门体结构：检查门体框架、门板等是否有变形、损坏，进行修复或更换。3.电气系统：对电气线路、控制模块、传感器等进行检查、测试和维护。4.安全装置：如光幕、障碍物检测装置等的功能测试和校准。（三）维护保养记录1.每次维护保养工作完成后，维修人员应填写维护保养记录，详细记录维护保养的内容、发现的问题及处理情况等。2.维护保养记录应妥善保存，作为设备运行档案的重要组成部分，以便查询和追溯。（四）设备更新与改造1.根据安全门系统的技术发展和实际运行需求，适时对设备进行更新和改造。2.设备更新与改造应按照相关程序进行，包括技术论证、方案制定、审批实施等环节。3.新设备投入使用前，应进行严格的验收和调试，确保符合要求。五、安全门系统故障处理（一）故障报告1.运行过程中发现安全门系统出现故障时，现场工作人员应立即报告运营管理部门，并详细描述故障现象。2.运营管理部门接到故障报告后，应及时通知维修部门，并做好故障信息的记录和跟踪。（二）故障抢修1.维修部门接到故障通知后，应迅速组织抢修人员赶赴现场，进行故障诊断和修复。2.对于一般性故障，应在规定时间内完成抢修，恢复安全门系统正常运行；对于重大故障，应及时制定抢修方案，采取有效的应急措施，尽快减少对运营的影响。3.在故障抢修过程中，应做好安全防护措施，确保维修人员和设备安全。（三）故障分析与总结1.故障处理完成后，维修部门应对故障原因进行深入分析，总结经验教训。2.针对故障分析结果，制定相应的改进措施，防止类似故障再次发生。3.定期对安全门系统的故障情况进行统计分析，评估设备运行状况和可靠性，为维护保养和设备更新提供依据。六、人员培训与考核（一）培训计划1.运营管理部门和维修部门应制定安全门系统相关人员的培训计划，确保人员具备必要的专业知识和技能。2.培训计划应包括培训目标、内容、方式、时间安排等。（二）培训内容1.安全门系统的工作原理、结构组成。2.操作规程、维护保养知识和技能。3.故障处理方法和应急处置措施。4.安全意识和职业道德教育。（三）培训方式1.内部培训：由公司内部专业人员进行授课，讲解安全门系统的相关知识和操作技能。2.外部培训：根据需要组织人员参加外部专业机构的培训课程，学习先进的技术和管理经验。3.现场实操培训：在实际工作现场进行操作培训，让人员熟悉设备的实际操作流程。（四）考核机制1.建立安全门系统相关人员的考核机制，定期对人员的业务水平和工作能力进行考核。2.考核内容包括理论知识、实际操作技能、故障处理能力等。3.对考核合格的人员给予相应的奖励，对考核不合格的人员进行补考或培训后再考核，直至合格为止；对多次考核不合格且不适应岗位要求的人员，应进行岗位调整。七、应急管理（一）应急预案制定1.运营管理部门应制定安全门系统的应急预案，明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等。2.应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急演练1.定期组织安全门系统应急演练，检验应急预案的有效性，提高人员的应急处置能力。2.应急演练应包括模拟故障场景、人员疏散、故障抢修等环节，演练结束后对应急预案进行评估和总结，针对存在的问题及时进行改进。（三）应急物资管理1.配